任何供應(yīng)鏈只有唯一一個(gè)收入來源——顧客。顧客是供應(yīng)鏈中唯一真正的現(xiàn)金流入點(diǎn)，所有其它的現(xiàn)金流動(dòng)只不過是發(fā)生在供應(yīng)鏈中的資金交換。 

供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景 

紡織服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，除了個(gè)別奢侈品牌可以通過品牌價(jià)值維護(hù)高利潤、高起點(diǎn)的投資回報(bào)外，其他眾多的商業(yè)品牌不得不非常在意產(chǎn)品的成本問題，為此，全球采購、選擇加工成本最低的問題已經(jīng)成為趨勢(shì)。以生產(chǎn)為導(dǎo)向的縱向一條龍模式已成明日黃花，一個(gè)企業(yè)欲求持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，一方面要不斷在Q(Quality)C(Cost)D(Delivery)S(Service)等方面保持比較優(yōu)勢(shì)，另外一方面，要精心打造自己的核心競爭優(yōu)勢(shì)，后者更是前者得以實(shí)現(xiàn)的極其重要的戰(zhàn)略方針之一。因此，市場導(dǎo)向(更嚴(yán)格的說應(yīng)為顧客導(dǎo)向)、橫向一體化的供應(yīng)鏈管理越來越受到普遍歡迎。 

過去，中國服飾企業(yè)都在積極通過創(chuàng)立品牌作為實(shí)現(xiàn)差別化競爭戰(zhàn)略的手段之一，品牌經(jīng)營成為中國眾多服飾公司及其營銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但是，品牌對(duì)今天愈加精明的顧客的影響作用正在減弱，而價(jià)格優(yōu)勢(shì)也只有最具實(shí)力的經(jīng)營者才能長期維持，那么，產(chǎn)品或服務(wù)的真正區(qū)別在哪里呢？一個(gè)領(lǐng)先的制造商也許有能力在任一時(shí)間將大量產(chǎn)品投向市場，但是如果不能對(duì)個(gè)別顧客的獨(dú)特需求做出反應(yīng)，不能讓每個(gè)特定需求在流通體系上有所反應(yīng)，產(chǎn)品只會(huì)積壓在倉庫的貨架上。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與管理思維的創(chuàng)新，有效的供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)正取而代之成為中國服飾企業(yè)未來贏得競爭優(yōu)勢(shì)的第三核心競爭力。 

供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和零配件/原材料供應(yīng)商，也包括批發(fā)/分銷商，零售商和客戶本身。在一個(gè)組織內(nèi)部，供應(yīng)鏈涵蓋實(shí)現(xiàn)客戶需求的所有職能，包括新產(chǎn)品開發(fā)，采購，生產(chǎn)，分銷，財(cái)務(wù)和客戶服務(wù)等等。供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?dòng)態(tài)的，其中包含了信息，產(chǎn)品和資金在供應(yīng)鏈各組織之間的流動(dòng)，供應(yīng)鏈的每個(gè)組織環(huán)節(jié)執(zhí)行不同的流程，與供應(yīng)鏈的其它組織相互作用。 

供應(yīng)鏈的目的是要使整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值最大化。供應(yīng)鏈的價(jià)值是指最終產(chǎn)品銷售給客戶帶來的收入與供應(yīng)鏈滿足客戶需求所支付的總成本之差，供應(yīng)鏈贏利(supply chain profitability)是指整個(gè)供應(yīng)鏈各組織所共享的總利潤。在大多數(shù)商業(yè)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈的價(jià)值與供應(yīng)鏈贏利緊密相關(guān)，供應(yīng)鏈贏利越高，供應(yīng)鏈也就越成功。供應(yīng)鏈的成功是根據(jù)供應(yīng)鏈贏利來定義的，而不是根據(jù)單個(gè)組織的利潤來評(píng)測(側(cè)重單個(gè)組織的贏利通常導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈贏利減少)。 

任何供應(yīng)鏈只有唯一一個(gè)收入來源：顧客。顧客是供應(yīng)鏈中唯一真正的現(xiàn)金流入點(diǎn)，所有其它的現(xiàn)金流動(dòng)只不過是發(fā)生在供應(yīng)鏈中的資金交換(假定供應(yīng)鏈各組織都是獨(dú)立的實(shí)體)，這種現(xiàn)金交換增加供應(yīng)鏈的成本。事實(shí)上，供應(yīng)鏈中所有信息、物料和資金的流動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生成本。因此，對(duì)這些流動(dòng)的有效管理是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理就是通過對(duì)供應(yīng)鏈各組織之間信息流、物流和資金流的管理來獲得最大供應(yīng)鏈贏利。 

服飾公司在供應(yīng)鏈常見問題的自我診斷 

一般服飾公司在各管理領(lǐng)域里，或多或少都有一些問題，貴公司有哪些問題呢？ 透過下列這些項(xiàng)目，可先作自我診斷。 

一、產(chǎn)銷方面 

1.預(yù)測不準(zhǔn) 

2.緊急插單太多 

3.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)不好，各自為政  

二、交貨期方面 

1.客戶要求的交期越來越短，無法如期出貨  

2.供貨商的交期太長，無法縮短  

3.生產(chǎn)的周期太長  

4.少量多樣  

三、存貨方面  

1.庫存金額太高 

2.經(jīng)常會(huì)缺料 

3.存貨周轉(zhuǎn)率太低 

4.呆料太多，無法處理 

四、品質(zhì)管理 

1.品質(zhì)不良率過高 

2.品質(zhì)不穩(wěn)定 

3.缺乏一套良好的品質(zhì)管理系統(tǒng)  

4.員工缺乏品質(zhì)意識(shí)  

五、料號(hào)編碼 

1.料號(hào)編碼太長，超過10碼以上 

2.料號(hào)不容易擴(kuò)充 

3.料號(hào)不易編給 

六、用料表(BOM) 

1.用料表準(zhǔn)確性低 

2.用料表的階數(shù)太多 

3.經(jīng)常發(fā)生變更，不容易控管 

七、成本控制 

1.成本居高不下 

2.無法得知正確的成本 

3.缺乏一套良好的成本管理系統(tǒng) 

八、采購與供貨商管理 

1.供貨商的交期不準(zhǔn) 

2.供貨商交貨的品質(zhì)不良 

3.供貨商的來源有限，獨(dú)家供應(yīng) 

九、物料管理系統(tǒng) 

1.仍然使用人工系統(tǒng)管理 

2.無法使用物料需求計(jì)劃(MRP)  

3.物料需求計(jì)劃(MRP)的準(zhǔn)確性不高 

十、倉儲(chǔ)管理 

1.料帳的準(zhǔn)確性差 

2.倉儲(chǔ)空間不足 

3.倉庫的效率低 

十一、人力資源(HR) 

1.人員流動(dòng)率高 

2.缺乏一套績效評(píng)估制度 

3.人員士氣不高，缺乏激勵(lì) 

4.缺乏一套公平的薪資制度 

十二、項(xiàng)目管理 

1.項(xiàng)目無法在原訂的時(shí)間內(nèi)完成 

2.項(xiàng)目的成本超出原訂的預(yù)算 

3.項(xiàng)目無法依照原訂的規(guī)格完成 

4.項(xiàng)目的時(shí)間過長 

十三、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng) 

1.不知如何評(píng)選ERP系統(tǒng) 

2.選用的ERP系統(tǒng)不適用 

3.企業(yè)員工不會(huì)使用或排斥使用ERP系統(tǒng) 

4.使用的ERP系統(tǒng)沒有發(fā)揮預(yù)期的成效  

十四、其它方面問題 

1.企業(yè)資源規(guī)劃 ERP 

2.供應(yīng)鏈管理 SCM 

3.限制理論 TOC 

4.企業(yè)流程改造BPR 

5.人力資源管理 HRM  

服飾企業(yè)供應(yīng)鏈管理一體化解決方案  

(1)供應(yīng)鏈管理推進(jìn)步驟 

A.初期診斷： 

現(xiàn)場調(diào)查, 收集資料, 進(jìn)行現(xiàn)狀分析, 找出問題點(diǎn), 確立改善目標(biāo)  

建立基本構(gòu)想, 提出系統(tǒng)輔導(dǎo)方案 

B.輔導(dǎo)方案實(shí)施：(部分內(nèi)容簡介) 

建立穩(wěn)定革新的組織機(jī)構(gòu) 

人才育成 

管理技術(shù)導(dǎo)入  

綜合評(píng)價(jià)體系建立和項(xiàng)目實(shí)施  

流程改革設(shè)計(jì)與實(shí)施  

信息系統(tǒng)的優(yōu)化  

…… 

(2)供應(yīng)鏈管理管理特點(diǎn) 

物流管理客戶導(dǎo)向?yàn)榛�礎(chǔ)，目的是以低成本高效率的物流運(yùn)作， 達(dá)到對(duì)市場變化作出快速而準(zhǔn)確地響應(yīng)，方向明確，系統(tǒng)性強(qiáng)。 

方案設(shè)定緊密結(jié)合企業(yè)具體運(yùn)作，在取得間接效果的同時(shí)，更注重直接效果。 

(3)相關(guān)技術(shù)支持 

結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況, 輔導(dǎo)方案將整合以下技術(shù)工具： 

基礎(chǔ)管理：5S，項(xiàng)目管理， 目標(biāo)管理，數(shù)據(jù)管理，目視管理(看板管理)，TOC等 

系統(tǒng)管理：MRP/ERP，CRM，JIT，LP  

一般情況下，推行供應(yīng)鏈管理一年，就將獲得如下預(yù)期效果： 

1、 制造成本降低10 - 30%以上  

2、 準(zhǔn)時(shí)交貨率提高30 - 200%   

3、 訂單前置期縮短20 - 30%  

4、 生產(chǎn)率提高10 - 30%   

5、 庫存量降低20 - 50%  

6、 庫存周轉(zhuǎn)率提高20 - 60%