Reliance Retail是印度最大的零售商之一，也是印度最大的公司 Reliance Industries集團(tuán)的旗下公司。Reliance 現(xiàn)在測試 RFID技術(shù)，準(zhǔn)備將該技術(shù)用于公司的百貨商店、超市、電子商店和便利店。Reliance已經(jīng)在這些商店內(nèi)安裝了可支持 RFID系統(tǒng)的數(shù)據(jù)端口和無線電腦網(wǎng)絡(luò)。 
　　“我們已經(jīng)做好了 RFID的應(yīng)用準(zhǔn)備，只需“即插即用” Reliance的副主管 Rajan Luthra稱。 
　　Luthra稱印度零售市場 - 不包括 1200萬家小零售鋪 - 以每年 35%的速率增長，市場目前規(guī)模約為 3000億美元，到2010年預(yù)計為 4270億美元，2015年為6370億美元。然而，印度的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并沒有跟上國家這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，這樣使得 RFID更像是一種奢侈應(yīng)用，而不是改進(jìn)商業(yè)流程的必要措施。 
　　然而，盡管面臨著種種基礎(chǔ)物流和運營挑戰(zhàn)（如供應(yīng)商緩慢和不可靠的貨物運送、第三方物流提供商的缺乏和總體缺乏組織性的供應(yīng)鏈），Luthra仍相信 Reliance Retail可以從 RFID技術(shù)中獲益。基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏對于先進(jìn) RFID解決方案的采用可以稱是一個優(yōu)勢，Luthra稱，因為從零開始建造要比改造已有系統(tǒng)容易。 
　　Reliance Retail 一直專注于以一件活動和一項任務(wù)為單元的詳細(xì)商業(yè)流程設(shè)計，再評估地區(qū)跨幅大的應(yīng)用是否符合應(yīng)用規(guī)范。 舉個例子，Luthra稱 RFID是理想的工具，可用于保證零售流程的按照規(guī)則運營，監(jiān)視商店活動。盡管 Reliance許多合作方在這方面沒有經(jīng)驗或沒有零售背景，公司仍堅持執(zhí)行規(guī)范化的商業(yè)流程。 
　　
　　 　
　　Reliance Industries公司
　　在1999年，Reliance Industries 安裝了被稱為印度首個基于 RFID的企業(yè)智能卡系統(tǒng)。其應(yīng)用包括考勤記錄、門禁控制、茶和咖啡售貨機服務(wù)及電子錢包，還包括了生物安全識別功能。Reliance Industries集團(tuán)的所有公司都安裝有這套系統(tǒng)。 
　　
　　Reliance Retail已起草好 RFID應(yīng)用的計劃。公司設(shè)計了5個RFID應(yīng)用場景，包括新鮮食品可再用貨箱的追蹤；高值貨品單品級或貨箱級的追蹤和多類產(chǎn)品貨箱貼標(biāo)。 
　　Reliance已經(jīng)完成了概念證明測試：采用無源EPC Gen 2 UHF RFID標(biāo)簽追蹤新鮮食品和高值貨品的貨箱。公司取得了90%的讀取率，也證明了RFID在減少運送和接收貨品錯誤的同時提高了生產(chǎn)力。Reliance 最近在其一個配送中心和一家數(shù)碼店間開展了單品級和貨箱級高值貨品的追蹤測試，這個測試項目還在評估中。 
　　Reliance目前與多家 RFID硬件和標(biāo)簽供應(yīng)商合作，希望提高標(biāo)簽讀取率，并計劃在該測試結(jié)束后正式開展RFID應(yīng)用。