在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，幾乎所有的業(yè)內(nèi)專家都預期2005年是供應(yīng)鏈管理軟件發(fā)展的好年頭。電子市場需求變幻莫測、利潤越來越薄、技術(shù)更新步伐加快、產(chǎn)品生命周期縮短、產(chǎn)業(yè)鏈分工越來越細，這些因素導致了電子制造商對先進IT系統(tǒng)的迫切需求，他們希望借助IT平臺管理其日益復雜的供應(yīng)鏈，通過提升供應(yīng)鏈效率大幅降低成本以獲取利潤。 
   從電子行業(yè)的整體趨勢來看，外包活動不斷增加、制造鏈向亞洲轉(zhuǎn)移，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)不再是單個企業(yè)的內(nèi)部管理問題，它需要多方合作伙伴的協(xié)同運作，從內(nèi)部管理走向外部協(xié)同是電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理的一個主要趨勢。另一方面，保持靈活亦是電子制造商應(yīng)對需求快速變化的關(guān)鍵，精益化制造、按訂單生產(chǎn)和供應(yīng)商管理庫存(VMI)等新的管理模式開始在電子行業(yè)流行，這些革新涉及了大量的流程重組，對系統(tǒng)的應(yīng)用提出了更高的要求。此外，電子制造商在IT方面的投資變得越來越理智，在軟件上一擲千金的年代已經(jīng)過去，小規(guī)模和快速實施更受了這個行業(yè)的青睞。 
    為幫助大家更好地了解電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢，值此2005年新年之際，我們邀請了部分領(lǐng)先供應(yīng)鏈軟件公司的高層管理人員，請他們與大家一起分享對2005年電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈軟件的發(fā)展方向及最新技術(shù)趨勢的精彩觀點，希望這些看法和建議能成為呈現(xiàn)在您面前的一份最好新年禮物。 
    電子制造商開始關(guān)注供應(yīng)鏈中的協(xié)同運作 
    明基逐鹿軟件企業(yè)e化事業(yè)部總監(jiān) 汪忠田 
    整合企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用和進一步優(yōu)化供應(yīng)鏈將成為2005年電子制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的熱點。隨著市場需求變得越來越難預測、訂單不穩(wěn)定、交貨期縮短，電子制造企業(yè)開始更加關(guān)注供應(yīng)鏈中供應(yīng)商的協(xié)同運作、制造過程及品質(zhì)管理、計劃管理以及客戶協(xié)同等部分的優(yōu)化。預計未來供應(yīng)鏈軟件市場的成長將主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈集成與協(xié)同運作軟件的應(yīng)用，包括供應(yīng)商關(guān)系管理、制造執(zhí)行系統(tǒng)和客戶協(xié)同運作等方面。而且，基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈軟件工具會變得越來越重要。 
    中國的供應(yīng)鏈軟件市場處于剛剛起步階段，由于受到制造環(huán)境、企業(yè)運作模式與管理不成熟及對軟件成本承受力差等因素的制約，目前只有少數(shù)幾家大型制造企業(yè)部署了國外成熟的供應(yīng)鏈軟件，大部分企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面選擇了與軟件廠商合作開發(fā)的方式。不過隨著他們供應(yīng)鏈管理水平越來越成熟，這些企業(yè)將會開始考慮選擇實用的第三方供應(yīng)鏈軟件。面對中國大量中小型制造企業(yè)，我們專門推出了一套適用于中小型企業(yè)的信息化解決方案，它同我們的主流供應(yīng)鏈系統(tǒng)有效整合，滿足了這些企業(yè)從成長初期到全球化運作各階段的信息化要求。 
    極速供應(yīng)鏈系統(tǒng)是明基逐鹿軟件的主打產(chǎn)品，它包括供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SRM)、企業(yè)制造管理系統(tǒng)(MES)、高級排程系統(tǒng)(APS)和B2B電子商務(wù)交易平臺。該產(chǎn)品的優(yōu)勢在于融合了全球化供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和中國本土的現(xiàn)狀。對于中國市場，我們在2005年的戰(zhàn)略是一方面會繼續(xù)鞏固和提高我們在大中型企業(yè)供應(yīng)鏈市場的地位，另一方面大力進軍中小型企業(yè)市場，以培育未來潛在客戶。 
    打造按訂單制造的最佳流程和系統(tǒng)是未來的重要課題 
    Technologies公司亞太區(qū)業(yè)務(wù)優(yōu)化服務(wù)副總裁 Ashok Vasan 
    未來幾年，中國電子行業(yè)的供應(yīng)鏈管理將發(fā)生快速變化，因為經(jīng)營模式的演變正在加速，隨著合并和收購的增加，供應(yīng)鏈要素和關(guān)系將變得更加復雜。2005年中國供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)用的熱點將集中在與主要客戶及供應(yīng)商的溝通合作工具、先進計劃和排程工具、適時可供貨承諾(ATP)工具、供應(yīng)鏈可見性系統(tǒng)和一些集成性的工具上。小規(guī)模和快速實施成為電子制造商的基本需求，很少有公司愿意再次實施冗長的ERP類方案。 
    我們看到，供應(yīng)鏈管理解決方案正朝著更強的適應(yīng)性和更加開放的方向發(fā)展，大家已不僅僅將精力集中于內(nèi)部和專有技術(shù)，開放和集成將成為趨勢。隨著系統(tǒng)環(huán)境復雜性的不斷提高，電子制造商開始在ERP、SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)和CRM(客戶關(guān)系管理)等不同系統(tǒng)之間進行連接。與此同時，為了跟上市場需求變化的步伐，一些制造商開始采用按訂單制造方式。但是，這一先進的制造思路卻帶來了很多運作的問題。我認為，這是供應(yīng)鏈軟件領(lǐng)域未來一項重要的課題，制造商需要好的流程和靈活的系統(tǒng)，而目前市場上的解決方案在這些方面表現(xiàn)不足。 
    對需求變化快速做出最適當?shù)姆磻?yīng)是電子制造商贏得客戶訂單的關(guān)鍵。對于中國電子制造商如何更好地進行需求預測和創(chuàng)造需求，我有幾點建議：一是盡早地了解你的客戶需求和供應(yīng)鏈的局限；二是在產(chǎn)品配置、交貨周期和響應(yīng)時間上保持高度靈活性，以應(yīng)對市場變化；三是戰(zhàn)略性地管理供應(yīng)商，關(guān)注總體成本，而非僅僅是物料成本。 
    推行的閉環(huán)供應(yīng)鏈管理方案致力于幫助中國制造商縮短學習曲線，實現(xiàn)快速實施。2005年我們的策略是努力成為中國電子制造商所信賴的管理顧問，以供應(yīng)鏈問題最為復雜的行業(yè)如高科技、半導體和汽車等為目標，在客戶可接受的價格上快速實施，使客戶盡快獲得投資回報。 
    精益化管理是電子行業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向 
    甲骨文公司大中華區(qū)企業(yè)應(yīng)用軟件總經(jīng)理 王春文 
    鑒于供應(yīng)外包以及技術(shù)外包的需求不斷增長，全球制造業(yè)的供應(yīng)鏈體系也將進一步細分。電子行業(yè)的OEM和EMS公司必須制定并實施有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以減少供應(yīng)鏈內(nèi)外部的成本浪費。他們應(yīng)積極開發(fā)相關(guān)能力，保證全局信息的可知曉性、供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)以及應(yīng)變能力，從而抵御市場需求的動蕩變幻。電子制造企業(yè)只有緊密協(xié)調(diào)并整合其價值鏈各個環(huán)節(jié)上的運營以及決策能力才能在全球化的競爭中勝出。 
    隨著中國經(jīng)濟的急速增長，供應(yīng)鏈管理方案在中國市場也將同比增長。從未來需求來看，中國制造企業(yè)將加大步伐追求成本效益更高的解決方案。中國的OEM擁有巨大的分銷及零售網(wǎng)絡(luò)，但其價值鏈無法整合運作導致決策無法實現(xiàn)同步，他們對于其價值鏈中的庫存、需求和已供給信息的實時掌握程度低，無法收集到準確的庫存數(shù)據(jù)來改進存貨周轉(zhuǎn)率以及供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，從而降低了決策的有效性。我認為，中國的OEM廠商應(yīng)通過需求拉動型的看板管理(KANBAN)來整合其供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的各個運營角色，改善供應(yīng)鏈透明度、響應(yīng)速度以及響應(yīng)能力。 
    我們?yōu)殡娮有袠I(yè)推出了精益化供應(yīng)鏈解決方案(LeanSupplyChain)，這是一個能消除浪費、用最少資源進行生產(chǎn)的供應(yīng)鏈解決方案，它可以幫助OEM及EMS公司改善其供應(yīng)鏈上下游之間的銜接與協(xié)同。我們的方案可貫穿客戶整個工廠的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并可為他們度身定制，隨時在工廠中部署。2005年我們將繼續(xù)致力于為電子行業(yè)提供諸如精益化供應(yīng)鏈的行業(yè)領(lǐng)先解決方案。 
    信息不透明是中國電子企業(yè)供應(yīng)鏈中的主要問題 
    SAP公司高科技業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 陳翔凌 
    要談電子行業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢，應(yīng)該先從行業(yè)的發(fā)展趨勢談起。電子行業(yè)目前有三大發(fā)展趨勢：一是全球化趨勢，如美國、日本、韓國和臺灣地區(qū)許多高科技企業(yè)紛紛將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)制造成本低的國家和地區(qū)；二是業(yè)務(wù)外包趨勢，許多制造商希望強化自己的核心競爭力，而把非核心的業(yè)務(wù)外包給合作伙伴，這其中也包括一些IT系統(tǒng)服務(wù)的外包等；三是盡量縮短產(chǎn)品從理念、設(shè)計到上市的時間，最快地對客戶和市場需求做出響應(yīng)，從產(chǎn)品生命周期的角度來看就是利潤最大化。由此而產(chǎn)生的對供應(yīng)鏈的需求趨勢就顯而易見了，供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品必須適應(yīng)這種更為復雜的供應(yīng)“網(wǎng)”。 
總體上來說，2005年中小型及新公司將以實施其內(nèi)部ERP為主，而已經(jīng)實施了ERP的大型高科技公司將以實施SRM、SCM和CRM為主。其中，SRM中的熱點集中在策略采購和網(wǎng)上招標，北美目前一些使用網(wǎng)上招標的制造商可以節(jié)約直接采購成本約30%；SCM將以ICH(Inventory Collaboration Hub，庫存協(xié)作中心)為熱點，它可在生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商之間實現(xiàn)庫存管理和補貨更加透明、自動化，從而大大提高效率并節(jié)省成本。CRM則以Marketing市場模塊為熱點，使其真正成為提升銷售額的原動力。 
    中國制造企業(yè)應(yīng)用管理軟件的成熟度比國外慢幾年，信息不透明是他們供應(yīng)鏈管理的主要問題，從最終用戶到經(jīng)銷商到公司的銷售和庫存信息不透明直接導致了中國電子企業(yè)對市場的反應(yīng)不如一些領(lǐng)先的跨國公司。 
    我們的產(chǎn)品涵蓋了供應(yīng)商一端的SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)、公司內(nèi)部及業(yè)務(wù)伙伴的SCM(供應(yīng)鏈管理)和客戶端的CRM(客戶關(guān)系管理)，這使得眾多跨國電子企業(yè)能夠管理好其復雜的全球供應(yīng)鏈。從中國市場來看，SAP實施上線的項目越來越多，由眾多客戶和合作伙伴多年共同培育的生態(tài)系統(tǒng)越來越成熟，新客戶選擇SAP產(chǎn)品的風險及成本越來越低。我們在多數(shù)售前項目中最大的挑戰(zhàn)并不是競爭對手，而是如何說服客戶覺得他們的IT投資“值”。