什么是物流倉儲
物流倉儲是貨物在流通過程中，因訂單前置或市場預(yù)測前置而使貨物暫時(shí)存放，這是集中反映物流物資活動狀況的綜合場所，是連接運(yùn)輸、流通加工、配送等的中轉(zhuǎn)站，對促進(jìn)物流提高效率起著重要的作用。同時(shí)，圍繞著倉儲實(shí)體活動，清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)賬目、會計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著，因此倉儲是物流、信息流、單證流的統(tǒng)一。
倉庫業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

圖1：倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)流程
物流倉儲面臨的問題
物流倉儲主要以物流倉庫為運(yùn)轉(zhuǎn)核心，通過科學(xué)合理安排，確保物流暢通、安全、有序，降低庫存積壓，提高庫存周轉(zhuǎn)率，促使銷售、生產(chǎn)、采購相協(xié)調(diào)，加速資金流通。但是，目前我國的物流倉儲受硬件條件、人為因素和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等制約，還面臨著諸多的問題。
事件1:百事可樂公司倉儲問題不“可樂”——庫房容量掌握不及時(shí)
中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司作為第三方物流，曾經(jīng)承擔(dān)了北京百事可樂有限公司的飲料運(yùn)送業(yè)務(wù)。當(dāng)該公司往石家莊分公司庫房送貨時(shí)，石家莊分公司出現(xiàn)了庫房擠滿的情況，貨物在庫房門口滯留了一天兩夜后，入庫問題才得到解決。經(jīng)事后查明，原來是石家莊分公司庫房內(nèi)的空瓶（玻璃瓶裝）未能及時(shí)倒出，并且無法及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出庫房剩余空間與即將到庫的貨物數(shù)量。
到目前為止，類似事件并未得到有效地解決，在暑期、節(jié)假日等消費(fèi)高峰期仍時(shí)有發(fā)生。這類事件將給運(yùn)輸企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)帶來巨大的損失。
事件2：家樂福的供應(yīng)商送貨司機(jī)不幸福——入庫量大、手續(xù)繁，耗時(shí)長
家樂福是超市行業(yè)中的巨頭之一，而為其送貨的貨車司機(jī)提起它卻十分頭疼。現(xiàn)在在大城市里，貨車白天禁行，只能晚上送貨，因而家樂福貨物的進(jìn)庫時(shí)間受到限制；而且由于地價(jià)因素，家樂福的庫房一般不會太大，只能依靠快速流通來滿足需求。但是目前家樂福進(jìn)貨的過程中，從司機(jī)領(lǐng)取排號到核對運(yùn)輸單與訂單，再到搬運(yùn)入庫清點(diǎn)等環(huán)節(jié)均為人工操作。于是每晚家樂福的庫房門口總有排隊(duì)的車隊(duì)、焦躁的司機(jī)、忙碌的倉庫工作人員，甚至還有等著回執(zhí)單的供應(yīng)商。
事件3：知名企業(yè)的落后方式——盤點(diǎn)還靠手工來
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前在我國1000萬家中小企業(yè)中，實(shí)施信息化的比例還不到10%，甚至有些企業(yè)仍然采用純手工操作，而小型物流企業(yè)的信息化缺陷尤為明顯。像柯達(dá)在泉州的經(jīng)銷商，貨物的堆放沒有標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致總部下來盤點(diǎn)時(shí)，工作人員還要一箱一箱地搬貨物才行。
物流信息化業(yè)內(nèi)人士稱“不是他們沒有先進(jìn)的物流設(shè)備，也不是他們沒有叉車，而是他們沒有一個(gè)好的庫存信息系統(tǒng)。要想構(gòu)筑先進(jìn)的物流系統(tǒng)，提高物流管理水平，單靠物流設(shè)備是不夠的。而用一個(gè)簡單的EXCEL軟件來管理庫存是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。”
通過以上事件的分析我們不難發(fā)現(xiàn)，在倉儲業(yè)務(wù)和管理中，如果沒有現(xiàn)代信息化的技術(shù)保障容易產(chǎn)生以下問題：
1.對庫房容量的動態(tài)監(jiān)測不足，造成貨物入庫困難；
2.入庫時(shí)，由于貨物的數(shù)量巨大、入庫手續(xù)繁瑣而傳統(tǒng)登記方法的效率很低，清點(diǎn)貨物造成了很多人員、時(shí)間的浪費(fèi)；
3.對在庫貨物不能實(shí)時(shí)精確監(jiān)控，安全性和經(jīng)濟(jì)性下降；貨物盤點(diǎn)時(shí)，工作量巨大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；
4.對出庫貨物和即將出庫貨物數(shù)量、品種的統(tǒng)計(jì)工作不能及時(shí)進(jìn)行，影響庫房安排；同時(shí)，常有發(fā)貨錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)。
以上幾種情況對于提高倉庫利用率、加強(qiáng)庫房安全性和節(jié)約倉儲成本都是難以克服的瓶頸，這對一個(gè)長期運(yùn)轉(zhuǎn)的物流倉儲來說是不可回避的問題。
企業(yè)倉儲需要精確了解到每一件貨物的信息，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對貨物的全程動態(tài)監(jiān)控，這樣才能使倉儲業(yè)務(wù)高效、透明，才能實(shí)現(xiàn)庫房動態(tài)容量的最大化，管理內(nèi)容明細(xì)化，實(shí)現(xiàn)倉儲過程安全性、效益性和便捷性的統(tǒng)一。
解決之道：建立和完善“無線倉儲管理系統(tǒng)”
“無線倉儲管理系統(tǒng)”可以依托企業(yè)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，將射頻技術(shù)、條碼技術(shù)和無線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，提供實(shí)際操作、物流狀態(tài)和后臺數(shù)據(jù)庫三方面隨時(shí)隨地的準(zhǔn)確統(tǒng)一，進(jìn)一步提高作業(yè)效率，真正實(shí)現(xiàn)庫房的科學(xué)管理。
1.要實(shí)現(xiàn)的基本功能
搭建倉儲管理信息平臺，匯集貨物各項(xiàng)信息和實(shí)時(shí)的監(jiān)控信息，并且能夠在該平臺上進(jìn)行統(tǒng)一操作，具備批處理能力。該平臺應(yīng)包括以下模塊：
入庫管理模塊：處理采購入庫、退料入庫、調(diào)撥入庫等多種入庫模式；記錄入庫的物料號、物料數(shù)量、存放庫位等信息；并記錄物料破損、拒收等異常處理信息；當(dāng)貨物入庫與入庫單信息不一致時(shí)，系統(tǒng)可以自動警報(bào)等。
出庫管理模塊：處理工單出庫、調(diào)撥出庫等多種出庫模式；記錄工單（調(diào)撥單）號、物料號、物料數(shù)量、調(diào)出庫號、調(diào)入倉庫號、出庫時(shí)間等信息；無出庫指令時(shí)，信息的貨物出庫系統(tǒng)會自動報(bào)警等。
庫存移位模塊：當(dāng)指定的物料從一個(gè)庫位移到另一個(gè)庫位的時(shí)候，能夠快速、準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息。
庫存盤點(diǎn)模塊：快速智能處理各物料倉庫的定期盤點(diǎn)工作。
預(yù)計(jì)算模塊：通過對進(jìn)出庫貨物的信息處理，能計(jì)算倉庫的剩余容量等信息。
2.技術(shù)解決方案
“無線倉儲管理系統(tǒng)”的技術(shù)包括了無線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)（與ERP系統(tǒng)或現(xiàn)有庫存管理系統(tǒng)相結(jié)合）和無線射頻/條碼技術(shù)。無線網(wǎng)絡(luò)基于標(biāo)準(zhǔn)的無線基站，信號覆蓋可以遍布整個(gè)企業(yè)園區(qū)的各個(gè)角落，不論是在辦公區(qū)、廠區(qū)還是庫房，都可以通過移動終端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸，還可以和總部的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)的查詢和數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。
通信技術(shù)為手持設(shè)備提供ERP系統(tǒng)或庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，完成數(shù)據(jù)的雙向傳輸，實(shí)現(xiàn)手持設(shè)備上數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢和現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)傳遞。
無線射頻/條形碼技術(shù)可以應(yīng)用在倉儲管理的多個(gè)環(huán)節(jié)，加快數(shù)據(jù)的錄入程度和準(zhǔn)確度。
該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理及查詢，這更有利于了解真實(shí)的物料庫存情況，并結(jié)合任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行管理決策。同時(shí)該系統(tǒng)減少了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理費(fèi)用和處理時(shí)間。
總結(jié)：現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲要求進(jìn)出協(xié)調(diào)、高效有序，主要包括順利高效進(jìn)貨、貨物碼放科學(xué)合理、貨物安全狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、庫房和貨物信息準(zhǔn)確監(jiān)測、出庫有效管理等方面。結(jié)合倉儲流程的特點(diǎn)，利用射頻識別技術(shù)（RFID）結(jié)合通信技術(shù)，對貨物進(jìn)、存、查、出提供有效的監(jiān)測，降低工作成本和風(fēng)險(xiǎn)成本，可以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和品牌效果。