中國快遞協會副會長達瓦日前在接受采訪時說，網上購物正在成為百姓購物新方式，這為電子商務和快遞業(yè)務的協同發(fā)展帶來了新機遇。 
據了解，目前，我國個人網上購物銷售額達到１３２０億元，約占社會商品零售額的１％。消費者通過網絡購物平臺購買的產品范圍不斷擴大，種類從手機、電腦等高端產品延伸到低端的服裝、化妝品、居家用品等，銷售規(guī)模迅速擴大。目前我國網絡購物已經進入高速增長期。 
達瓦介紹，電子商務配送已成為快遞發(fā)展新業(yè)務。２００８年，全國電子商務帶動的包裹量達到５億件。快遞企業(yè)優(yōu)化網絡、改善服務，積極承接電子商務的配送需求。 
截至今年６月底，我國網民有３．３億多人，互聯網普及率超過２５％。有網民表示，網購最基本的優(yōu)勢是價格相對便宜、方便快捷，省去逛街的時間精力。特別是在金融危機影響加劇的時期，消費會相對壓縮，網購可以節(jié)省開支和精力。 
商業(yè)企業(yè)認為，網絡銷售渠道可以節(jié)省傳統銷售渠道的店面及人員成本，又可以借助互聯網滲透到更多的二、三線城市。 
達瓦表示，快遞已成為網絡購物生態(tài)系統最為重要的組成部分，快遞物流已成為支撐電子商務新型業(yè)態(tài)模式發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和重要基礎。根據阿里巴巴的調查：“網商已經與快遞公司形成了相對固定的合作關系，７０％的網商不會輕易更換快遞公司。” 
達瓦說，網絡購物的發(fā)展為快遞提供了重要的市場機遇，必將推動快遞企業(yè)大力提升網絡有效覆蓋，提高服務準時率，降低破損率、丟失率、投訴率，不斷創(chuàng)新服務品種。