供應鏈管理（SupplyChainManagement，簡稱SCM）是我國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重要途徑，是企業(yè)繼自然資源、人力資本后的第三個利潤增長源泉。  

　　供應鏈管理是對從供應商到客戶之間的商業(yè)流程的集成管理，以提供給客戶更具價值的產(chǎn)品、服務和信息，在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中具有舉足輕重的作用。SCM實質上是對實物流、信息流、資金流的集成管理。SCM圍繞“以客戶為中心”的現(xiàn)代市場理念，有效整合供應商、分銷商、零售商網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源的合理配置，進而提高整個運作過程的效益。 

　　企業(yè)通過SCM，挖掘流通渠道的新方式，結合信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，把握好各類生產(chǎn)資料的采購次數(shù)和批量，并運用庫存優(yōu)化理論，有效降低采購和庫存成本，奪得產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新利潤。 

　　目前，網(wǎng)上購物已成為一種時尚，B2B（制造企業(yè)對批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商）、B2C（企業(yè)對消費者）成為流通成本最低的商品流通方式。在流通方式的革命中，人們都尋求相對穩(wěn)定的商圈，以減少市場多合競爭博弈帶來的損失。企業(yè)直銷模式是一種有效到達消費者，減少流通環(huán)節(jié)的流通方式，是SCM的一個新突破。