鋼貿業傳統與創新的結合
2008-9-23 11:51:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□張亮
隨著互聯網技術在鋼鐵行業的應用和普及，諸多鋼貿企業都體會到了電子商務和網絡營銷帶給企業的實惠。賺錢、賺品牌、賺眼球，電子商務成就了鋼貿企業在低利潤時代仍然持續創造良好收益的夙愿。但很多客戶在高興之余卻不免感慨：通過網絡營銷談成的生意，往往都是些小單，如何能夠利用互聯網爭取到大的合同定單，成了眾多從業者的困惑。筆者試從幾個方面對此問題進行一些闡述，借此拋磚引玉。
建立良好網絡誠信度
電子商務一個主要特點就是供需雙方一般沒有見過面，雙方的企業多數都是通過網絡信息了解對方的資質與實力，這很容易引起對對方誠信度的懷疑，也會相應阻礙生意上大單的成交，即使一些鋼材采購企業費盡周折尋找到了價格合理又有現貨的供應商，也不見得第一次就把一筆大的定單合同交給該企業，他們信奉的是——生意從 “小”做起。
這就要求我們的企業在進行網絡營銷的同時，也要注重營銷企業自身的 “誠信”，可以主動把自己的相關信息傳達給客戶，包括企業的工商執照、稅務登記證、產品質量證書、各種榮譽證書及各種信用證書等等，都可以以圖片的方式上傳到你的企業網站或網絡商鋪，有可能的話，你也可以挑選幾個網上貿易的大單案例，配以客戶親筆簽名的，對貴公司的誠信或服務評價，這樣，你的第一感觀印象，就可以牢牢的抓住客戶的眼球了。
發布真實、完整、及時的企業信息
電子商務的應用為人們的工作和生活都帶來了很大的便捷，大家可以更加快速精準的搜索到自己想要得到的信息資訊及產品報價等，正因為如此，也使得互聯網上產生了大量的過期新聞和垃圾信息，又給人們帶來了新的不便。對于鋼鐵采購商而言，他們總是希望在互聯網上第一時間就能搜索到想要采購的鋼材品種，并且質優價廉，所以他們在瀏覽鋼鐵貿易商發布的供應信息時，主要會考慮這樣幾個問題：
一是哪個供應商有我想要尋找的鋼材品種；二是擁有該品種的供應商報價是否可以接受；三是供應商是否擁有現貨；四是產品質量、交割方式、交易流程、售后服務等其他問題。從中我們不難發現，采購商總是希望通過互聯網了解到他想了解的全部信息，越多越好。
這就要求我們的供應企業在企業網站或行業門戶網站上發布鋼材品種的報價信息時，要盡力做到：你所發布的產品信息 （規格、型號、材質、產地、交貨倉庫、價格、運費等相關信息）越完整、越真實越好，尤其是產品的價格，最好不要填寫 “面議”，那樣你可能會流失掉一個客戶。
還有，無論是你的企業網站，還是你在一些行業門戶網站 （如今日鋼鐵網等）上的企業商鋪，其產品報價信息一定要及時更新，勤勞才能致富。
隨著互聯網的發展，人們已經在網上建立了一個虛擬的真實社會，同現實中一樣，在這里，我們的企業也存在著“形象工程”。所以，你要學會利用搜索引擎，查找相關于貴企業一切新聞資訊，盡力避免一些對企業不利的負面信息。
同時，最好能夠向一些新聞網站或行業門戶網站提供貴企業的新聞資訊、原創文章、軟文廣告等，爭取發表。另外，企業也可以通過建立博客來進行推廣和宣傳。
學會利用網絡營銷工具
互聯網最大的價值就是人們將網絡技術應用到了實處，幫助我們解決了許許多多生產生活中的實際困難，我們只有將技術轉化為生產力，學會利用技術，使用互聯網這個工具，才能夠創造商業價值。
現實中，有很多很好的網絡營銷工具我們都沒有好好的加以利用，網絡郵件、網絡短信、網絡傳真等都可以很輕松、低成本的幫助我們推銷產品和企業，與更多的客戶建立起業務關系，在更廣闊的市場樹立我們的企業品牌形象。
筆者發現，鋼鐵行業最大的營銷門戶網站——今日鋼鐵網，很好的將一些網絡營銷工具整合到了該平臺之上，供企業完成 “一鍵式”營銷，值得廣大行業人士研究和使用。
