人力資源管理與企業(yè)文化
2008-6-5 16:35:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□ 樊濱生
人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉；企業(yè)文化則是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要想在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀發(fā)展，必須樹立人力資源新理念，建立健全人力資源管理的新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
一、人力資源管理與開發(fā)
人力資源開發(fā)是指企業(yè)為了開發(fā)員工智力,提高員工素質(zhì),對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的教育培訓(xùn)活動(dòng)。人力資源管理與人力資源開發(fā)盡管有所不同,但在實(shí)際工作中,兩者密不可分,相互促進(jìn)。人力資源管理是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),人力資源開發(fā)又為人力資源管理提供新的資源。人力資源開發(fā)是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，人力資源管理則是實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。開發(fā)中有管理，管理中有開發(fā)。兩者側(cè)重點(diǎn)不同，結(jié)合起來(lái)統(tǒng)一對(duì)人力資源發(fā)揮作用。人力資源管理與開發(fā)的目的有以下六個(gè):1.吸引潛在的合格的應(yīng)聘者;2.留住符合需要的員工;3.激勵(lì)員工更好地工作;4.保護(hù)員工勞動(dòng)安全和健康;5.提高員工素質(zhì);6.發(fā)掘員工潛能。上述人力資源管理與開發(fā)目的的實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)具以下四方面重大意義:1.提高生產(chǎn)率,即以一定的投入獲得更多的產(chǎn)出;2.提高工作生活質(zhì)量,是指員工在工作中產(chǎn)生良好的心理和生理健康感覺,如安全感,歸屬感,參與感,滿意感,成就與發(fā)展感等;3.提高經(jīng)濟(jì)效益,即獲得更多的盈利;4.符合法律條款,即遵守各項(xiàng)有關(guān)法律,法規(guī)。人力資源管理與開發(fā)的最終結(jié)果,必然與企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展和靈活性有關(guān)。
二、人力資源管理與企業(yè)文化
美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因(EDGAR.SCHEIN）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一種價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等），國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。筆者認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。
企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
三、加強(qiáng)企業(yè)制度文化管理
以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)文化，其精神實(shí)質(zhì)在于倡導(dǎo)企業(yè)員工通過(guò)充分正確發(fā)揮其能力，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。這種企業(yè)文化要求企業(yè)及其管理者應(yīng)為職工的個(gè)人能力發(fā)揮、提供良好的制度保障、有效的運(yùn)行機(jī)制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍，即它要求建立一個(gè)以能立發(fā)展為價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制為其運(yùn)行機(jī)制，還要求每個(gè)企業(yè)員工把能最大限度的發(fā)揮自己的才能作為價(jià)值追求的主導(dǎo)目標(biāo)，并積極為此而努力。在企業(yè)中建立以人的能力為本的企業(yè)管理方式，加強(qiáng)以人的能力為本的企業(yè)文化建設(shè)。
結(jié)合我國(guó)實(shí)踐，不少企業(yè)取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)。他們實(shí)行工資與貢獻(xiàn)掛鉤，并幫助和鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)國(guó)外現(xiàn)代管理知識(shí)。掌握參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的技巧和本領(lǐng)，運(yùn)用、推廣與發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的新技術(shù)方法，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有功人員，由此推動(dòng)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中培養(yǎng)造就一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、管理意識(shí)強(qiáng)、善于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略思考與自覺地不講條件地為企業(yè)做貢獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。
堅(jiān)持參與制度。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，任何一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策方式下達(dá)之前，都應(yīng)廣泛征求各環(huán)節(jié)工人和職員的意愿堅(jiān)持員工代表大會(huì)制度，廣開言路，聽取員工的意見、建議，以便改進(jìn)和完善決策方案，另外，工會(huì)不應(yīng)單純地把注意力集中在提高工資和改善勞動(dòng)條件上，也要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)，具有強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)參與意識(shí)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和中長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商，使經(jīng)營(yíng)者與員工雙方達(dá)成共識(shí)，并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。
四、建立以人為本的企業(yè)文化
要建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工的新型關(guān)系。這種關(guān)系決不是“老板”與“伙計(jì)”的“雇傭”與被“雇傭”的關(guān)系,而是企業(yè)就是自己的“家”。建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)就在于營(yíng)造一種以人為本、順應(yīng)人性的文化氛圍和普遍認(rèn)可的價(jià)值觀，使職工按照共同的價(jià)值觀調(diào)整自己的行為，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)制定各種有效措施和制度，使職工與企業(yè)結(jié)成一種長(zhǎng)久而穩(wěn)固的利益一致關(guān)系。一個(gè)人一旦選擇了某企業(yè)，其自身利益便與企業(yè)休戚相關(guān)。對(duì)職工來(lái)說(shuō)，為企業(yè)發(fā)展而奮斗，是一種行為約束。
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展需要四類資源：經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源、信息資源和人力資源。隨著外部環(huán)境的不確定性的增強(qiáng)，企業(yè)更應(yīng)該從關(guān)注環(huán)境決定因素，轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源和效益之間的關(guān)系，在上述四類資源中，更加注重人力資源的開發(fā)和挖掘。這部分資源中所進(jìn)行的改變，可以成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越依托員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，企業(yè)不斷為職工提供良好的人文環(huán)境，是提高企業(yè)凝聚力的保證。
隨著時(shí)代的發(fā)展，我們應(yīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，作為企業(yè)的主人——企業(yè)的員工，要適應(yīng)快速發(fā)展新形勢(shì)的需要，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，才能適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)和要求。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新開拓，職工只有不斷地更新知識(shí)，不斷地調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的創(chuàng)新意識(shí)，并根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求，注入符合時(shí)代要求的新觀念、新知識(shí)，才能肩負(fù)起為“促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，顯著提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效益”的重任。
