受平價藥店的價格刺激，醫(yī)藥流通企業(yè)不得不絞盡腦汁節(jié)約流通成本，改造流通環(huán)節(jié)。2月底，全國首家現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心在北京亮相，一改長期以來我國醫(yī)藥流通領域從“倉庫”到“倉庫”的物流模式。 
　　 
　　信息化改造醫(yī)藥流通 

　　這一現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心是由北京市最大的醫(yī)藥流通企業(yè)北京醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱北藥股份)投入4000萬元人民幣，對原物流中心在建項目進行技術改造建成。這座建筑面積12000平方米的物流配送中心，引進的IT元素包括：西門子德馬泰克公司的物流設備和技術、北京五凡科技開發(fā)的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)，以及ERP系統(tǒng)。中心實現(xiàn)了藥品驗收、存儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)的自動化、信息化和實時化。 

　　北藥股份的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心就像一個“物流和信息流的處理工廠”：大宗藥品進倉后通過高速垂直升降機進入各樓層，然后由叉車送到高位托盤貨架和分類存儲區(qū)，各存儲區(qū)的貨物按照藥品種類和銷售快慢分區(qū)、分層存儲。倉儲管理信息和客戶訂貨信息通過倉庫管理系統(tǒng)（WMS）分類處理，并傳達給相應的操作人員和設備，后者根據(jù)指令進行諸如上架、移倉、補貨、盤點、揀選、傳輸、配送等操作。 

　　“現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心建立后，訂單處理能力提高了100％以上，貨物揀選差錯幾乎為零，配送時間縮短50％，減少勞動成本40％。” 北藥股份許嘉平對于公司新建的醫(yī)藥物流配送中心評價很高。下一步，北藥股份將依托現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心，構建電子商務平臺，開展第三方物流和委托配送業(yè)務，實現(xiàn)服務增值。西門子德馬泰克在籌建設計中充分考慮了系統(tǒng)未來的擴展能力，使北藥股份為供應商和客戶提供第三方物流服務成為可能。 

　　華為、聯(lián)想等公司都使用西門子德馬泰克公司提供的物流服務，原本這些只有國內(nèi)IT行業(yè)佼佼者使用的物流設備，現(xiàn)在卻開始在醫(yī)藥流通領域應用，根本原因在于現(xiàn)在醫(yī)藥物流業(yè)的改革已經(jīng)迫在眉睫。 
　　 
物流黑洞 

　　醫(yī)藥領域有三大問題，一是突發(fā)公共衛(wèi)生事件怎么保證醫(yī)藥供應，二是怎樣降低藥品成本，再有就是假冒偽劣藥品沖擊市場。要解決這些問題，中國物流采購聯(lián)合會常務副會長丁俊發(fā)認為，“只能借助物流配送中心，這是治本的辦法。現(xiàn)在藥品價格高，其中一個原因就是物流成本高。2003年我國物流成本占GDP的21.5%，發(fā)達國家是10%左右。” 

　　“業(yè)界稱這為物流黑洞”，中國民生醫(yī)藥配送中心有限公司總裁助理佘清舟談到，醫(yī)藥流通企業(yè)也因為流通領域的高成本頭疼不已。“現(xiàn)在醫(yī)藥流通行業(yè)的毛利潤很低，像我們這種年銷售額超過20億元的企業(yè)，也只有一點點利潤，年收益率肯定比你想象的要低很多”，西部醫(yī)藥的副總經(jīng)理譚小凡坦言，一般醫(yī)藥流通企業(yè)的毛利率應該在15%左右，而現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)藥配送中心的毛利率不到5%，有的甚至不到1%。 

　　在整個醫(yī)藥物流行業(yè)利潤偏低的情況下，能夠支撐醫(yī)藥配送中心正常運轉的，大多是資金實力雄厚的藥品生產(chǎn)企業(yè)。根據(jù)《深化醫(yī)藥流通體制改革的指導意見》，在2004年年底之前，國家將扶持建立5到10個面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營、年銷售額達到50億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團，建立40個面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達到20億元的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團，使其銷售總額達到全國銷售額的70%以上。各個醫(yī)藥流通企業(yè)為了得到政府的“垂青”，不惜重金打造醫(yī)藥配送中心，并且大多實行低價策略以吸引購貨商，搶占市場份額。北藥股份現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心項目就是原國家經(jīng)貿(mào)委直接聯(lián)系的34家物流建設重點項目之一，也是醫(yī)藥行業(yè)唯一的一個，也是竣工投產(chǎn)并通過試運行考驗的第一家。此后還有近20個醫(yī)藥物流項目引進國債計劃都在進行之中。 

　　促使醫(yī)藥流通企業(yè)痛下決心改造醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的一大功臣是平價藥店。平價藥店所到之處城市整體藥品零售價格降低，2003年平價藥店攻破曾被稱為“最后堡壘”的上海，最初結成同盟誓不降價的本地藥商不久分化，約500家藥店迫于客源大量流失跟隨降價。2003年10月，上海市政府宣布在上海開辦平價藥房將不再受開辦數(shù)量和地理間距的限制。平價藥店的生猛氣勢波及到被喻為“堅冰”的醫(yī)院藥品銷售體系，要降低藥品價格，就不得不降低物流成本。 

　　與平價藥店相輔相成的是醫(yī)藥連鎖經(jīng)營，不論是政府機構，還是行業(yè)協(xié)會，近年來都把連鎖經(jīng)營作為醫(yī)藥零售的既定目標。2003年，許多商家通過收購、合作，甚至引進外來的先進管理方法等方式進行連鎖擴張。北京同仁堂集團計劃在2005年前開設600家零售藥店，其中400家將通過加盟及專柜形式設立；海王星辰宣布了5年開設1000家的擴張戰(zhàn)略，預計在連鎖藥店上的資本投入達上百億；上海華源集團計劃投資至少10億元，店面首先覆蓋上海、北京、廣州和撫順四個城市，預計年底可達700家，以后每年以1000家的速度擴張；三九集團則揚言3年建立8000家門店。為提高醫(yī)藥連鎖企業(yè)的門檻，“10家以上分店，自備配送中心”是政府提出的兩條硬條件，自建配送中心存在規(guī)模小、不專業(yè)、反應不直接等缺點，導致配貨時間慢，差錯率高，這使得對于社會化的醫(yī)藥物流需求激增。 

　　流通體系“降級” 

　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)由從國家到省、市、縣四級組成，最終到當?shù)氐尼t(yī)院或者藥房銷售。佘清舟認為：“這種四級制度一方面導致很多小型不規(guī)范操作的醫(yī)藥流通企業(yè)存在，現(xiàn)在已經(jīng)有一萬五千多家擁有醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營牌照的企業(yè)，從1998年到現(xiàn)在國家再也沒有批過一張醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營牌照，主管部門希望通過兼并以及GSP認證砍掉部分企業(yè)。層層環(huán)節(jié)也加大了流通成本，理想狀態(tài)下的醫(yī)藥流通應該是三級制的，醫(yī)院和藥店分家，從醫(yī)藥制造企業(yè)經(jīng)過醫(yī)藥流通企業(yè)，直接到消費者。” 要在國內(nèi)的醫(yī)藥流通市場做到這點，就必須有專業(yè)的醫(yī)藥流通服務商，或者說第三方醫(yī)藥物流企業(yè)，這是北藥股份想做的，也是民生醫(yī)藥現(xiàn)在所作的。作為我國首家獲國家藥品監(jiān)督局批準，由民營企業(yè)組建的公用型醫(yī)藥配送中心試點，民生是純粹的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)。 

　　而要做到全國性的調(diào)配藥品，是否擁有巨大現(xiàn)金流是關鍵。佘清舟預測2004年，醫(yī)藥流通領域的兼并將掀起風潮，“醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營效益低、資金不足，在這種分散競爭的態(tài)勢下，一些大型醫(yī)藥物流企業(yè)通過價格戰(zhàn)等手段或以零利潤去搶占市場的現(xiàn)象都是正常的，這樣經(jīng)營效率差的企業(yè)就會被淘汰，有利于整個行業(yè)的優(yōu)化組合。2004年底是最后的期限，現(xiàn)在已經(jīng)有多家上市公司投入巨資，或并購重組醫(yī)藥流通企業(yè)，或斥資建設醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡和渠道，強勢介入醫(yī)藥流通行業(yè)。” 

　　從目前國際醫(yī)藥物流市場的結構現(xiàn)狀看，寡頭壟斷是市場結構的基本形態(tài)，比如美國藥品批發(fā)行業(yè)，95%的市場份額被三大巨頭占據(jù)，醫(yī)藥連鎖企業(yè)沒有自己的配送中心，藥品配送直接由各分店向批發(fā)企業(yè)要求，最后由總公司與批發(fā)企業(yè)結帳。 

　　北藥股份做“寡頭”的想法很強烈，但如果按現(xiàn)在的計劃，北藥股份配送中心未來在為自己服務的同時也服務于其他供應商和客戶甚至自己的競爭對手，這種模式下的利益糾紛不可避免，能否成功有待考證，至少在其他領域鮮見成功案例。佘清舟認為民生純粹第三方物流的模式也有著巨大的風險，中國民生醫(yī)藥配送中心的業(yè)務主要集中在倉儲物流、會展交易、電子商務（Multi-Service）網(wǎng)絡平臺，以及以民生醫(yī)藥綜合業(yè)務平臺為基礎，提供以數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、供應鏈優(yōu)化解決方案、學術交流、市場研究、申報代理、營銷咨詢等為代表的增值服務產(chǎn)品。“習慣了傳統(tǒng)醫(yī)藥物流的供應商，能否認可我們這種商業(yè)模式是最大的困難。因此我們現(xiàn)在還是試點。” 

　　 “只要有足夠的現(xiàn)金流，醫(yī)藥流通領域會產(chǎn)生如同家電零售業(yè)的國美那樣的巨鱷。”佘清舟描繪了醫(yī)藥流通業(yè)的未來，但沒有說這是不是民生的目標。