教育背景 1997年7月—2003年7月 廣東省雷州市東里中學 2003年9月—2006年6月 廣東機電職業技術學院 主修課程 現代物流管理、倉儲規劃與技術、物流配送技術與實務、供應鏈管理、采購技術、運輸技術與管理、現代物流裝備、生產與運作管理、物流專業英語、物流軟件實習、商品知識與實務、工程經濟學、國際貿易實務、電子商務，市場營銷學等。 選修課程 平面廣告設計、有效溝通、素描 自學課程 國際貿易理論，報關員資格全國統一教材 專業技能 有國內物流客服工作經驗 能夠獨立完成國際物流操作各個環節的工作 熟悉倉儲作業操作,了解庫存控制的技巧 了解常見物流設備的性能及操作和管理辦法 能夠熟練操作第三方物流業務流程軟件 能夠熟練操作國際貨代軟件 能夠熟練操作運輸配送系統軟件 能夠熟練操作倉庫管理系統軟件 其它技能 英語 能夠進行簡單的讀聽說寫 計算機 能夠熟練操作辦公系列軟件 能夠熟練操作電子商務軟件 能夠進行簡單的平面廣告設計 校內實踐 2003年—2004年：擔任班中的學習委員，主要工作是進行同學與老師之間的溝通，反映同學的教學意見與協助老師進行教學管理。 總結：培養了良好的人際關系與良好的溝通能力。 2004年—2005年：擔任班中的宣傳委員，主要工作是為班集體活動進行宣傳并協助組織各項集活動。 總結：鍛煉了組織能力與表達能力 社會實踐 2006年8月20日—2008年2月30日：廣州萊比特物流公司，任廣汽豐田客服專員兼區域查詢員一職，負責廣汽豐田所有運輸方案的實施與管理，同時負責區域貨物跟蹤查詢，分配的客戶維護及管理，處理客戶投訴并監督執行相關措施。 2006年3月５日－2006年7月27日：中紹貨運代理深圳中成國際運輸廣州分公司，任操作物流員一職，負責訂艙，制作單證，核對單證，報關，拖車，跟蹤貨物等工作。 項目管理經驗 項目簡述：支持廣汽豐田木村進禾倉儲名下分布在珠江三角20家4S店每天的運輸工作。通過合理安排運輸路線與到達時間。通過對司機及運輸車輛進行科學管理。使每月貨物破損率小于0.2/%，貨物遲到率小于0.2%，客戶投訴率達到0，事故破損率達到0。 職稱簡述：負責4S店路線安排與每天貨物跟蹤與日報發送。協調與響應廣汽豐田木村進禾倉儲的運輸擔當其調動或安排。對4S客戶進行日常維護與投訴處理。參與每月的運輸會議，提出解決方案。是方案監督執行人。