武昌快遞到漢口花20天 托運人感嘆“不如蝸牛”
2008-7-15 12:45:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
30多本書通過快遞從武昌運到漢口,竟然走了20天還沒到。昨日,托運人鄭同學(xué)又專程搭車趕到托運點將物品尋回。她感嘆,“這哪里是快遞,分明是連蝸牛都不如。” 華中科技大學(xué)大武昌分校大三同學(xué)鄭瑜茜,家住漢口循禮門。6月23日,學(xué)校放假,她將大學(xué)三年來所積累的幾十本書,打包裝入編織袋,委托樓下一家名叫“迅達”的快遞公司托運回家。當(dāng)時對方共收了19元,其中包括13元運輸費、3元錢的保險費和1元工本費。工作人員承諾,頂多三天內(nèi)可到家。
“真沒想到,20多天了都沒收到。”小鄭說,她回家后打了無數(shù)個電話,對方不是說要查,就是聲稱馬上就到。記者在華中大武昌分校的BBS上,發(fā)現(xiàn)反映“迅達快遞”很慢的投訴不少。
昨日,得知包裹還在位于武昌雄楚大道的“迅達快遞”分部后,等得實在不耐煩的小鄭,坐了兩個小時的公交車將包裹取回。經(jīng)過記者交涉,該部負(fù)責(zé)人金某主動提出,用小車載她回家。
金稱,正常情況下,武昌運到漢口次日可到。很多類似投訴,是新招的業(yè)務(wù)員弄錯了,公司本不承接同城快遞。不過既然接下了,只能硬著頭皮慢慢做。