我現(xiàn)在在深圳跑印刷業(yè)務(wù)，經(jīng)常跟各行各業(yè)的采購(gòu)打交道，時(shí)間長(zhǎng)了大家都成朋友了，朋友有時(shí)候要幫忙趕貨的時(shí)候，我們做業(yè)務(wù)的也會(huì)想盡辦法幫朋友，但有時(shí)一味的配合朋友的要求就一定是在幫朋友嗎？  
       上上個(gè)禮拜五，我有個(gè)客戶給我下了張訂單，要做四款卡牌，因?yàn)榭蛻粢�趕時(shí)間，下了訂單寄了四款卡牌的樣品給我當(dāng)參考尺寸。原本我們公司是想幫客戶印刷好再做成成品才給她確認(rèn)的，因?yàn)橹苋湛蛻裟沁呅菹ⅲ�加上這批貨比較急，客戶那邊的采購(gòu)不同意，一定要我們周六先寄色稿給她，所以我們也就當(dāng)天晚上安排給他打樣，周六上午就用快遞給客戶寄出確認(rèn)顏色！ 

         周一回來(lái)的時(shí)候客戶告訴我顏色沒(méi)有問(wèn)題了，但是產(chǎn)品的尺寸要改，我當(dāng)時(shí)就暈了，因?yàn)榭蛻粢�趕貨，所以我們寄出色稿的同時(shí)就安排做刀模了，客戶采購(gòu)事先也沒(méi)有跟我打過(guò)招呼這尺寸還要再修改，如果現(xiàn)在要修改尺寸的話意味著這塊刀模也要報(bào)廢了！ 

         周二客戶又給我重新寄了新的樣品給我當(dāng)參考尺寸，拿了客人的樣品我們又重新幫她做了一套刀模出來(lái)，當(dāng)天晚上刀模做好了，因?yàn)閾?dān)心還會(huì)出問(wèn)題，所以我們又先是試啤了幾張成型的樣品給客戶先寄過(guò)去確認(rèn)！ 

         周三上午我用快遞給客戶那邊寄了過(guò)去，到了下午快下班的時(shí)候客戶采購(gòu)給我來(lái)電話，反映我們這邊啤的有一款卡牌的圓孔不夠大，她們的產(chǎn)品透不過(guò)去，要我們這邊再改善，沒(méi)辦法，又讓師傅重新改刀模！ 

         周四上午刀模按客戶要求改好了，開(kāi)始正式啤大貨了，客戶又突然在QQ上告訴我另外有一款卡牌放進(jìn)她們的吸塑罩有點(diǎn)緊了，問(wèn)我能不能改善？我跑去跟生產(chǎn)部門說(shuō)明情況，又停機(jī)卸版修改刀模! 

          周五整批貨終于全部做好送貨給客人，前前后后做了一個(gè)禮拜！按正常程序的話這樣的單我們公司一般3天左右就可以搞定的，結(jié)果為了配合客戶的要求沒(méi)有堅(jiān)持自己原有的程序，表面上看是在幫客戶趕時(shí)間，其實(shí)這時(shí)間一點(diǎn)都沒(méi)有幫客戶省下來(lái)，反而耽誤了客戶的交貨期！ 

          我們公司自己做印刷已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗(yàn)了，這種情況之前也是有碰到，所以我們公司也總結(jié)出一套避免出錯(cuò)的工作流程：一次性印好，啤好成品給客戶確認(rèn)ok再做大貨是最保險(xiǎn)的，但有時(shí)客戶并不理解我們的做法，覺(jué)得我們這樣辦事不夠靈活，要按他們的節(jié)奏來(lái)辦事，結(jié)果反而是給自己添麻煩了！ 

          如果你是采購(gòu)，當(dāng)你碰到要趕貨的時(shí)候，你會(huì)這樣堅(jiān)持供應(yīng)商按你的節(jié)奏來(lái)配合你嗎？如果你是采購(gòu)，你又會(huì)有什么好方法來(lái)讓供應(yīng)商幫你趕時(shí)間呢？