在當今高度競爭的民航業中，數字化轉型已成為航空公司保持競爭力和創造價值的關鍵。對于民航業這樣一個信息量巨大、實時性要求極高的行業來說，如何有效地利用數據資源，實現智能化決策，是提升競爭力的關鍵所在。在這一過程中，永洪科技作為致力于打造全球領先的數據技術廠商，為山東航空打造了一套全面、易用、高效的國產化BI平臺，助力其從數據中洞察先機，推進業務創新，以此作為其“智慧山航”戰略的核心載體和推進器。

自1994年成立以來，根植齊魯大地的山東航空公司（以下簡稱山航）從無到有、從小到大、從弱到強，不忘初心、厚道待客、蓄力騰飛！作為山東省第一家本土航空公司，山航填補了山東民航運輸與飛機維修產業的空白，搭建起了山東連接世界的“空中橋梁”，打造出山東民航發展史的一張亮麗名片。

山航保持了連續29年的安全飛行記錄，飛機總數達到134架，先后四次獲得民航總局安全最高榮譽獎“金雁杯”、“金鷹杯”，榮獲中國民航“飛行安全四星獎”。截至2023年底，累計安全飛行527.59萬小時，安全起落275.68萬架次。運輸旅客2.84億人次，貨郵237.39萬噸。在濟南、青島、煙臺、廈門、重慶、北京、烏魯木齊、貴陽等地設有分公司和飛行基地，形成了以山東、廈門、重慶為支點，“東西串聯、南北貫通”的航線網絡布局。目前經營國內、國際、地區航線共290多條，每周  4300多個航班飛往全國 90多個大中城市，并開通韓國、日本、泰國、印度、柬埔寨等周邊國家及中國臺灣、 中國香港等地區航線。

國產化替代對航司數字化轉型的戰略意義

航空作為國家戰略產業，其信息系統安全關乎國計民生。隨著數字技術在航司業務中的廣泛應用，一旦核心系統對國外廠商產生過度依賴，一旦國際形勢發生變化，極易陷入"卡脖子"的被動局面。因此，實現國產化替代，建設自主可控的IT系統，對航司的長遠發展至關重要。

數據分析與商業智能平臺是航司IT體系中的核心組件，事關數據資產安全和業務決策自主。山東航空高度重視這一領域的國產化建設，在經過市場調研和評估后，選擇永洪科技進行深度合作。永洪科技完全自主研發，擁有豐富的行業經驗，能夠提供安全、穩定、先進的一站式BI產品和咨詢服務，幫助山東航空打造國產化的數據中臺和數據應用體系。

圍繞"智慧山航"的戰略展開

“智慧山航”，是山東航空在十四五期間的重要戰略規劃，目的是為了實現數字化轉型。其過程中有五個方面的推進：

第一：貫宣數字戰略

通過業務交流會形式，傳達二十大關于“數字中國、網絡強國”的精神，傳達公司工作會和網信會關于智慧山航建設的指示精神。通過智慧山航概念導入培訓、學習群內分享等方式，普及數字化理念，提升全員數字意識和數字應用能力。

第二：建立數字機制

建立激勵機制，數字創新貢獻財務進表。根據《信息化項目自主研發獎勵暫行辦法》，促進開展自主創新。建立并發布《數據管理辦法》，完善數據治理機制。

第三：建設數字應用

按照點線面體四個維度推進數字應用建設。點：根據業務需求，挖掘智能化業務場景。線：以服發部為試點，強化數據治理和流程梳理。面：依據IT規劃，統籌各領域信息化項目建設。體：根據業務規劃，滾動完善十四五IT規劃。

第四：培育數字文化

開展IT沙龍、企微數字案例分享、數字辦公、數字競技等活動，培養數字意識，營造數字文化氛圍。

第五：培養數字人才

通過產品經理制等模式，打造既懂業務又懂技術的融合的復合型人才。通過培訓講堂，擴大視野，提升能力。

BI和“智慧山航”的關系

對于航司而言，BI不僅是IT建設的一環，更是驅動業務價值創新的利器。永洪科技旗下的BI產品，為山航帶來的價值主要體現在以下幾個方面：

1. 破除數據孤島，提供全局視角

航司業務流程復雜，涉及旅客服務、航班運行、安全管控等眾多環節，而傳統的信息系統各自為政，數據難以打通,管理者難以全面掌控業務狀況。永洪科技的BI產品可無縫連接各業務系統數據，提供統一的數據視圖，幫助管理者從全局視角審視業務全貌，制定更加精準的決策。

2. 釋放數據價值，驅動業務創新

海量數據是航司的寶貴資源，但很多業務人員受限于專業背景，無法直接利用數據創造價值。永洪科技的BI產品通過拖拽式操作、豐富的可視化效果,讓每個業務人員都能輕松使用數據，從而加速數據價值變現。

3. 實時監控預警，提升運營韌性

隨著航司運營規模不斷擴大，運營風險也在累積。永洪科技的BI產品通過設定各類指標閾值，對運營異常進行實時預警，幫助管理者第一時間發現和處置風險隱患，從而提升公司整體的運營韌性，為安全、高效的航空運輸保駕護航。

4. 數據自助探索，增強管理自主性

傳統的報表開發模式周期長、效率低，業務部門要看的數據還要IT部門花大量時間開發，嚴重制約了管理自主性。永洪科技的BI產品采用自助式數據分析模式，業務人員可以不依賴IT部門，自主探索數據，及時調整決策。這種敏捷高效的數據應用模式，能極大地提升管理層對業務變化的快速響應能力。

永洪科技-航班監控運行態勢產品示例

航班調整決策的應用實踐

在航空業務中，航班調整是一項復雜而敏感的任務。而在眾多數據應用中，永洪科技旗下的BI產品，在航班調整決策優化方面發揮了突出價值。通過該平臺，山東航空構建了一套航班調整分析模型，可以綜合考慮航線需求、運力投放、機組排班等多重因素，幫助管理者迅速制定最優調整方案。

例如當某航線需求驟減時，系統可以評估周邊航線資源冗余度，在確保服務質量的前提下，將富余運力調配到其他航線。當不可抗力導致大面積航班取消時，系統可以綜合評估旅客量、中轉銜接、機組排班等因素，自動生成恢復方案建議，最大限度降低運營損失和旅客投訴。

數智護航，直沖云霄

數字化轉型不僅僅是將紙質工作數字化，更是一種全新的業務模式和思維方式的轉變。山東航空通過引入永洪科技的BI產品，其數字化轉型的每一步都充滿了戰略性的深思熟慮。

一方面，BI平臺的建設幫助山東航空實現了數據資產的最大化利用。在此之前，大量珍貴的數據資源分散在各個角落，沒有得到有效利用。BI平臺的搭建，使得這些數據得以整合，釋放出巨大的價值潛力。

另一方面，BI平臺的應用提升了山東航空的運營效率和服務質量。通過對乘客行為、市場變化等數據的分析，山東航空能夠更加精準地進行市場定位，提供個性化的服務，同時優化航班計劃，提高航班利用率。

作為"智慧山航"戰略的關鍵抓手，通過數據驅動的決策、智能化的運營管理和數據洞察驅動的創新，山東航空得以優化運營流程、提升服務質量，并在競爭激烈的航空市場中保持競爭優勢。永洪科技正在助力山東航空加速實現數字化轉型，在提質增效、創新服務等方面取得了豐碩成果。未來，永洪科技將繼續利用先進的數據技術，為更多企業的數字化轉型賦能，用數據智慧開創商業新局面。