企業及物流廠商如何選擇運輸業者
2007-12-8 15:07:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
臺灣的企業及物流廠商對運輸的認識不足,因此往往在做好所有的準備之后,就是對運輸無法做好準備,因為幾乎所有的廠商都認為運輸是簡單的,或者是根本就不知道運輸的重要性。 要做好選擇運輸業者的工作,首先需要先了解運輸業者的類別,根據筆者在物流協會“物流整合技術工程師”講義及余章鈞(91中原大學碩士論文)所述約可以分為下列幾類:
1、 傳統運輸業:B2B
2、 路線運輸業:B2B,B2C
3、 專業物流運輸業:B2B,B2C
4、 快遞業:B2B,B2C
5、 宅配業:B2C,
企業廠商需了解本身的業態屬于何種?產品屬性、包裝方式、出貨方式、送達時效、收貨對象、出貨量大小、出貨頻率、簽單回收時效、是否有逆物流、卸貨點數、客戶要求、等等,這些都是選擇運輸之考量因素。
茲就運輸業類別分數如下:
1、傳統運輸業(B2B):
傳統運輸業從機能上而言,它是單純貨物運輸,在過去數十年來,這種運輸的方式是以單獨的個體,利用貨車完成企業所交負的運輸任務。遇貨量大時,缺乏彈性,無法充分滿足企業的出貨需求,當貨品損壞或遺失時,無法賠償;它是缺乏管理的,司機的好壞,完全與運輸公司無關,企業(使用者)也只能靠運氣。它的運輸功能,僅止于B2B。
2、路線運輸業(B2B、B2C):
在臺灣,路線汽車運輸業,與傳統一般汽車貨運業的區隔是在西元一九八一年,按臺灣當地經濟部公告商業團體標準而成立。
所謂路線貨運,原亦為貨運之一環,即按路線貨運業者,按其所屬之各縣市據點站所,按時發車,并行經一定路線,將托運之物品,以轉運方式,將之送達客戶目的地(即企業或個人)。
路線貨運的功能是定時發車,將貨品收集、發送、轉運等方式送達目的地,因此貨品在收、發、轉運的作業過程中,易于損壞;由于司機均為標準作業,無法彈性提供額外服務,且簽單回收不易,若有退回品或玻璃制品及精密產品,則不適合此類型運輸。
3、專業物流配送業(B2B、B2C):
物流的概念,約從十年前傳入臺灣,一直發展到現在,物流仍居萌芽階段,傳統倉儲業亦紛紛改頭換面,稱之為物流中心,傳統運輸業者,亦改稱為物流配送,真正物流中心及物流配送所應具備之機能全然不了解,一時之間,讓物流、物流中心、物流配送等之專業名詞,充斥坊間。真正能認識并了解物流、物流配送之物流中心,及物流配送者如數家珍;經過約十年的蛻變,新興的物流配送公司亦在摸索當中。由于國內運輸業,一直以來均未受重視,
因此,其蛻變的速度相當緩慢。而由于物流業者,原本就甚少自己擁有專業配送車隊,因此,專業物流配送車隊之養成,全靠使用者(User)與提供者(Provider)雙方共同訓練與培養。從實務中,共同努力配合,訂定共同之管理規范,將雙方之共同目標配合達成。
所謂專業物流配送,是指車隊受過專業配送實習,將配送作業程序標準化,并帶有嚴格的司機管理及專業的調度,能充分配合使用者之需求。它不同于傳統的運輸車隊,亦不同于路線貨運。它沒有傳統車隊的缺點,亦沒有路線貨運業的缺點,若有良好的配送計劃,它亦較之于快遞業者為佳。
4、快遞業(B2C、C2C):
快遞業是沿襲郵局的做法,將貨主零星貨品于各城鎮以小貨車收集后,以定期、定時發車方式,將貨品分送至目的地,主要強調的是快。但實務上,快遞業與路線貨運業類似,惟其另外具備之功能較路線貨運業為廣,甚至可與各地業者聯機,將貨品寄送至國外;快遞業者最大的困難,為無法回收貨品及運送品質仍有待加強,較大的貨品亦無法運送。
5、宅配業(B2C、C2C):
宅配業是臺灣近三年來的新興行業,它強調的是配送到府,與快遞類似,但它又較快遞業及路線貨運更具多溫度的配送。它強調的是量少,因此量大時不宜使用,另外較大的產品亦不適用。宅配業的興起,改變了人們的消費習慣及行為模式,未來將會對消費大眾產生重大的消費革命。
企業廠商可從以上了解各種運輸型態的特性來選擇是當的運輸方式,并選擇適當的運輸業者。