恒順：服務能力是根本
2008-9-3 16:02:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 本報實習記者 何錦明
美國供應鏈管理專業協會已經有四十幾年的歷史，從原來的配送協會到物流協會，再從物流協會到供應鏈管理專業協會，我們發現實際上這是一種產業式的變革。而我國對于供應鏈管理的研究還處于初步階段，企業界尚未形成真正意義上的供應鏈，在國內發展供應鏈管理還具有相當大的空間。珠海市恒順供應鏈物流服務有限公司 （前身是珠海經濟特區恒順國際貨運代理有限公司）作為珠海市首家引入供應鏈管理理念的專業服務商，為填補珠海市供應鏈產業的空白和深入供應鏈服務理念起到至關重要的作用。為此，記者采訪了該公司的副總經理楊勇志。
珠海市恒順供應鏈物流服務有限公司成立于2006年1月23日，由珠海經濟特區紅塔仁恒紙業有限公司和（新加坡）仁恒工業有限公司投資成立，是一家利用現代物流理念為客戶提供一體化服務的專業供應鏈服務有限公司。
亟待打破瓶頸——融資難
融資問題一直是中小物流企業發展的一大瓶頸。據記者了解，珠海市目前擁有中小型物流企業2000余家，但仍處于分散與粗放化經營階段。可見融資問題在珠海物流業發展中已經成為普遍性的問題，嚴重制約著中小物流企業乃至整個珠海物流產業的發展。
審批難是當中一個大問題。與其他所有制企業相比，民營物流企業在貸款融資方面存在著事實上的不平等現象。銀行對民營物流企業信貸業務手續繁雜，條件苛刻，審批時間較長，貸款額度較小，難以滿足其快速擴張的需要，因此導致許多企業轉入非正常融資渠道，造成經營風險和金融秩序混亂。珠海市物流業還處于初步發展階段，信用評估體系的不完善提高了銀行貸款的準繩。銀行信用貸款只針對大型企業，中小民營物流企業很難得到信用貸款，民營物流企業信譽度需要一個統一的衡量指標。
針對現時企業如何控制珠海市融資環境對自身發展的風險，楊勇志提出了以下幾點建議：一、在貿易環節加強控制；二、開展ISO9001質量體系認證，進一步提高服務質量，擴大市場的認知度和影響力；三、與有規模、有檔次、高品質的企業合作，降低信用風險。
企業競爭——服務 “沙場”的競爭
在當今服務社會中，企業競爭更多地表現為服務的競爭，在技術差異化日益縮小的今天，服務個性化與差異化成為企業競爭力的重要組成部分，也成為企業核心能力的重要內容。身處第三產業的供應鏈服務企業，提高企業核心服務力才是不斷發展壯大的關鍵之一。楊勇志提到，恒順供應鏈雖有大企業雄厚實力的背景，但企業要成長起來，終究要接受市場經濟的不斷磨礪，而關鍵就要發展企業的核心競爭力，提高自身服務，利用好企業的資金優勢，做好服務環節。
此外，發揮政府資金的引導作用也是優化供應鏈服務企業資金鏈的關鍵。中小企業作為一個高效率的經濟群體，在技術創新、就業、經濟增長、貢獻等諸多方面正顯現著越來越重要的作用。來自歐盟的統計表明，中小企業人均創新成果是大企業的兩倍，單位R&D投入產生的新成果是大企業的3~5倍；而美國中小企業在1953~1973年間的創新成果幾乎占同期全國創新成果的50%。楊勇志希望政府在企業資金鏈環節能給予大力支持，引導銀行與企業間的信任合作關系，使珠海物流業的發展能夠達到一個新的高度。
