為客戶提供誠信服務(wù)，是我市物流業(yè)努力的方向。去年10月，長春戈君物流有限公司的貨車在長營高速公路上著火，車上價值60多萬元的貨物被燒毀。一些客戶聞訊，紛紛上門要求賠償。本來因為車輛自燃造成的貨物損毀，物流公司只承擔(dān)附加責(zé)任。戈君物流卻主動承擔(dān)對客戶的賠償責(zé)任，將40多家客戶的貨款一并還清，贏得了客戶的信任。

    誠信是物流企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，雖然看不見摸不著，卻時刻產(chǎn)生著作用和影響。現(xiàn)代物流業(yè)在我市剛剛起步，企業(yè)誠信的建立同企業(yè)自身一樣幾乎從零開始。企業(yè)沒有誠信，不僅僅是個別企業(yè)失去客源，無法立足市場，久而久之，還將影響整個物流行業(yè)信用體系的建立。
    在今年的全市物流工作會上，市政府決定開展“誠信物流企業(yè)”評選活動，增強(qiáng)企業(yè)信用意識，進(jìn)一步完善我市物流行業(yè)信用體系建設(shè)。

    今年，我市將通過全面開展物流統(tǒng)計工作，精確地掌握物流行業(yè)的發(fā)展情況，結(jié)合我市總體規(guī)劃，編制《長春市區(qū)域性大型批發(fā)市場發(fā)展規(guī)劃》，適時制定《物流業(yè)發(fā)展的扶持意見》。