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物流業(yè)的發(fā)展的新趨勢(shì)

2008-6-12 11:12:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
 對(duì)企業(yè)而言,重要的并不在于是否采用了移動(dòng)計(jì)算技術(shù),而在于是否能通過(guò)這種技術(shù)改善管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。   隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流行業(yè)正發(fā)揮著日益重要的作用。然而,激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得無(wú)論是生產(chǎn)制造行業(yè)或大型零售業(yè)的銷售體系,還是城市快遞、大型物流公司的專業(yè)服務(wù)體系,都面臨著如何進(jìn)一步降低成本并提高效率的問(wèn)題。而以移動(dòng)計(jì)算應(yīng)用為代表的現(xiàn)代物流技術(shù)的出現(xiàn)則為這一問(wèn)題的解決提供了新的思路。
  日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逼迫現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展必然依賴于對(duì)現(xiàn)代物流技術(shù)的充分應(yīng)用。
  經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)制造業(yè)的整體水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。然而,在巨大的市場(chǎng)壓力下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式仍然處于一個(gè)相對(duì)較低的水平。一方面,企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間調(diào)研市場(chǎng)需求,制定生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃。而且,一旦計(jì)劃確定,便像“已發(fā)之箭”,企業(yè)很難調(diào)整。另一方面,這種經(jīng)營(yíng)模式使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)較大,一旦對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、消費(fèi)者行為分析有誤,企業(yè)將面臨巨大的庫(kù)存壓力和資金壓力,并可能最終迫使企業(yè)不得不采用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)清理庫(kù)存。
  因此,作為典型的生產(chǎn)——銷售型企業(yè),我們的制造企業(yè)要想徹底擺脫價(jià)格戰(zhàn)的“陰霾”就必須改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。畢竟,企業(yè)只有快速、全面地掌握銷售與訂貨的信息,才能及時(shí)地調(diào)整生產(chǎn)與供貨,從而降低庫(kù)存壓力和資金風(fēng)險(xiǎn),獲得強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這方面,戴爾就是一個(gè)典型的例子。通過(guò)直銷體系所獲得的準(zhǔn)確信息,戴爾實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn),從而降低了生產(chǎn)采購(gòu)周期,以時(shí)間換取利潤(rùn),使企業(yè)始終保持一種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而,并非所有的廠商都有這樣的資金和技術(shù)實(shí)力來(lái)控制所在行業(yè)的整條供應(yīng)鏈,因此,如何在業(yè)務(wù)員、客戶、分銷商與中心處理系統(tǒng)如ERP系統(tǒng)之間,建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換處理平臺(tái),就成為制造企業(yè)必須解決的問(wèn)題,而物流作為其中最重要的一環(huán),更是需要現(xiàn)代物流技術(shù)的支持。
  移動(dòng)計(jì)算與物流業(yè)的結(jié)合將為物流業(yè)的發(fā)展提供全面的支持。
  現(xiàn)代物流實(shí)際上是依靠現(xiàn)代的運(yùn)輸條件并整合了信息技術(shù)而迅速發(fā)展起來(lái)的。而作為計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相融合的產(chǎn)物,移動(dòng)計(jì)算可以使用戶在任何時(shí)間、在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的任何地點(diǎn)獲取所需要的有用、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息;反之,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的任何地點(diǎn),在任何時(shí)間運(yùn)用移動(dòng)計(jì)算終端,將選定的信息準(zhǔn)確、及時(shí)地上傳給網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行匯總并生成新的有用、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息資料。
  因此,制造企業(yè)如果采用移動(dòng)計(jì)算技術(shù),總部的數(shù)據(jù)交換處理系統(tǒng)不僅可以與各個(gè)業(yè)務(wù)員和分銷商保持即時(shí)聯(lián)系,從而提高訂單的處理效率和正確性,而且還可以避免訂單的延時(shí)處理所造成的企業(yè)對(duì)訂購(gòu)量的錯(cuò)誤預(yù)期。更重要的是,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)全部數(shù)據(jù)的處理分析使企業(yè)每次所采購(gòu)的原材料、所組織的每次生產(chǎn)、所發(fā)出的每件貨物,都是市場(chǎng)訂單的直接響應(yīng)。這就極大地減少了企業(yè)的無(wú)效庫(kù)存,避免了巨大的浪費(fèi)。同時(shí),企業(yè)還可以借助實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、客戶需求進(jìn)行快速響應(yīng)。在實(shí)際運(yùn)作中,企業(yè)只需事先準(zhǔn)備少量的展示樣品或中轉(zhuǎn)庫(kù)存,待市場(chǎng)形勢(shì)確定、客戶訂單發(fā)出后,企業(yè)再進(jìn)行響應(yīng)。這在一定程度上,有效地降低了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策上失誤因而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
  事實(shí)上,國(guó)內(nèi)在物流領(lǐng)域已經(jīng)有了移動(dòng)計(jì)算的成功案例。上海華聯(lián)超市有限公司各個(gè)門店的定貨需求會(huì)在每天工作結(jié)束前通過(guò)Modem方式傳遞給總部,總部計(jì)算機(jī)對(duì)所有的定貨需求進(jìn)行匯總后生成總的定貨單,這些數(shù)據(jù)均通過(guò)DDN專線直接傳送給物流中心。物流中心則在收到供應(yīng)商提供的商品后,根據(jù)庫(kù)存商品的相關(guān)信息(如生產(chǎn)日期,保質(zhì)期等),依照顧客的定貨要求安排商品的配送。這種實(shí)時(shí)處理的方式大大縮短了配送車輛的等候時(shí)間,保證了配送過(guò)程能最快最有效的完成,從而發(fā)揮了連鎖超市集約化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。
  除了管理效率上的提高,移動(dòng)計(jì)算更大的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)整體管理理念的改變。
  在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,單純的IT戰(zhàn)略不再能為單個(gè)企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)處理IT投資和管理的方式必須徹底變革。其實(shí),采用技術(shù)只是手段,并不是目的。對(duì)企業(yè)而言,重要的并不在于是否采用了移動(dòng)計(jì)算技術(shù),而在于是否能通過(guò)采用這種工具改善管理, 提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  作為一種“橫向”的交流工具,移動(dòng)計(jì)算不但具備了一般“縱向”交流工具的功能,還具備了“開(kāi)放性”的聯(lián)絡(luò)、收集、監(jiān)視、整理、分析各種消息及其渠道的特征,所以它可以在企業(yè)業(yè)務(wù)邊界范圍內(nèi),成為企業(yè)很多職能的延伸。通過(guò)手中持有的一件相同的、靈活的、準(zhǔn)確的、即時(shí)的工具和背后支持系統(tǒng)(移動(dòng)計(jì)算終端可以啟動(dòng)的企業(yè)或行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及業(yè)務(wù)支持體系),員工可以方便地同時(shí)充當(dāng)多個(gè)業(yè)務(wù)角色,如市場(chǎng)、銷售、售前售后服務(wù)、統(tǒng)計(jì)成本分析、客戶顧問(wèn)等等。這使得員工的業(yè)務(wù)參與程度在無(wú)形間被擴(kuò)大、擴(kuò)展了,傳統(tǒng)企業(yè)的“圍墻”也隨之被打破,而形成一種中心邊緣結(jié)構(gòu)。
  因此,對(duì)于要實(shí)施移動(dòng)計(jì)算技術(shù)的企業(yè)而言,重要的是了解本行業(yè)應(yīng)用的案例,包括國(guó)內(nèi)外,成功的或者不成功的,同時(shí)參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)自身的管理體系和具體實(shí)際來(lái)實(shí)施。總之,移動(dòng)計(jì)算技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保障手段之一,而并非管理本身,相關(guān)的技術(shù)只有在合理的管理體系中才能充分發(fā)揮其功用,否則充其量是擺設(shè)。
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