一．運費說明：
      樂淘全場免運費，您購買商品不需要支付任何配送費、配送手續費，您只需要支付商品費用即可。 
  二．配送區域說明：
  1．宅急送快遞：宅急送可配送全國2000多個城市和地區，具體可送達、可支持貨到付款區域，請[點擊查詢]。
  2．星辰急便快遞：星辰急便可配送全國1000多個城市和地區，具體可送達、可支持貨到付款區域，請[點擊查詢]。
  3．EMS快遞：僅支持先款后貨，可到達全國任何任何區域，包括偏遠區域。

  注：目前樂淘合作的宅急送快遞支持貨到付款、先款后貨配送，EMS快遞只能支持先款后貨配送。
  

  三．發貨、到貨時間說明：
  1．備貨時間：一般情況下在您的訂單確認有效或支付完成后的48小時內為備貨、發貨時間。
  2．由于商品問題延遲發貨：如果出現庫存商品有殘次需要調配新貨的情況，樂淘會盡快為您調整商品備貨。如果已購出現斷貨情況，樂淘客服會與您聯系溝通，確認后續處理方法。
  3．快遞取貨：由于快遞公司（宅急送快遞、星辰急便快遞、EMS快遞）在周末及法定節假日不取貨或延遲取貨，所以樂淘會順延發貨時間（休息日會順延至工作日發貨，法定節假日會順延至正常上班后發貨）。
  4．宅急送快遞：市區城市的配送時間為：3-4天。縣級地區會有1-2天的延遲。
  5．星辰急便快遞：市區城市的配送時間為：3-4天。縣級地區會有1-2天的延遲。
  6．EMS快遞：全國配送時間為：4-5天，偏遠地區會有1-2天延遲。


  四．配送異常情況：
  1．EMS快遞配送：由于配送前不會與收件人電話聯系，而是直接按收件地址進行配送，所以會出現未妥投（地址無人接收），或者他人代簽收的情況。如果您一直沒有收到商品，請及時與EMS快遞客服中心（電話11185），或樂淘客服電話400-600-5252聯系進行查詢。
  2．延遲投遞：您的貨物已經到達當地的郵局或配送點，但由于時間原因需延遲到第二天派件。請您再耐心等待一天。
  3．宅急送快遞配送：由于宅急送有些地區使用的是加盟配送站點配送，所以時間會有延時，如出現任何配送問題請及時與樂淘客服中心聯系。