快遞 注意四個(gè)細(xì)節(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
2008-3-2 2:27:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
日前,武侯區(qū)消協(xié)針對快遞公司“空盒子”投訴屢屢發(fā)生,影響快遞信譽(yù),損害消費(fèi)者利益的情形發(fā)布今年第2號消費(fèi)警示,提醒市民在速遞物品時(shí)認(rèn)清對方資質(zhì),對貴重物品進(jìn)行保價(jià),保護(hù)自身利益。
警示稱,有關(guān)貨運(yùn)公司的“空盒子”投訴每年都會(huì)有好幾起,大多數(shù)投訴都涉及貴重商品。
據(jù)調(diào)查,目前我國登記注冊的快遞企業(yè)有2400多家,年業(yè)務(wù)收入近300億元。面對廣闊的市場前景,一些不具備快遞服務(wù)行業(yè)要求的雜牌軍迅速進(jìn)入快遞市場,他們沒有固定辦公地點(diǎn),有的甚至沒有經(jīng)過工商部門審批,靠摩托車、名片來承攬業(yè)務(wù),給客戶帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。
為此,武侯區(qū)消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在選擇快遞業(yè)務(wù)時(shí),一定要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)——
一要選準(zhǔn)快遞公司,物品出現(xiàn)投遞問題后,能依法獲得賠償。對那些不了解的投遞公司,一定要慎之又慎。
二要看清投遞資質(zhì)。快遞前,要查看對方是否有營業(yè)執(zhí)照,對上門接貨的快遞公司,要注意檢查業(yè)務(wù)員的有效證件,最好到其經(jīng)營點(diǎn)辦理。同時(shí),要看清快遞條款。確認(rèn)交運(yùn)的物品填寫是否全面、清晰,包括收件人地址、聯(lián)系方式,貨物的數(shù)量、名稱、價(jià)值。
三要把貴重的物品進(jìn)行單獨(dú)投遞。有的消費(fèi)者為省事,將貴重物品同其他物品一起包裝,這易造成貴重物品的損壞、損失,尤其是易損物品,更應(yīng)該單獨(dú)注明。另外,貴重物品還要進(jìn)行保價(jià),避免損失后,得不到應(yīng)有的賠償。
四要驗(yàn)完貨再簽收。消費(fèi)者收貨時(shí)切記要先驗(yàn)收物品后簽字,不管對方借故有多忙,千萬不要先簽字后驗(yàn)收,如果先簽字后驗(yàn)收,一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題,自身的權(quán)益將很難得到保障。
相關(guān)法規(guī)
按照國家《郵政法》規(guī)定:“保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;內(nèi)件短少或者部分損毀的,按照保價(jià)額同郵件全部價(jià)值的比例對郵件實(shí)際損失予以賠償。”