自動化物流系統從來不是“交鑰匙工程”，它如同一臺精密運轉的智能機組，每一個機械部件、每一條傳輸鏈路、每一行控制指令，都直接決定系統整體運行效能與穩定性。然而，當系統完成建設、通過驗收，真正的價值考驗才正式開啟。從建設落地到常態化運營，如何讓自動化系統長期維持最優運行狀態、釋放持續價值？

這是羅地格工業維保服務團隊每日深耕的課題，更是我們二十余年來在亞太地區，與合作伙伴并肩深耕、共同踐行的核心命題。

作為國際知名自動化物料處理系統集成商，羅地格工業深刻認知到：系統交付絕非合作終點，而是長期戰略伙伴關系的起點。我們不僅是可信賴的“整體解決方案提供商”，更是客戶自動化系統全生命周期的“專業健康守護者”，以全流程、深層次的維保服務，護航系統價值最大化。

一、羅地格維保服務核心優勢

機電整合：技術與備件深度融合

自動化系統的高效穩定，依賴機械與電氣控制系統的無縫協同，任一環節異常都可能引發停機損失。羅地格打破機械與電氣專業壁壘，以“機電一體化整合”為核心競爭力，實現系統全維度精準運維。

❖ 技術層面：組建機械、電氣、軟件復合型團隊，摒棄碎片化運維，從系統整體邏輯出發，實現故障診斷、修復、優化的全流程閉環。

❖ 備件層面：依托全球供應鏈網絡，實現原裝備件與OEM兼容件快速調配，針對停產設備可提供定制化替代方案，最大限度縮短停機時長、降低運營成本。

預防維護：主動賦能，長效增值

羅地格突破傳統故障修復的被動模式，構建“防患于未然”的預防性維護體系，實現風險可預見、可管控，延長設備壽命、提升運行效能。

❖ 核心支撐：7×24小時遠程智能監控，實時采集運行數據，捕捉潛在隱患并提前預警，為運維決策提供數據支撐；

❖ 精準巡檢：結合行業與系統特性，制定個性化定期巡檢方案，對核心部件檢測、校準、保養，從源頭規避故障；

❖ 升級優化：基于運行數據分析，挖掘系統瓶頸，提供升級優化建議，助力客戶提升效率、降低能耗。

服務網絡：本地響應，全球支撐

在亞太區域，羅地格已構建起覆蓋廣泛、響應迅速的本地化服務體系，組建了一支經驗豐富、技術精湛的本地化服務團隊，確保無論是日常巡檢、常規保養，還是突發故障處置，工程師都能快速抵達現場，精準診斷問題、高效完成修復，最大限度降低停機影響。

同時，我們依托德國總部的全球技術支援網絡，實現“本地現場服務+全球遠程支援”的雙線聯動，針對復雜技術難題、特殊故障場景，提供實時遠程技術指導與方案支持，確保每一個運維需求都能得到最權威、最專業的響應，為系統穩定運行筑牢保障。

二、二十載深耕：時間見證，專業鑄就

信任，源于長期的堅守與踐行；專業，源于持續的深耕與積累。羅地格的維保服務，早已通過二十余年的行業實踐，在一個個長期合作案例中，詮釋著“可靠”與“專業”的核心內涵，用時間證明服務價值。

1、香港亞洲空運中心（AAT）

自2004年羅地格為其打造創下全球紀錄的ETV自動化系統以來，已持續提供超過21年的全周期維保服務，全程守護其百萬級貨運站的高效、穩定運營，成為行業長期合作的標桿。

2、馬航貨運（MASkargo）

雙方深度合作已逾17年，羅地格以專業的維保服務與穩定的系統支撐，助力其穩步發展為區域航空貨運領域的核心樞紐，實現運營效能的持續提升。

3、香港國泰貨運與國泰餐飲

十四年攜手同行，羅地格的維保服務為其航空貨運、航餐配送自動化系統提供了堅實技術保障，確保全流程高效運轉，助力其提升核心競爭力。

4、新加坡新航集團（SATS）

十年深度協同，雙方攜手推動新加坡航空物流領域的智能化升級，羅地格的維保服務為其自動化系統的穩定運行提供了有力支撐，賦能行業高質量發展。

5、東航物流（EAL）

八年合作，從上海浦東機場3號庫到4號庫，再到2號庫升級，羅地格不僅提供了創新的ETV及全球領先的重載AGV自動化系統，更通過持續的全方位維保服務，為東航物流的數字化轉型與效率躍升提供了堅實保障。

6、西南航空食品有限公司（SWCS）

七年合作，羅地格為西南航食在成都天府國際機場打造了全自動化ASRS倉儲系統，實現航餐的智能化管理。2024年，雙方再次簽訂全方位維護服務協議，確保系統長期穩定運行，持續賦能航餐配送的高效與精準。

7、四川機場集團（天府機場貨站）

六年合作，羅地格為成都天府國際機場貨運區（TFCT）提供創新自動化方案。通過專業本地化團隊開展全周期服務，從系統部署到持續優化，助力成都航空貨運樞紐能級提升。

這些合作數字的背后，是羅地格對“全生命周期守護”承諾的堅定踐行，更是我們與客戶并肩成長、共創價值的生動寫照。我們不僅是自動化設備的安裝者、系統的搭建者，更是客戶運營路上的長期伙伴，全程護航系統穩定運行。

三、持續卓越，守護托付

在自動化系統日益成為航空貨運等行業核心競爭力的當下，選擇一家具備全生命周期服務能力、技術實力雄厚、服務響應高效的合作伙伴，是實現系統持續穩定運行、釋放長期價值的關鍵。

羅地格工業，以“機電一體化整合”的技術深度，破解系統運維痛點；以“預防性維護”的前瞻視野，規避運營風險；以“本地快速響應+全球技術支撐”的服務網絡，筑牢保障防線，全方位為您的自動化系統保駕護航，確保其長期跑在最佳運行狀態。

從建設到運營，從調試到運維，羅地格愿與您攜手同行，守護每一份托付，賦能自動化系統持續創造價值，共同驅動未來物流領域的無限可能。