人才供給與需求的脫節(jié)一直是困擾中國物流界的一個(gè)普遍性的問題，由于醫(yī)藥行業(yè)對(duì)物流整體規(guī)劃具有特殊性，從而使得這個(gè)問題表現(xiàn)的更加明顯。
    盡管醫(yī)藥物流人才在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)中是得到普遍關(guān)注的，但是在整個(gè)物流人才管理過程中還存在著種種疏漏，從而導(dǎo)致物流人才存在直接或間接的流失。
醫(yī)藥物流人才流失嚴(yán)重
    工作分析不明確工作分析是人力資源管理過程中非常重要的內(nèi)容之一，它的主要任務(wù)是對(duì)現(xiàn)有的工作進(jìn)行分析，從而為其他的人力資源管理實(shí)踐如甄選、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬等搜集信息。正是由于許多醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行人才招募的前期，工作分析不到位導(dǎo)致人才的流失。比如，很多醫(yī)藥企業(yè)簡(jiǎn)單的把物流人才的崗位職責(zé)定義為壓價(jià)、降低成本等，這種低價(jià)策略注定只能以供應(yīng)商的低標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為代價(jià)，形成惡性循環(huán)，不但不利于物流人才發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)利益帶來了負(fù)面結(jié)果。
    激勵(lì)機(jī)制不健全企業(yè)對(duì)人才的有效利用很大程度上取決于激勵(lì)，然而這卻是眾多醫(yī)藥企業(yè)容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。激勵(lì)一般情況下分為經(jīng)濟(jì)薪酬和非經(jīng)濟(jì)薪酬。對(duì)于經(jīng)濟(jì)薪酬方面，醫(yī)藥物流人才平均薪水過低，與國外形成了明顯差距，這是造成人才流失的直接方面;　而對(duì)于非經(jīng)濟(jì)薪酬方面，醫(yī)藥企業(yè)并沒有充分重視個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，沒能為員工提供發(fā)展和培訓(xùn)、晉升的良好空間。另外，醫(yī)藥企業(yè)沒有健全的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，也是人才流失一個(gè)不可忽視的原因。中國的醫(yī)藥企業(yè)陷入了績(jī)效的誤區(qū)，即把單純的成本降低看成是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)員工的評(píng)估方面顯得片面而目光狹隘。
    部門整合不徹底物流部門作為一個(gè)協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售的服務(wù)部門，往往其成員所作出的戰(zhàn)略決策是針對(duì)企業(yè)若干職能部門的，所以物流人員的積極性就很大程度上取決于整個(gè)組織間的協(xié)調(diào)合作。因此，由于醫(yī)藥企業(yè)的特殊性導(dǎo)致它的生產(chǎn)和銷售都有嚴(yán)格的規(guī)定，所以在牽扯到各自利益的同時(shí)，就會(huì)給部門的協(xié)調(diào)帶來難度，從而對(duì)物流人員的策略規(guī)劃產(chǎn)生影響，進(jìn)而對(duì)他們的績(jī)效考評(píng)帶來影響，最終導(dǎo)致人才流失。
    供給與需求沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)接。供給與需求的脫節(jié)一直是困擾中國物流界的一個(gè)普遍性的問題，由于醫(yī)藥行業(yè)對(duì)物流整體規(guī)劃具有特殊性，從而使得這個(gè)問題表現(xiàn)的更加明顯。就整個(gè)物流人才需求來看，對(duì)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)物流人才的需求仍然非常強(qiáng)烈，開出幾十萬的年薪在招聘會(huì)上已見怪不怪了。但是高等院校培養(yǎng)的物流人才缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在職物流培訓(xùn)的人才素質(zhì)又達(dá)不到企業(yè)的要求，這就造成了人才需求的結(jié)構(gòu)性過剩的局面，即有需求又有供給，二者卻對(duì)接不上，造成了物流人才斷層的表面現(xiàn)象。
推行“三級(jí)培養(yǎng)模式”
    一般認(rèn)為物流人員分為三個(gè)層次，即戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、操作層。因此，所謂三級(jí)培養(yǎng)模式就是根據(jù)醫(yī)藥物流流程的需要，針對(duì)一般醫(yī)藥物流人員配備的特點(diǎn)，把從業(yè)人員劃分為三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)每個(gè)等級(jí)的具體職能需要進(jìn)行人才培養(yǎng)，以求使得各等級(jí)的人員配備達(dá)到專業(yè)化、高效化。針對(duì)戰(zhàn)略層在職能部門中所處的位置，我們可以首先通過內(nèi)部選拔或外部招聘的方式選出具有豐富物流經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，把他們列為培養(yǎng)對(duì)象。然后通過醫(yī)藥院校的醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)以及一定時(shí)間的醫(yī)藥流通一線的實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。這樣做的好處是既保證了物流的戰(zhàn)略決策符合行業(yè)規(guī)則，又能兼顧醫(yī)藥行業(yè)的特色，從而保證決策方案的正確性。第二層是戰(zhàn)術(shù)層，這個(gè)層次對(duì)職業(yè)的要求是具備過硬的物流和醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，因?yàn)榫唧w的物流流程是從這一級(jí)別開始的，如果這一層的任何一位經(jīng)理對(duì)具體藥品，器械的知識(shí)不了解，都可能造成整個(gè)物流系統(tǒng)的癱瘓。因此醫(yī)藥要想盡快彌補(bǔ)這一級(jí)別人才的不足，醫(yī)藥院校與開設(shè)物流專業(yè)學(xué)校間的交流，合作以及企業(yè)的在職培訓(xùn)將成為這一級(jí)別人才培養(yǎng)的主要途徑。操作層是直接與藥品物流全過程直接接觸的層級(jí)，盡管對(duì)他們的人才素質(zhì)并不要求與前兩個(gè)級(jí)別那么高，但是對(duì)具體藥品儲(chǔ)運(yùn)知識(shí)的了解也是十分必要的。
推行職業(yè)認(rèn)證制度
推行職業(yè)認(rèn)證往往對(duì)于一個(gè)行業(yè)發(fā)展會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用，特別是當(dāng)市場(chǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)人才的需求非常迫切時(shí)，它的作用就會(huì)更加明顯。例如，在我國推行職業(yè)藥劑師資格認(rèn)證制度以后的這幾年時(shí)間里，我國在規(guī)范用藥制度，擴(kuò)大藥劑師培養(yǎng)方面已取得了長足的發(fā)展，并使藥劑師數(shù)量短缺的狀況得到很大的改善。因此，鑒于我國物流人才短缺的現(xiàn)狀，建議相關(guān)部門成立全國物流職業(yè)人員資格認(rèn)證制度，從而在規(guī)范該行業(yè)的同時(shí)，促進(jìn)該行業(yè)的迅速發(fā)展。如果在必要的時(shí)候，推行醫(yī)藥物流職業(yè)認(rèn)證制度也會(huì)在短期擴(kuò)大醫(yī)藥物流人才方面發(fā)揮積極的作用。
做好人力資源規(guī)劃
    對(duì)于任何一個(gè)具體的醫(yī)藥企業(yè)而言，人力資源規(guī)劃都是非常必要的。從企業(yè)長遠(yuǎn)來看，面對(duì)流通領(lǐng)域日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，做好物流人力規(guī)劃可以說是不容忽視的。根據(jù)物流企業(yè)的特點(diǎn)，可以把物流人力資源規(guī)劃的過程設(shè)計(jì)步驟分為：首先對(duì)企業(yè)醫(yī)藥物流人才的需求、供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后對(duì)企業(yè)的物流人才是過剩還是短缺進(jìn)行預(yù)測(cè)，接下來是對(duì)企業(yè)物流人力資源目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略規(guī)劃，最后是企業(yè)物流人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)。
推行“雙師制”
    所謂的“雙師制”就是指作為物流專業(yè)的教師，除了應(yīng)該精通物流的理論知識(shí)外，還應(yīng)該具有豐富的物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲锪魇且环N實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)，單單依靠理論知識(shí)是培養(yǎng)不出真正意義上的物流人才的。因此教師可以在教授理論知識(shí)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際的情況對(duì)問題加以分析，從而使培養(yǎng)出來的人能盡快被社會(huì)所用，防止了紙上談兵的繼續(xù)產(chǎn)生。
    目前，我國醫(yī)藥零售領(lǐng)域的利潤率也出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)，尤其是在全民醫(yī)保的大環(huán)境下，零售藥店的經(jīng)營越來越多的受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療力量的沖擊。如何在成本最低的情況下做好藥品物流，滿足藥店越來越柔性的配送服務(wù)要求，是我國大多數(shù)藥店需要研究的問題。