供應(yīng)鏈?zhǔn)侵扑幤髽I(yè)最大的成本因素之一，并與整個制藥行業(yè)及醫(yī)生、患者的利益息息相關(guān)。中國醫(yī)藥流通領(lǐng)域癥結(jié)由來已久。據(jù)統(tǒng)計，我國醫(yī)藥商業(yè)的費(fèi)用率高達(dá)12%以上，利潤率卻不到1%;而國外一般費(fèi)用率在3%左右，利潤率卻在1.5%以上。2003年，一場SARS讓人們意識到了我國醫(yī)藥流通體系的脆弱，如何面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件成了擺在制藥企業(yè)眼前亟需解決的問題。如果說它是內(nèi)部原因，那么入世后，隨著國外醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的大舉進(jìn)入，我國醫(yī)藥流通企業(yè)將直接面對擁有雄厚資金實(shí)力、先進(jìn)營銷策略和成熟管理體制的國外企業(yè)的競爭，就是外部因素了。對此，專家指出，只有優(yōu)化供應(yīng)鏈，借助物流配送中心的配送能力，提高物流的速度，以上問題才能從根本上得到解決。 
    現(xiàn) 狀
    目前，與國外相比，我國的醫(yī)藥流通企業(yè)仍然顯得十分稚嫩，在醫(yī)藥流通領(lǐng)域主要存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等主要問題。
    規(guī)模：市場集中度低
    當(dāng)前，我國從事藥品批發(fā)的企業(yè)多而小，我國名列前10位的流通批發(fā)企業(yè)的銷售額之和僅占市場總額的20%左右。對比美國的醫(yī)藥市場，規(guī)模是我國的近10倍，而美國的前三大藥品流通批發(fā)商卻占據(jù)了其國內(nèi)市場的95%。企業(yè)的市場占有率和市場集中度低，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營成本高，中國醫(yī)藥流通商業(yè)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益低下，成為醫(yī)藥物流發(fā)展的瓶頸。
    目前，我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的第三方物流公司普遍規(guī)模較小。這是因?yàn)槲覈�大多�?shù)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)對物流成本總構(gòu)成缺乏足夠認(rèn)識，往往只看到直接的運(yùn)輸和倉儲成本，而把管理和庫存成本排除在物流成本之外。庫存量過大與流動資金周轉(zhuǎn)慢,不僅成為加大物流成本的主要因素，而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競爭力的重要因素。在美國，許多中小型醫(yī)藥流通企業(yè)出于成本考慮，更傾向于把自己的物流業(yè)務(wù)完全分離出來，交給第三方物流公司，其中包括運(yùn)輸、儲存等顯性成本;也包括庫存控制、信息處理等隱性成本。相比之下，我國相當(dāng)多的中小型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)仍然保留著“小而全”的組織形式，從藥品的采購到銷售全過程的一系列物流活動完全由企業(yè)自身獨(dú)立承擔(dān)。
    管理：物流不應(yīng)是大倉庫
    我國醫(yī)藥物流的發(fā)展最缺的不是硬件，而是軟件，既缺少醫(yī)藥物流管理，又缺少醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、增值服務(wù)。雖然我國醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)設(shè)施與裝備已初具規(guī)模，但大多為粗放經(jīng)營，內(nèi)在質(zhì)量差、運(yùn)作效率低。目前醫(yī)藥流通業(yè)極度匱乏醫(yī)藥物流的管理，或者說目前的管理根本無法適應(yīng)發(fā)展的需要。長期以來，醫(yī)藥流通企業(yè)形成的傳統(tǒng)管理模式，都不能區(qū)分自身核心競爭力與非核心競爭力。
    按照現(xiàn)代物流管理原則中的供應(yīng)鏈管理原理，批發(fā)商必須和零售商、供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系。這種合作關(guān)系除了人與人的交流外，還需要信息系統(tǒng)和技術(shù)支撐。如果沒有這樣的支撐，物流經(jīng)營者對貨源單位不熟悉，對零售藥店、醫(yī)院藥房不能夠進(jìn)行有效的管理、及時配送或者配送率不高，就不會形成競爭力。
    技術(shù)：尚有漫漫征途
    技術(shù)水平的落后也是制約我國醫(yī)藥物流發(fā)展的主要的原因。
    首先，信息化水平落后。在發(fā)達(dá)國家，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商都能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，使得數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確地傳遞，大大提高了庫存管理、裝卸運(yùn)輸、采購、訂貨、配送、訂單處理等的自動化水平。在我國，信息技術(shù)的應(yīng)用尚處于起步階段，大多醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有運(yùn)用物流信息系統(tǒng)，信息缺乏相互鏈接和共享，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到物流運(yùn)作所要求的水平。盡管許多藥品供應(yīng)商、中間商、零售商、醫(yī)院藥房等都配備了電子計算機(jī)，但由于相互之間大多沒有形成網(wǎng)絡(luò)，因而發(fā)揮的作用極為有限。
    其次，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)批發(fā)企業(yè)還沒有形成統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼。我國目前物資編碼尚未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，各個領(lǐng)域分別制訂了自己的編碼，其結(jié)果是不同領(lǐng)域之間情報不能傳遞，計算機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)，因而妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)也不例外。無論是工商企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行設(shè)計的編碼，還是解放軍總后衛(wèi)生部等各種機(jī)構(gòu)設(shè)計的編碼，均是自成體系，因而只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用，相互之間并不能兼容。藥品進(jìn)入不同的連鎖門店，就相應(yīng)印上自己的編碼。進(jìn)入超市的非處方藥，則被納入超市的編碼系統(tǒng)。不同的連鎖企業(yè)之間、連鎖企業(yè)與超市之間的互不兼容，勢必會造成信息處理和流通效率的低下，這是困擾物流配送的又一大難題。