全程物流之星"TotaLogisticStar"是全程物流自主開發的提供綜合電子化物流解決方案的軟件包。軟件的開發是以現代第三方綜合物流服務的內涵為指導思想，實現了以IT技術和E-Business技術手段完成整個供應鏈物流活動的現代化和電子化。通過全程物流之星"TotaLogisticStar"信息系統的實施，物流企業可以最大限度地為制造業或供應商提供物流流程優化設計并提供一站式全程物流服務，最大限度實現第三方物流服務的高效性和權威性，為客戶節約物流成本，實現企業的"物流是第三個利潤源泉"目標。"全程物流之星"目前已被認定為深圳市高新技術項目，并入選"電子商務解決方案優選項目"。通過全程物流的物流之星的不同產品和不同功能模塊，可以為企業提供供應鏈上物流各環節的全面技術解決方案。 全程物流之星"TotaLogisticStar"系列產品包括:
    1. 第三方物流管理系統（TPL*Fusion）
    2. 倉儲管理系統（WMS*Fusion）
    3. 運輸管理系統(TMS*Fusion)
    4. 配送中心管理系統(DC*Fusion)
    5. 跟蹤處理平臺(Track*Fusion)
    6. 網上營銷系統(eBusiness*Fusion)
    7. 全程物流海運業務管理系統(SMS*fusion)
    （一） TotaLogisticStar的開發指導思想
    1．先進的第三方綜合物流管理和經營思想；
    2．強調第三方物流在控制和協調、資源整合、戰略聯盟、客戶服務的優勢和經營特點；
    3．強調第三方物流服務的規模化、網絡化和綜合化；
    4．強調企業物流流程的組合和優化；
    5．強調第三方物流業務操作的規范化和標準化；
    6．強調了決策支持的智能化和業務指標的量化。
    （二） TotaLogisticStar技術特點
    1．支持SQL Server、Sybase、Oracle、Informix大型網絡數據庫管理系統，支持大量的訪問和數據存儲；
    2．采用數據庫端、中間層和客戶端三層組件技術結構；
    3．采用WEB技術，提供WEB或客戶端軟件接口；
    4．可以與ERP、SCM等建立連接，與企業或供應鏈各環節進行系統集成；
    5．支持XML/EDI等格式；
    6．運行在廣域網上，實現跨地區、跨企業、跨部門的業務管理和無縫聯結；
    7．提供多種安全策略，保證數據的安全性。
    （三） 全程物流之星信息系統部分產品功能介紹
    1.第三方物流管理系統（TPL*Fusion）
    該系統已經被《深圳市信息網絡促進協會》和《深圳市軟件評測中心》評選為"企業電子商務解決方案優秀系統"。
    該系統包括三個子系統：客戶服務管理子系統、業務管理子系統和聯盟管理子系統，通過這三個子系統，可以有效實現物流企業的綜合業務管理、電子化物流業務流程和一站式全程客戶服務。
    1）客戶服務管理子系統：主要功能包括
    *公共信息服務
    *報價服務和協議價服務
    *客戶綜合物流委托，包括各種運輸方式委托、倉儲委托
    *響應客戶服務指令，包括入庫、出庫、盤點、查詢等
    *單據管理，客戶可查詢任何歷史單據
    *帳單查詢，客戶可根據各項業務、多種條件統計查詢帳單
    *實時跟蹤，客戶可查詢貨物的在途狀態，意外事故報告和處理
    *庫存報告和管理，客戶可隨時查看貨物的庫存狀態和庫存數量
    *財務查詢和統計，客戶可查詢和統計歷史和當前發生的財務數據
    *配套服務，可提供報關、保險、銀行結算等配套增值服務
    2）業務管理子系統：是系統進行業務管理和作業管理的功能模塊，主要功能包括：
    *用戶管理，對用戶和聯盟的使用權限和安全性進行管理
    *檔案管理，包括對客戶、聯盟伙伴的各種檔案資料的管理
    *作業管理，包括對客戶委托的審核、可按海、陸、空、倉儲等作業需求進行內部作業計劃、調度和進行作業分工，并實現各作業流程
    *客戶信息管理，包括客戶服務信息的錄入和一站式服務信息管理
    *財務管理，統計各種費用明細、收支明細、收支成本明細以及與客戶、聯盟企業結算的帳單，可按各種條件統計查詢
    *數據分析，提供各種數據的統計分析，提供智能決策功能
    *編碼管理，管理系統的各種編碼和維護
    3）聯盟管理子系統，主要功能包括
    *信息服務，提供對聯盟的公共信息服務
    *接收和查詢指令，接收和查詢合作方的業務需求或任務下達指令
    *跟蹤信息錄入和管理，對自己承接的業務進行管理和信息的錄入
    *帳單查詢，可按多種條件統計和查詢與合作方發生的應收明細及帳單
    *數據分析，對承接的業務進行數據分析，提供決策數據
    2.倉儲管理系統（WMS*Fusion）
    該系統同時支持多種類型的入庫、多個公司或倉庫運作、獨有的虛擬倉庫管理、多種類型計費方式、先進的條碼技術、多種計量單位、可靠的報警系統、全面的日志、模擬倉位圖等強大倉庫管理功能。
    該系統可以與TotaLogisticStar其他產品模塊進行集成，可提供WEB操作界面或為客戶定制數據接口，可以根據客戶的要求，實現客戶的遠程貨物管理。
    系統主要功能特點如下：
    1) 多公司/多部門/多倉庫
    *能夠支持多個公司、部門、倉庫設施，最大限度提高資產的利用率
    2) 可視化的倉庫圖形
    *利用可視化倉庫圖形管理工具，可以更加直觀的操作和管理倉庫，可實時查看庫存
    3) 費用管理的多樣化
    *提供多種記費方式，可手工、自動生成收費流水賬（debt note）
    *提供與財務系統的接口
    4) 提貨方式的多樣化
    *支持多種類型的提貨方式：包括分批次提貨、先進先出、后進先出、到期等
    *根據提貨方式自動生成撿貨單，提示貨物擺放地點
    5）先進的條碼技術
    *可根據貨物的情況生成條形碼標簽
    *可使用RF手持終端對貨物管理，實現智能化分配儲位
    6）多種計量單位
    *可配置超過四個測量單位（如單品、內包裝、箱、托盤）以方便收貨、物料處理、貨運
    7）先進的查詢跟蹤方式
    *可通過產品號碼、PO、貨主名稱、出入庫時間等對商品進行全面的查詢和追蹤
    8）可移動性
    *用戶及管理人員可以在任何地點通過Internet 網絡使用該系統進行操作和管理
    9）可靠的報警系統
    *貨主可自定義多種通知、預警條件
    *系統將通過多種通訊方式自動報警
    10）多樣的補貨方式
    *可以通過多種方式進行補貨
    *可按制定的物流需求計劃實現補貨
    *可通過RF或書面方式補貨
    *補貨時間控制
    11）全面的日志
    *自動生成實時工作日志，如審計報告，生產報告，跟蹤報告等多種日志的生成
    *協助管理者管理、監控整個系統運作
    3.配送中心管理系統（DC*Fusion）
    該系統用于配送中心日常運作和管理控制的系統。系統包括越庫管理、客戶和商品管理、配送管理、自動補貨、揀貨、定單計劃、增值加工、庫存控制、運輸工具調度、線路優化、跟蹤等功能模塊。系統可以與RF/Barcode系統建立接口，實現配送中心內部的無紙化作業。
    該系統具有靈活性、集成性、例外處理、可管理性和易操作性的特點。
    該系統在收貨管理、存儲管理、揀貨管理、庫存控制、自動補貨、客戶服務等方面除了吸收了倉儲管理系統的強大管理功能，同時強調配送中心在越庫管理、客戶和商品管理、配送管理功能特點。
    該系統與TPL*Fusion集成，可以提供強大的綜合物流業務處理和管理。
    系統個性化模塊功能：
    1）越庫管理
    *支持計劃和臨時兩種越庫操作
    *支持特定貨品的流轉
    *支持分級配送中心的越庫管理
    2）客戶和商品管理
    *多客戶、多商品的客戶和商品管理
    *支持配送時間、配送始發點和終點、客戶和商品種類等不同條件的查詢統計
    3）配送管理
    *分級配送中心管理
    *配線線路和配載的優化功能，最大限度地提高車輛的利用率
    *配送計劃和調度
    4.運輸管理系統（TMS*Fusion）
    該系統可以集成到TPL*Fusion/WMS*Fusion/DC*Fusion系統上，也可以作為擁有運輸車隊的第三方物流企業或生產企業獨立的系統來使用。
    該系統主要包括交通工具管理、運輸車輛跟蹤、單據管理、聯盟車輛管理、貨運站管理等功能，系統可以與GPS、GIS系統連接實現車輛的狀態查詢和運輸跟蹤。
    5.跟蹤處理平臺(Track*Fusion)
    "TotaLogisticStar"提供強大的綜合物流實時跟蹤處理功能，不僅可以提供各種運輸方式下的貨物跟蹤，還可以提供多點操作、多級配送下的貨物在倉或在途狀態，可以根據用戶的要求同時提供在海關、商檢等環節的詳細追蹤。系統同時提供例外故障報告和處理結果，客戶可以在任何時間、任何地點在網上查看歷史和當前狀態。
    跟蹤平臺具有強大的數據處理功能，系統提供用戶端標準化格式輸出，可以與EDI報關系統、客戶的ERP/SCM的物流信息管理系統進行連接，用戶不必重復錄入。
    該平臺除了提供企業共性的物流管理功能模塊外，還提供企業個性化操作界面。用戶可以結合自己物流作業情況，建立企業合作伙伴、客戶的關系管理和供應鏈物流管理，為企業提供全方位物流ASP服務。
    6.網上營銷系統 (eBusiness*Fusion)
    該系統是"TotaLogisticStar"實現供應鏈電子化物流管理的一個主要功能模塊。系統提供企業的渠道銷售、產品管理、分銷商和客戶管理等功能。通過這個系統，企業可以實現網上交易，與"TotaLogisticStar"的DC*Fusion接口，可以實現交易后產品配送。系統同時可以與銀行、保險公司等建立數據接口，實現信息流、商流和物流的高效運作。
    7.全程物流海運業務管理系統（SMS*Fusion）
    全程物流海運業務管理系統是在全程物流"第三方物流管理系統"的基礎上，針對國際海運業務業務流程的特點和國際海運業務標準規范而開發的功能強大、操作簡單、界面有好智能的業務系統。該系統可以打印或套打各種單證、可以按照用戶需求制作標準輸出。
    系統采用C/S、B/S相結合的三層結構，可以方便的應用于開放的互聯網環境。通過數據上傳，客戶、合作伙伴等可以通過互聯網跟蹤、管理和統計查詢任何歷史業務單據。
    TotaLogisticStar以先進的技術和管理思想提供企業電子化物流管理和第三方物流服務的全面解決方案。
    四、實施效果
    （1） 信息化實施解決的問題
    全程物流（深圳）有限公司電子化物流信息系統的建立歷時14個月，在此期間，全程物流運營部與電子商務部團結協作，密切配合，不斷深入實際研究具體存在的問題，尋求最佳的解決方案，終于成功的建立了滿足企業自身業務需求的電子化物流信息管理系統。
    該項目的實施，不僅完成了全程物流公司的物流管理項目任務，而且解決了物流管理中存在的一系列問題：
    1.為企業物流管理提供完整的解決方案，實現了物流、信息流、資金流的集成，記錄和跟蹤物流信息使企業不同部門之間可以在任何時間、任何地點有效共享信息，并獲取所需的統計數據。
    2.實現了產品設計與生產經營管理系統的集成，提高了產品設計創新能力，企業信息化管理的實現使工作效率提高了30％－50％、生產成本降低2％－5％、庫存資金壓縮20％－30％。
    3.電子化物流管理項目的實施促進了企業管理觀念和管理模式的變革，領導層和業務管理人員能積極應用信息技術提升企業經營管理水平和市場動作能力，推動了企業的管理創新和技術創新。
    4.對企業的運輸、倉儲、配送等物流信息進行采集和管理，實現對企業物流采購源、輸出流向的全過程一站式的跟蹤管理。
    （2） 信息化效益指標
    全程物流將先進的信息系統和網絡技術溶入到實際的業務中，2001年通過"中國全程物流網"的網上交易數據統計表明，截至去年年底網上業務交易金額達到了3150.98萬元，在日常的經營中，基于這些數字，全程物流利潤穩步增長，資產收益率由2001年的1.84％到2002年7月的2.30％，目前注冊資本已達1億4千萬元人民幣。全程物流電子化信息系統實施管理使資本穩步擴張，主營業務取得了增長速度四倍于市場成長速度，增長速度兩倍于競爭對手的飛速發展。
    （3） 信息化實施對企業的影響
    全程物流電子化物流管理信息系統將從以下五個主要方面對公司業務產生戰略性影響：
    *運作支持
    通過物流信息系統提供完善和實用的物流運作管理功能，高效地支持了公司各個相關部門的高效協作，尤其是對各個業務網點、區域分發中心和配送中心支持，極大地提高運作效率。
    *信息共享
    通過公司各個部門和廣大的客戶之間信息分享，提高經營的透明度，增加團結協作精神，改善客戶關系，增加客戶的信任，從而形成良好的"內部客戶服務"意識和"外部客戶聯盟"策略。
    *全程服務
    系統提供實時準確的物流全程服務信息，幫助客戶優化供應鏈管理，合理選擇物流服務方案，增加客戶價值，貫穿客戶采購、分銷等整個企業外部物流全過程，有力整合客戶資源與需求，保障業務運作高效有序地進行。
    *營銷支持
    以"一站式全程物流信息服務網絡"，參與市場營銷活動，為公司爭取了更多的客戶。
    *決策支持
    在營運數據庫基礎上建立數據倉庫，通過應用數據挖掘等技術，為管理決策層提供有力的運作分析數據，為企業有效的經營決策提供依據。
    （4） 信息化實施對提高企業競爭力的作用
    全程物流作為深圳的物流企業本土品牌，兩年來無論規模、效益都實現了迅速成長，全程物流快速發展得益于先進電子化物流的實施應用和深圳市政府的良好的產業政策支持，在短短的兩年時間內，企業核心競爭力迅速增強，綜合物流服務品牌初步樹立，業務拓展取得了飛速的發展和較好的成績。
    全程物流之星信息系統的成功實施優化了原有的業務流程，通過物流信息化產品的開發，還實現與運輸、倉儲等物流聯盟伙伴信息系統的無縫連接、業務信息共享以及業務處理標準化和一體化；實現與制造業、零售業等物流服務需方企業的業務系統無縫連接，提高業務操作的計劃性，實現業務處理自動化和智能化，隨著功能的不斷完善和深入，以及實體運作的規模化，達到協調、主導供應鏈的目的。同時，通過物流信息產品的不斷研究系統還逐步實現了軟件的產品化，強化了企業的核心競爭力。
    五、借鑒意義
    目前，我們從事物流軟件開發其一是鑒于國際國內物流軟件系統現狀，國外如德國、美國、日本等國由于物流發展已較具規模，配套的物流軟件啟動較早，短時間內還不適用于我國目前還處于初期的物流業。而國內的物流軟件系統卻普遍正在開發中，還沒有較為成熟完善的物流軟件系統。自行開發物流軟件系統，可以根據全程物流實際的經營狀況建立軟件模塊，開發出真正"量體裁衣"，適合全程物流實際業務，適合中國物流業現狀的物流軟件系統。
    在現實企業的經營中，電子化物流的實現的確可以使銷售過程的中間環節成為多余，并可以構造一條最簡短的流通渠道。電子化物流的實施將傳統的運輸企業轉變為以現代物流服務理念為核心的第三方物流企業。隨著物流市場的進一步細化、大客戶對物流服務商要求的提高，全程物流要為客戶提供基于供應鏈管理的現代綜合物流服務。全程物流電子化的實施為國內物流服務體系提高了公司競爭能力，使公司的資源得到合理、高效的配置和利用。
    全程物流（深圳）有限公司電子化物流信息管理系統的成功應用推進了現代物流領域信息化進程，為物流行業信息化建設起到了示范的作用。物流信息系統的順利實施將為全程物流今后的業務發展起到積極的作用。
    六、系統改進方案或設想
    全程物流成立以來一直堅持物流信息一體化系統的開發，系統先后進行了三次的軟件升級。我們在模擬環境中經過大量的研究實驗，通過不同的產品、不同功能模塊的集成組合或技術改造，可以根據企業的業務需求提供度身制造、個性化的技術解決方案。IT技術人員結合國內物流發展的實際情況對其進行二次開發。這需要花大力氣，除了要熟悉整個物流系統外還要了解系統上千個庫文件的結構及數據流程，經過不斷的完善全程物流之星"TotaLogisticStar"各系統間可以連接和集成，系統采用開放的互連網技術，可以與XML/EDI、GPS/GIS等平臺進行信息交換，與ERP、CRM等供應鏈管理軟件建立數據接口。系統有良好的通用性可以提供給業務人員。
    全程物流采用科學性、先進性的現代物流管理模式，真正做到站在科技時代的前端，跟上國際化物流管理的步伐。全程物流之星真正做到了輔佐物流企業信息化管理項目的全面解決方案。
    全程物流之星未來的發展目標是將生產企業、物流企業及電子商務企業結成在同一系統中，達到資源共享，提高物流速度，降低物流成本，并對物流企業進行全程監督與管理，通過物流業務管理系統軟件的開發、研制、推廣，構筑電子化物流網絡，整合傳統物流產業并為其提供提升質量的機會和手段，通過企業核心競爭力的提高，應對入ＷＴＯ后國外物流企業的競爭。