據(jù)報(bào)道，從斤斤計(jì)較價(jià)格高低到對(duì)商品質(zhì)量的“吹毛求疵”，我省消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)自去年以來發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。記者今天從省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，2007年我省各級(jí)消費(fèi)者組織受理的1185件投訴中，產(chǎn)品質(zhì)量問題占總數(shù)的36.7%，價(jià)格問題占7%。快遞服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、旅游等投訴比重呈上升趨勢(shì)。
 　　投訴大多集中在快遞公司延誤送達(dá)物品，服務(wù)態(tài)度惡劣，物品丟失、損壞或掉包后快遞公司推托責(zé)任，賠償金額顯失公平。 
　　消費(fèi)者嚴(yán)先生投訴稱，去年6月16日他收到快遞包裹，清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)本應(yīng)有20張卡的快遞包裹內(nèi)只有17張，找快遞公司交涉，對(duì)方卻把責(zé)任推到消費(fèi)者身上，拒不賠償損失。