如何為團隊樹立共享目標(biāo)
2008-12-16 13:49:00 來源:現(xiàn)代物流報 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在團隊建設(shè)中,有人做過一個調(diào)查,問團隊成員最需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做什么,70%以上的人回答——希望團隊領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向;而問團隊領(lǐng)導(dǎo)最需要團隊成員做什么,幾乎80%的人回答——希望團隊成員朝著目標(biāo)前進。從這里可以看出,目標(biāo)在團隊建設(shè)中的重要性,它是團隊所有人都非常關(guān)心的事情,有人說: “沒有行動的遠見只能是一種夢想,沒有遠見的行動只能是一種苦役,遠見和行動才是世界的希望”。
“團隊目標(biāo)是一個有意識地選擇并能表達出來的方向,它運用團隊成員的才能和能力,促進組織的發(fā)展,使團隊成員有一種成就感。”
有時,我們在進行團隊建設(shè)時,可能覺得為團隊確定目標(biāo)還是相對比較容易的,但要將團隊目標(biāo)灌輸于團隊成員并取得共識——責(zé)任共擔(dān)的團隊目標(biāo),可能就不是那么容易的事情了。要形成團隊共享目標(biāo),應(yīng)從以下幾個方面著手:
首先,對團隊進行摸底。對團隊進行摸底就是向團隊成員咨詢對團隊整體目標(biāo)的意見,這非常重要,一方面可以讓成員參與進來,使他們覺得這是自己的目標(biāo),而不是別人的目標(biāo)。
其次,對獲取的信息進行深入加工。在對團隊進行摸底收集到相關(guān)信息以后,不要馬上就確定團隊目標(biāo),應(yīng)就成員提出的各種觀點進行思考,留下一個空間——給團隊和自己一個機會,回頭考慮這些提出的觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響;做正確的事永遠勝于正確的做事!
第三,與團隊成員討論目標(biāo)表述。樹立團隊目標(biāo)與其他目標(biāo)一樣也需要滿足SMART原則:具體的 (Specific)、可以衡量的 (Measurable)、可以達到的 (Attainable)、具有相關(guān)性(Relevant)、具有明確的截止期限 (Time-based)。與團隊成員討論目標(biāo)表述是將其作為一個起點,以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團隊成員對目標(biāo)的承諾。雖然很難,但這一步確是不能省略的,因此,團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運用一定的方法和技巧。
第四,確定團隊目標(biāo)。通過對團隊摸底和討論,修改團隊目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團隊的目標(biāo)責(zé)任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容,但求同存異地形成一個成員認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的,這樣才能獲得成員對團隊目標(biāo)的真實承諾。
最后,由于團隊在運行過程中難免會遇到一些障礙,比如:組織大環(huán)境對團隊運行缺乏信任、成員對團隊目標(biāo)缺乏足夠的信心等。在決定團隊目標(biāo)以后,盡可能地對團隊目標(biāo)進行階段性的分解,樹立一些過程中的里程碑式的目標(biāo),使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜,為一步一步完成整體性團隊目標(biāo)奠定堅實的信心基礎(chǔ)。
總之,對團隊目標(biāo)達成一致并獲得承諾,建立目標(biāo)責(zé)任是團隊取得成功的關(guān)鍵。我們也可以通過下列寓言故事來看看,由于團隊成員追逐著與團隊總目標(biāo)不一致的個體小目標(biāo)而造成的后果。
話說有三只老鼠一同去偷油喝,到了油缸邊一看,油缸里的油只剩一點點在缸底,并且缸身太高,誰也喝不到。于是它們想出辦法:一個咬著另一個的尾巴,吊下去喝,第一只喝飽了,上來,再吊第二只下去喝……
第一只老鼠最先吊下去喝,它在下面想: “油只有這么一點點,今天總算我幸運,可以喝個飽。”第二只老鼠在中間想: “下面的油是有限的,假如讓它喝完了,我還有什么可喝的呢?還是放了它,自己跳下去喝吧!”第三只老鼠在上面想: “油很少,等它倆喝飽,還有我的份嗎?不如早點放了它們,自己跳下去喝吧!”于是,第二只放了第一只的尾巴,第三只放了第二只的尾巴,都只管自己搶先跳下去。
結(jié)果它們都落在油缸里,由于永遠逃不出來而餓死了。