2月26日，中國(guó)郵政正式向社會(huì)推出“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件時(shí)限承諾”服務(wù)，對(duì)于客戶在北京、上海、廣州等100個(gè)承諾范圍城市間互寄的標(biāo)準(zhǔn)型EMS郵件，將做到“限時(shí)未達(dá)、原銀奉還”。 
    客戶可登錄中國(guó)郵政EMS網(wǎng)站，詳細(xì)了解承諾服務(wù)方式和開辦城市范圍，查詢城市間互寄特快專遞郵件的時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)頁(yè)界面提示下輸入寄出地和寄達(dá)地的城市名或者郵政編碼，即可知曉交寄郵件的全程時(shí)限。客戶也可撥打中國(guó)郵政全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話11185了解詳情。 
    中國(guó)郵政EMS是第一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)公開承諾，對(duì)未達(dá)到公布時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)的快件進(jìn)行郵資賠付的快遞企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)最早推出時(shí)限承諾服務(wù)的快遞企業(yè)。中國(guó)郵政EMS從2003年12月起在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)率先推出區(qū)域“次晨達(dá)”承諾服務(wù)，此后相繼開辦了環(huán)渤海區(qū)域、珠三角區(qū)域、東三省區(qū)域、西南區(qū)域等5個(gè)區(qū)域以及跨區(qū)域的承諾服務(wù)。此外，2005年7月25日，中國(guó)、澳大利亞、香港、日本、韓國(guó)和美國(guó)郵政共同推出了國(guó)際郵政特快專遞時(shí)限承諾服務(wù)。據(jù)悉，中國(guó)郵政此次推出的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS郵件時(shí)限承諾服務(wù)，還將隨著今后市場(chǎng)和客戶需求的變化逐步擴(kuò)大范圍。 
    中國(guó)郵政EMS堪稱國(guó)內(nèi)速遞行業(yè)的“大哥大”，擁有員工6萬(wàn)多人、汽車2萬(wàn)多輛、飛機(jī)16架，在國(guó)內(nèi)近2000多個(gè)城市開辦業(yè)務(wù)，通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)郵政EMS一貫秉承“全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供方便快捷、安全可靠的速遞服務(wù)。