文／周智

　　流通業(yè)無(wú)疑是當(dāng)今傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化的一個(gè)熱點(diǎn)，也是IT廠商非常關(guān)注的重要領(lǐng)域。近日，在廣西經(jīng)貿(mào)委組織召開(kāi)的“廣西推進(jìn)流通現(xiàn)代化工作會(huì)議”上，確定了廣西流通業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，即盡力成長(zhǎng)擴(kuò)張，適應(yīng)并對(duì)抗未來(lái)的激烈市場(chǎng)碰撞。同時(shí)提出，“當(dāng)前和今后一段時(shí)期，要以流通方式和組織形式的改革與創(chuàng)新為切入點(diǎn)，推進(jìn)流通現(xiàn)代化，重點(diǎn)推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送和電子商務(wù)的發(fā)展”。 

　　連鎖經(jīng)營(yíng)：大力發(fā)展 

　　廣西連鎖經(jīng)營(yíng)自20世紀(jì)90年代初起步，經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展后，也表現(xiàn)出了一些突出的問(wèn)題：大多數(shù)連鎖企業(yè)規(guī)模較小（店鋪數(shù)在10個(gè)左右），形成不了規(guī)模優(yōu)勢(shì)；銷(xiāo)售額比重低，柳州市10家連鎖企業(yè)的總銷(xiāo)售額僅占全市消費(fèi)品銷(xiāo)售總額的6%，而據(jù)記者所知，其他地市所占比重更低。在信息化方面，雖然大部分連鎖企業(yè)在零售環(huán)節(jié)使用了POS系統(tǒng)，但未實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，信息化水平和管理的科技含量低，大多數(shù)連鎖企業(yè)還沒(méi)有形成一個(gè)完善和規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理體制，計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理專(zhuān)門(mén)人才更是匱乏。

　　因此廣西在今后五年內(nèi)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)定了如下發(fā)展目標(biāo)：

　　全區(qū)連鎖企業(yè)店鋪數(shù)發(fā)展到4000個(gè)，在社會(huì)消費(fèi)品零售額中，在社會(huì)消費(fèi)品總額中所占比重達(dá)10%，南寧、柳州、桂林三市達(dá)20&左右。

　　培育5家大型連鎖企業(yè)集團(tuán)，其中包括5家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)、年銷(xiāo)售額20億元以上的大型連鎖集團(tuán)；3家年銷(xiāo)售額10億元以上的連鎖企業(yè)。

　　發(fā)展10家品牌化、專(zhuān)業(yè)化、特色化經(jīng)營(yíng)，實(shí)力雄厚、輻射能力強(qiáng)和能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)。

　　為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，廣西將在政策上扶持一批基礎(chǔ)較好、有發(fā)展?jié)摿Φ倪B鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。目前，被看好的企業(yè)有：南寧市利客隆超市公司，已有連鎖店25家，年銷(xiāo)售額3.2億元；柳州市佳用實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司，擁有26家直營(yíng)店，25家加盟店，年銷(xiāo)售額3.75億元，進(jìn)入2001年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)；柳州市匯康醫(yī)藥連鎖有限公司，連鎖店33家，年銷(xiāo)售額5398萬(wàn)元；河池市糖業(yè)煙酒公司，連鎖店17家，年銷(xiāo)售額4780萬(wàn)元。

　　同時(shí)，廣西經(jīng)貿(mào)委要求，在未來(lái)五年，廣西全區(qū)的連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理在總體上要達(dá)到80%，而大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)普及率要達(dá)到100%——對(duì)于廠商而言，商機(jī)已逐漸浮出。

　　物流：積極推進(jìn)

　　“廣西的物流已經(jīng)受到重視，但目前還處于起步階段，還要面臨許多的困難和問(wèn)題。”一位經(jīng)貿(mào)委的人士如是說(shuō)。對(duì)于廣西的物流業(yè)，我們可以根據(jù)相關(guān)資料總結(jié)出五點(diǎn)現(xiàn)狀：一是缺乏指導(dǎo)性政策措施；二是許多重要基礎(chǔ)設(shè)施仍然處于壟斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，未能充分發(fā)揮其作用；三是工商領(lǐng)域采購(gòu)、制造、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)彼此分割，制約了物流配送的社會(huì)化；四是企業(yè)信息化程度低，管理水平和技術(shù)落后，現(xiàn)代物流業(yè)缺乏發(fā)展基礎(chǔ)；五是物流人才缺乏。

　　為此，政府有關(guān)部門(mén)提出，將盡快加強(qiáng)在物流業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)配送項(xiàng)目和配送格局等三方面的工作力度，制定《全區(qū)物流發(fā)展“十五”規(guī)劃和2002年遠(yuǎn)景發(fā)展設(shè)想》。“自治區(qū)已經(jīng)確定以食品為主的南寧物流中心，以生產(chǎn)資料為主的柳州物流配送中心以及以大宗貨物為主的防城港物流配送中心，并加快力度，爭(zhēng)取早日啟動(dòng)。”據(jù)記者了解，廣西將在南寧、柳州、防城港三市建立起現(xiàn)代化的物流園區(qū)，培育３家年配送額在10億元以上的物流配送中心——“現(xiàn)代物流配送中心將普遍建立信息查詢系統(tǒng)、貨物跟蹤系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，使企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用得到進(jìn)一步推廣。”

　　另外，目前廣西物流配送領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——廣西郵政也逐步走向了良性發(fā)展的軌道，從1999年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，憑借其龐大的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在今年實(shí)現(xiàn)了三年扭虧為盈的目標(biāo)。以南寧為例，為了應(yīng)對(duì)信息技術(shù)帶來(lái)的沖擊，南寧郵政投遞局拓展了物流配送服務(wù)，從送牛奶、早餐及、夜飯開(kāi)始，隨著業(yè)務(wù)的拓展，該局與10多家大企業(yè)簽訂了資金結(jié)算和物流配送業(yè)務(wù)協(xié)議。“信息化帶來(lái)的不僅僅是沖擊，更多的是經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)方式、工作方法和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變”一位郵政局的員工在談到自己工作上的變化時(shí)，頗有感觸。

　　電子商務(wù)：穩(wěn)妥試點(diǎn)

　　雖然.com的泡沫已經(jīng)破滅許久，而廣西網(wǎng)上銷(xiāo)售額在總商品銷(xiāo)售額中的比例更是幾乎可以忽略不計(jì)，但電子商務(wù)在眾多網(wǎng)絡(luò)廠商而言仍是具有巨大潛力的市場(chǎng)。無(wú)論是信息產(chǎn)業(yè)局、計(jì)委還是經(jīng)貿(mào)委，都對(duì)電子商務(wù)給予了充分的肯定，但在支持的聲音中，仍保留有一份謹(jǐn)慎：廣西的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，全面推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的條件尚不成熟。

　　由于電子商務(wù)的開(kāi)展需要具備一定的技術(shù)條件和物質(zhì)基礎(chǔ)，加上諸多影響企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展制約因素存在，經(jīng)貿(mào)委對(duì)于今后一段時(shí)期廣西電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)是：一，做好電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，主要是流通企業(yè)的信息化建設(shè)；二，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“廣西食糖中心市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易項(xiàng)目”。據(jù)廣西經(jīng)濟(jì)信息中心胡安韓副主任介紹，廣西作為全國(guó)糖業(yè)大省，目前產(chǎn)糖量已占全國(guó)總產(chǎn)糖量的45%，銷(xiāo)往外省的商品糖總量占全國(guó)各產(chǎn)糖省區(qū)向外省銷(xiāo)售總量的70%以上，因此，廣西的甘蔗種植、食糖生產(chǎn)、銷(xiāo)售直接影響全國(guó)食糖供求變化，準(zhǔn)確、快捷、高效的信息的綜合、分析和傳遞，對(duì)食糖的生產(chǎn)、貿(mào)易至關(guān)重要。廣西早在1993年就開(kāi)始建立了一個(gè)初級(jí)的“廣西食糖市場(chǎng)信息網(wǎng)”，1994年7月，借助國(guó)家信息中心“聯(lián)合信息網(wǎng)”平臺(tái)將系統(tǒng)移植到XENIX，后來(lái)又發(fā)展成為多用戶的系統(tǒng)。近年，利用第三期日本貸款設(shè)備和廣西經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了廣西食糖市場(chǎng)信息系統(tǒng)。2000年6月，該系統(tǒng)通過(guò)日本協(xié)力基金會(huì)驗(yàn)收，2001年11月8日在南寧通過(guò)了省級(jí)鑒定。

　　采訪手記： 在此次采訪中，記者感受較深的有兩點(diǎn)。其一，近年來(lái)，我國(guó)的流通體制改革進(jìn)展很快，新型流通方式不斷涌現(xiàn)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1000多萬(wàn)個(gè)，但我國(guó)流通業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率卻不足9%。商品流通的規(guī)范化、法制化程度較低，商品市場(chǎng)體系缺乏規(guī)劃和資金投入，流通企業(yè)組織化程度低，都亟需大力推進(jìn)流通現(xiàn)代化。因此，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委鼓勵(lì)流通業(yè)要積極開(kāi)展信息化工作，在傳統(tǒng)行業(yè)中建立上下游客戶網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)，在大宗商品批發(fā)市場(chǎng)中建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，探索物流企業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式。

　　其二，對(duì)物流行業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作仍需增強(qiáng)。經(jīng)貿(mào)委目前的工作也面臨著缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持的困難，這也提醒我們應(yīng)該在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面加強(qiáng)管理，重視數(shù)字信息資源的開(kāi)發(fā)利用。近年來(lái)，我國(guó)的評(píng)估與研究方面快速發(fā)展，在IT領(lǐng)域出現(xiàn)了如“計(jì)世資訊”這樣的權(quán)威機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)提供了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，對(duì)軟、硬件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售方面都具有很好的指導(dǎo)意義。但是在應(yīng)用方面，在如何采用適用的信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力方面，權(quán)威的評(píng)估分析報(bào)告還不多見(jiàn)，負(fù)責(zé)接待記者的經(jīng)貿(mào)委的同志說(shuō)得很直接：“這方面需求實(shí)際上是十分迫切的。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中能夠總結(jié)信息技術(shù)應(yīng)用狀況的力量有限，需要IT界的幫助。”