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北京郵政試行商函投遞“全天候”

2007-3-16 21:15:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
日前,一個(gè)全部由全日制勞務(wù)派遣工組成的商函特殊投遞組在北京市朝陽區(qū)郵政投遞局農(nóng)光里投遞部正式成立。這是北京郵政精心打造的一支改革“利劍”,不僅可解決政府類、金融類及大型商廈VIP會(huì)員賬單郵件投遞到位問題,同時(shí)還可解決給據(jù)郵件因用戶白天不在家無法當(dāng)面投交造成的再次投遞問題,深受用戶歡迎。

  去年年底,北京郵政投遞局以提高商函投遞質(zhì)量為突破口,以解決給據(jù)郵件再投和用工成本過大問題為重點(diǎn),推出了“商函特殊投遞組”的作業(yè)方式,并選擇了農(nóng)光里投遞部作為試點(diǎn)單位。該投遞部服務(wù)面積為9.66平方公里,其中90%為住宅樓房集中地區(qū),服務(wù)人口為40萬人,且商函業(yè)務(wù)量較大。經(jīng)反復(fù)測算后,北京郵政投遞局對(duì)其原有投遞道段進(jìn)行整合,劃分為普郵投遞網(wǎng)和商函特殊投遞網(wǎng),將原有的一支投遞隊(duì)伍變?yōu)閮蓚(gè)投遞組,即普郵投遞組和商函特殊投遞組。商函特殊投遞組實(shí)行上、下午兩個(gè)頻次投遞,第一頻次進(jìn)行上午的內(nèi)部分揀和商函投遞,第二頻次則利用晚上投遞需要再投的給據(jù)郵件,工作內(nèi)容飽滿、靈活、多樣。而成立這個(gè)商函特殊投遞組僅增加了投遞員6人,與信報(bào)分投分網(wǎng)運(yùn)作模式相比減少人工成本70%。

  北京郵政投遞局推出的這種投遞作業(yè)新模式,既能保證商函按時(shí)、均衡投遞,又縮短了商函投遞的內(nèi)部作業(yè)時(shí)間,同時(shí)還提高了給據(jù)郵件的投遞服務(wù)深度,使商函的再投率從原來的15%下降到現(xiàn)在的6%。此外,還增加了郵政晚間投遞服務(wù),延長了給據(jù)郵件投遞特殊服務(wù)時(shí)間,從而提高了郵政投遞的市場競爭力。

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