隨著春節(jié)假期結(jié)束,各大平臺(tái)的年貨消費(fèi)季陸續(xù)收官。近日,驛加易旗下末端服務(wù)平臺(tái)驛收發(fā)完成的“嚴(yán)選年貨節(jié)”系列活動(dòng),交出了其在春節(jié)場(chǎng)景下的創(chuàng)新答卷。此次活動(dòng),驛收發(fā)聯(lián)動(dòng)全國(guó)6700余家門(mén)店,通過(guò)“快遞+商業(yè)”的創(chuàng)新模式,將年貨采購(gòu)、禮贈(zèng)寄遞與社區(qū)便民服務(wù)深度融合,為居民帶來(lái)了一站式年貨體驗(yàn)。
在此次活動(dòng)中,驛收發(fā)依托順豐的物流能力,成功將年貨選購(gòu)、禮贈(zèng)寄遞與社區(qū)生活服務(wù)串聯(lián)起來(lái),推動(dòng)快遞驛站從單一的包裹收發(fā)點(diǎn),逐步向社區(qū)綜合生活服務(wù)平臺(tái)延伸。
順手買(mǎi)當(dāng)場(chǎng)寄,打造年貨新體驗(yàn)
針對(duì)春節(jié)期間居民年貨采購(gòu)與禮品寄遞的雙重需求,驛收發(fā)打破了傳統(tǒng)驛站僅作為快遞代收點(diǎn)的局限。春節(jié)前夕,驛收發(fā)在全國(guó)超過(guò)100家重點(diǎn)門(mén)店推出“年貨巡游記”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),精選車(chē)?yán)遄印⒕扑Y盒、水飲、凍品等爆款年貨進(jìn)店。依托自身供應(yīng)鏈的選品能力,驛收發(fā)將嚴(yán)選好貨帶到居民家門(mén)口,讓居民在取寄快遞時(shí),能順手買(mǎi)到品質(zhì)年貨,將“順手買(mǎi)”從偶然變?yōu)槌B(tài)。
驛站作為天然的流量入口,每天有大量居民進(jìn)出取件。更重要的是,依托驛收發(fā)門(mén)店的順豐寄遞服務(wù),用戶(hù)在店內(nèi)采購(gòu)年貨后可直接寄往外地,形成了“進(jìn)店取件—選購(gòu)年貨—即時(shí)寄遞”的服務(wù)閉環(huán)。從現(xiàn)場(chǎng)反饋來(lái)看,不少用戶(hù)正是看中這種“一站式搞定”的便利性,選擇在驛收發(fā)置辦年貨。
異業(yè)合作新模式,讓驛站成為品牌的社區(qū)觸點(diǎn)
春節(jié)期間,家庭用水需求激增,運(yùn)力緊張給品牌商的銷(xiāo)售配送帶來(lái)挑戰(zhàn)。驛收發(fā)聯(lián)合農(nóng)夫山泉推出“千店同慶·好水旺財(cái)”主題活動(dòng),依托遍布全國(guó)的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)陳列銷(xiāo)售農(nóng)夫山泉產(chǎn)品,并配合春節(jié)地推活動(dòng),讓居民在家門(mén)口就能了解和購(gòu)買(mǎi)。與此同時(shí),門(mén)店還提供“送水上門(mén)”服務(wù),居民在取快遞時(shí)下單,即可享受配送到家。這不僅滿(mǎn)足了家庭用水剛需,也為品牌在旺季銷(xiāo)售提供了補(bǔ)充渠道。
此外,驛收發(fā)聯(lián)動(dòng)豐巢互動(dòng)媒體與露露杏仁露,通過(guò)社區(qū)豐巢柜體與多媒體屏進(jìn)行樣品派發(fā)和品牌曝光,引導(dǎo)用戶(hù)就近前往驛收發(fā)驛站購(gòu)買(mǎi)。這種“先看再?lài)L后買(mǎi)”的模式,形成了“品牌曝光—用戶(hù)體驗(yàn)—就近消費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)鏈路,為品牌進(jìn)社區(qū)探索出一條可復(fù)制的合作路徑。
社區(qū)成為新戰(zhàn)場(chǎng),末端驛站將發(fā)揮更大作用
當(dāng)前,零售業(yè)態(tài)正加速向社區(qū)轉(zhuǎn)移,“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)持續(xù)升溫,離居民最近的末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能不斷豐富。驛收發(fā)此次春節(jié)活動(dòng)展示了末端驛站的另一種可能:它既是物流的終點(diǎn),也可以是商業(yè)的起點(diǎn)。在寄取快遞的同時(shí),疊加商品選購(gòu)與寄遞服務(wù),既提升了門(mén)店效益,也滿(mǎn)足了居民對(duì)便利消費(fèi)的需求。未來(lái),能夠同時(shí)承載寄遞、零售、服務(wù)多重功能的末端驛站,將逐步成為社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)。
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