4月28日,極石汽車與京東物流宣布達(dá)成深度合作。雙方將在阿聯(lián)酋共同建設(shè)并運(yùn)營(yíng)極石專屬區(qū)域汽車備件中心,全面提升當(dāng)?shù)貥O石車主的售后服務(wù)體驗(yàn)。
該備件中心位于迪拜杰貝阿里港,可統(tǒng)籌管理超過(guò)2000個(gè)SKU、3萬(wàn)余件汽車零部件。投運(yùn)后,阿聯(lián)酋境內(nèi)零配件配送將實(shí)現(xiàn)最快“次日達(dá)”,中東及北非多數(shù)地區(qū)可實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)送達(dá),服務(wù)范圍覆蓋阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、埃及、卡塔爾、摩洛哥等核心國(guó)家。依托高效的物流體系,區(qū)域內(nèi)10余個(gè)國(guó)家的車輛維修周期將顯著縮短,有效解決海外用戶長(zhǎng)期面臨的售后維修等待久、配件供應(yīng)不及時(shí)等痛點(diǎn),顯著優(yōu)化極石汽車在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)水平。
京東物流先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與極石汽車深度耦合,可實(shí)現(xiàn)觀備件需求預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨與安全庫(kù)存預(yù)警可視化。此外,京東物流還將為極石汽車提供清關(guān)、干線運(yùn)輸、末端配送等一體化供應(yīng)鏈物流解決方案,為其海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)拓展提供全鏈路支持。
作為聚焦全地形豪華賽道的全球化新能源汽車品牌,極石汽車自進(jìn)入中東市場(chǎng)以來(lái),憑借出色的產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。截至目前,極石品牌在阿聯(lián)酋累計(jì)銷量已超過(guò)5000臺(tái),在中東及北非(MENA)地區(qū)的累計(jì)銷量突破20000臺(tái)。隨著海外用戶規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大,極石汽車正加速推進(jìn)本地化服務(wù)能力建設(shè)。本次與京東物流的合作,正是品牌踐行“以用戶為核心”、兌現(xiàn)海外服務(wù)承諾的關(guān)鍵舉措。
此次合作,標(biāo)志著兩家中國(guó)品牌在全球化征途中的深度協(xié)同與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。目前,極石汽車已進(jìn)入中東、中亞、非洲、歐洲等全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),廣受海內(nèi)外消費(fèi)者認(rèn)可。尤其在阿聯(lián)酋市場(chǎng),極石在8萬(wàn)美元以上的全地形豪華SUV細(xì)分市場(chǎng)中表現(xiàn)強(qiáng)勁,市場(chǎng)占有率達(dá)10%。與此同時(shí),京東物流已在阿聯(lián)酋、沙特、土耳其、卡塔爾等國(guó)家布局多個(gè)海外倉(cāng)。雙方此次攜手,不僅提升了極石海外用戶的售后服務(wù)體驗(yàn),也為中國(guó)品牌出海樹(shù)立了合作共贏的新典范。
未來(lái),極石汽車將繼續(xù)深耕全球市場(chǎng),穩(wěn)步推進(jìn)本地化服務(wù)體系建設(shè),在為全球用戶打造高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),持續(xù)完善全生命周期的服務(wù)保障,以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)每一位用戶的長(zhǎng)期承諾。