做供應(yīng)鏈理論的傳播者
——訪全球供應(yīng)鏈論壇主席道格拉斯M.　蘭伯特博士

    關(guān)于供應(yīng)鏈，國內(nèi)的理論觀點有很多，供應(yīng)鏈管理方面的論壇、會議也可以說是比比皆是。與這些理論不同的是，此次報道的供應(yīng)鏈管理理論傳播者道格拉斯M.蘭伯特博士，擁有國際領(lǐng)先的教學(xué)理念。其創(chuàng)立的理論也是將理論與實踐相結(jié)合的一種全新的理論——一個來源于實踐并又經(jīng)過實踐檢驗的供應(yīng)鏈管理方法。
卓越的成就
    在美國，有三所大學(xué)的物流專業(yè)最受矚目，這就是麻省理工大學(xué)、密歇根州立大學(xué)和俄亥俄州立大學(xué)。在多年的物流與供應(yīng)鏈排名中，這三所大學(xué)一直穩(wěn)居前三名。道格拉斯M.蘭伯特博士（以下稱“蘭伯特博士”）正是這三所大學(xué)中的俄亥俄州立大學(xué)費舍商學(xué)院運(yùn)輸與物流專業(yè)的首席教授。
    1969年，蘭伯特博士以優(yōu)異的成績畢業(yè)于加拿大西安大略大學(xué)商學(xué)院。1971年，蘭伯特博士獲得了該商學(xué)院的工商管理碩士。1973年，在加拿大政府的資助下，蘭伯特博士到美國的俄亥俄州立大學(xué)攻讀博士學(xué)位，師從于現(xiàn)代商業(yè)物流學(xué)之父、管理學(xué)大師拉朗德博士（Dr.LaLonde）。從此，蘭伯特與物流結(jié)下了不解的緣份。憑著過人的才氣，蘭伯特博士僅用2年零6天的時間即完成了他的博士論文。該論文還獲得了1975年度美國物流管理協(xié)會的最佳博士論文獎。
    在畢業(yè)后的30余年里，蘭伯特博士以一系列驕人的成就奠定了他在全球物流界領(lǐng)袖級的學(xué)術(shù)地位。據(jù)蘭伯特博士介紹，他先后編著、合著了10余部物流方面的著作，其中的《戰(zhàn)略流通管理》（StrategicPhysicalDistribu－tionManagement）以及在此基礎(chǔ)上改編的《戰(zhàn)略物流管理》（StrategicLogisticsManagement）幾經(jīng)再版，已經(jīng)被翻譯成多種文字成為全球物流教育的經(jīng)典教材。中文版的《戰(zhàn)略物流管理》和《基礎(chǔ)物流管理》現(xiàn)已被國內(nèi)大多數(shù)的商學(xué)院選作MBA教材。蘭伯特博士編著的《供應(yīng)鏈管理：流程、伙伴關(guān)系、業(yè)績》一書更是目前世界上唯一的一部將供應(yīng)鏈管理理論與實踐相結(jié)合的專著，它同時也是俄亥俄州立大學(xué)費舍商學(xué)院物流學(xué)派的供應(yīng)鏈理論研究成果之大乘的一部著作。
    值得一提的是，蘭伯特博士僅用6年的時間就在密歇根州立大學(xué)獲得了正教授的頭銜。在美國，一個教授通常需要花費至少12年的時間才有可能得到這一頭銜。蘭伯特博士還曾先后在美國的密歇根州立大學(xué)、南佛羅里達(dá)大學(xué)、北佛羅里達(dá)大學(xué)和俄亥俄州立大學(xué)等一流大學(xué)擔(dān)任（過）物流專業(yè)的首席教授（ChairProfessor），這進(jìn)一步奠定了他在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位。此外，蘭伯特博士還是一位高產(chǎn)作家。他先后在《商業(yè)物流雜志》、《國際物流管理雜志》、《哈佛商業(yè)評論》等20余種學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表的100余篇學(xué)術(shù)論文。
    基于在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，蘭伯特博士先后榮獲了由美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)人員協(xié)會頒發(fā)的“最佳博士論文獎”及“杰出成就獎”兩項殊榮，成為目前世界上唯一一位同時獲得兩項大獎的學(xué)者。此外，他還榮獲了該協(xié)會唯一的一個 “協(xié)會創(chuàng)辦者最佳研究成果獎”。據(jù)了解，該獎獲獎條件必須是5年前發(fā)表的論文，拿到企業(yè)中，按論文揭示的方法和流程去實踐，證明確實給企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益的，才由企業(yè)進(jìn)行申報。此外，其領(lǐng)導(dǎo)的“全球供應(yīng)鏈論壇”（GSCF）所開發(fā)的供應(yīng)鏈管理模式也成為當(dāng)今唯一的一個來源于實踐并又經(jīng)過實踐檢驗的供應(yīng)鏈管理方法。
頂尖的理論
    早在上世紀(jì)80年代初，蘭伯特博士就把研究的目光投向了供應(yīng)鏈管理。當(dāng)時，供應(yīng)鏈管理概念已被美國一些咨詢公司提出，90年代流程再造理論也被提出。這在當(dāng)時的學(xué)術(shù)界形成了一些爭議：供應(yīng)鏈管理與流程再造是什么關(guān)系？供應(yīng)鏈管理是否僅僅是管理手段上的一個創(chuàng)新？為了進(jìn)一步搞清兩者的關(guān)系，蘭伯特將供應(yīng)鏈管理方法與實踐開始作為自己的理論研究方向。1992年，蘭伯特博士正式創(chuàng)立 “全球供應(yīng)鏈論壇(GSCF)”。這是一個由可口可樂、麥當(dāng)勞等15家世界級公司的代表和學(xué)術(shù)界的精英組成的非營利組織，它在全球范圍內(nèi)為探索和研究供應(yīng)鏈管理的理論與實踐提供了一個平臺。
    1997年，蘭伯特博士同其他幾位研究人員一道共同發(fā)表了 “供應(yīng)鏈管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個物流的新名字”一文，首次在全球范圍內(nèi)將供應(yīng)鏈管理定義為一個全新的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，并提出了一套完整的供應(yīng)鏈管理的理論體系結(jié)構(gòu)以及未來的發(fā)展方向。這一研究成果被蘭伯特博士收編成《供應(yīng)鏈管理：流程、伙伴關(guān)系、業(yè)績》一書，為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界提供了一個完整的 “面向商業(yè)流程的供應(yīng)鏈管理模式”。其中，全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義為：供應(yīng)鏈管理是對從原始供應(yīng)商到最終用戶之間所有關(guān)鍵商業(yè)流程所進(jìn)行的整合，并被用于為客戶及其他參與者提供對他們有價值的產(chǎn)品，服務(wù)及信息。
    蘭伯特指出，這一定義包含三層含義：一是要確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是什么樣，有哪些成員在鏈上；二是確定在供應(yīng)鏈上要管理哪些內(nèi)容；三是確定供應(yīng)鏈管理是在哪些流程上實現(xiàn)的。基于這三方面含義，蘭伯特說，全球供應(yīng)鏈論壇給出了包括客戶關(guān)系管理流程、客戶服務(wù)管理、需求管理等的供應(yīng)鏈管理的8個流程。
    蘭伯特還特別強(qiáng)調(diào)，這一理論與當(dāng)前其它供應(yīng)鏈管理理論相比，其核心競爭力體現(xiàn)在三方面：首先，該理論從實踐中來，先從企業(yè)運(yùn)營中分析供應(yīng)鏈能否形成理論，然后又經(jīng)過實踐檢驗證明是非常好用的。其次，該理論產(chǎn)生時覆蓋的行業(yè)廣泛。全球供應(yīng)鏈論壇會員公司積累了來自汽車、化工、服務(wù)、電子、制造、運(yùn)輸20多個不同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，涵蓋了美國一半以上的制造業(yè)。三是有彈性，發(fā)展空間廣闊。在主體框架下，該理論流程可根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行個性化開發(fā)。
首次到中國
    為了給更多的企業(yè)解決具體的實際問題，從全球供應(yīng)鏈論壇誕生起，蘭伯特博士就已為企業(yè)提供咨詢服務(wù)和舉辦大型公開講座的方式，將其學(xué)術(shù)研究成果回報給企業(yè)及社會。多年來，他已經(jīng)為近百家公司提供過咨詢服務(wù)及專題報告。僅可口可樂一家就已有500余位高級經(jīng)理人員直接從中收益。
    到目前為止，蘭伯特博士已經(jīng)在南美、北美、歐洲、亞洲及澳大利亞等地先后舉辦過500余次高級經(jīng)理培訓(xùn)講座，其中絕大多數(shù)為蘭伯特博士獨自執(zhí)教的為期5天的高層主管強(qiáng)化班。
    如今，全球供應(yīng)鏈論壇在蘭伯特領(lǐng)導(dǎo)下已走過了15個春秋。為了紀(jì)念這一特別的日子，在俄亥俄大學(xué)費舍商學(xué)院和美國供應(yīng)鏈管理從業(yè)人員協(xié)會的共同支持下，蘭伯特博士決定舉辦橫跨南美、北美、歐洲、亞洲、非洲和澳大利亞各大洲的“2007供應(yīng)鏈管理全球巡回講座”及“高級管理人員課程”，向世人展示全球供應(yīng)鏈論壇的最新研究成果。中國由于高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)也被列入此次講座之列。
    此次全球巡回講座中國區(qū)的會場選在廣州，主辦單位是華南理工大學(xué)。作為華南理工大學(xué)25周年院慶系列活動之一，本次講座受到了華南理工大學(xué)的高度重視。經(jīng)過雙方認(rèn)真洽談，確定此次講座將重點介紹全球供應(yīng)鏈論壇的最新理論研究成果——面向商業(yè)流程的供應(yīng)鏈管理模式。該模式已被整理成《供應(yīng)鏈管理》一書于2004年出版，2006年再版。為了更好地配合這次在中國舉辦的課程，中文版的《供應(yīng)鏈管理》一書將由北京大學(xué)出版社于近日推出。
    華南理工大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本講座呈現(xiàn)給聽眾的將不僅僅是全球供應(yīng)鏈論壇的供應(yīng)鏈管理模式——這個十余年來企業(yè)界與學(xué)術(shù)界共同努力的結(jié)晶，它最有價值的部分是論壇中所包含的企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的精英們在遇到前所未有的問題時分析問題和解決問題的方法以及“敢為天下先”的精神。
    以此為開端，蘭伯特博士表示，今后，全球供應(yīng)鏈論壇在中國的發(fā)展將分兩步走。一是定期開展面向公眾的普及型講座，提供給國內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理一個全新的理念；二是著重選擇國內(nèi)對國計民生起代表作用的如汽車、石化等行業(yè)的大型企業(yè)做一些成功案例，以推動這一供應(yīng)鏈管理方法在國內(nèi)的進(jìn)一步應(yīng)用。