供應(yīng)鏈的四個(gè)流程，其中信息的流程是其他流程能夠順利運(yùn)做的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)是一個(gè)令每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲得決策和運(yùn)做信息的系統(tǒng)，是工作能快速準(zhǔn)確完成的工具。現(xiàn)在流行的企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）還是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），都是信息流程的管理工具。
 
信息系統(tǒng)有三大要求：
1 集成性，即信息能否真正配合內(nèi)部和外部單位的工作和需要，包括采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售，財(cái)務(wù)和人力資源管理。比如不同客戶對(duì)同一品種的不同偏好能否準(zhǔn)確地傳達(dá)給原料采購(gòu)人員？項(xiàng)目運(yùn)做過(guò)程的成本是否受控？質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否被外協(xié)單位了解？等等。如果這些信息只是被采集后放在電腦里，那是毫無(wú)意義的，跟沒(méi)有一樣，所以對(duì)這些信息的集成管理很重要，這就是為什么會(huì)有這么多管理軟件的原因。
2 信息系統(tǒng)的應(yīng)用性，比如軟件的界面是否容易操作，語(yǔ)言是否容易被客戶接受，軟件再好也是拿來(lái)用的，不好用就不能說(shuō)是好軟件。
3 系統(tǒng)的可延伸性，未來(lái)的環(huán)境不斷變化，系統(tǒng)需要不斷的調(diào)整升級(jí)，以防止未來(lái)重復(fù)投入。
 
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，公司買了很多電腦，誰(shuí)應(yīng)該有電腦取決于對(duì)信息的需要，比如我現(xiàn)在認(rèn)為，我們的外出獨(dú)立采購(gòu)和驗(yàn)貨人員應(yīng)當(dāng)配備手提電腦和數(shù)碼相機(jī)以方便獲得相關(guān)信息。
 
建立一個(gè)符合業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展非常重要，企業(yè)體積越大，對(duì)內(nèi)部和外部整合的要求就越高，必須借助信息系統(tǒng)提升信息溝通的效率和準(zhǔn)確性。對(duì)外部來(lái)說(shuō)，客戶要求的信息量越來(lái)越大，隨著技術(shù)的增長(zhǎng)，原來(lái)不可能的信息溝通手段已經(jīng)出現(xiàn)，我們必須跟上時(shí)代的步伐，滿足日益增長(zhǎng)的信息溝通的需求。