蕪湖交警:用服務(wù)贏得群眾理解 實(shí)現(xiàn)和諧交通
2009-5-13 20:35:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
交警,是和群眾接觸最多的一個(gè)公安警種。在很多的人的眼中,交警似乎就是罰款扣分的代名詞。近期在采訪安徽蕪湖交警時(shí),從當(dāng)?shù)亟痪摹捌桨才啤L(fēng)雨袋、借頭盔”中讀出了另外一番滋味。
平安牌,這是蕪湖交警徐秋平的創(chuàng)造。他注意到,在他的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,很多孩子經(jīng)常騎著老舊的自行車出行,自行車上的反光板多已脫落,而鎮(zhèn)里一些道路夜間無路燈照明,孩子放學(xué)晚了,路上很不安全。于是,他聯(lián)系了相關(guān)單位,制作了一批反光牌,免費(fèi)贈(zèng)送給轄區(qū)的中小學(xué),讓孩子們掛在車后。當(dāng)?shù)厝罕妼⑵浞Q為“交警平安牌”。
風(fēng)雨袋,是蕪湖交警許勁松的發(fā)明創(chuàng)造。他注意到,交警在進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法時(shí),駕駛員多不在現(xiàn)場(chǎng)。如遇到大風(fēng)、雨雪惡劣天氣時(shí),粘貼的違法處理通知書很易被雨水毀壞,造成當(dāng)事人無法及時(shí)收到通知書。于是,他設(shè)計(jì)了一款違法停車通知書塑料防雨袋,在惡劣天氣下將通知書裝入防雨袋后再粘貼在違法車輛上。這一做法已在蕪湖交警推廣,因?yàn)榻痪J(rèn)為這可以讓當(dāng)事人少打一通查詢電話,少跑一次路。
借頭盔,是蕪湖交警王雷的想法。他在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn),轄區(qū)居民騎摩托車較多,多數(shù)不戴頭盔,安全隱患大。于是,在他的建議下,所在交警大隊(duì)購(gòu)置了一批頭盔,發(fā)放到各中隊(duì),凡交警在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未戴頭盔情況,便將交警頭盔借出,登記后通過街道和單位促其歸還。當(dāng)?shù)厝罕娫u(píng)價(jià)說:
“交警借頭盔,證明他們查車不是為了罰款,而是為了群眾安全。”借頭盔實(shí)行半年多后,頭盔歸還率達(dá)百分之百。
安徽省公安廳交警總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)趙強(qiáng)說:“不管是三伏天還是三九天,交警總要站在街頭吸著有害的汽車尾氣;別人上班他提前上班,別人下班他同樣要提前上班,腰椎和肺部疾病在一線交警隊(duì)伍中較為多見。可在所有公安警種中,受到辱罵、廝打最多的是交警,一面是群眾的抵觸,一面是交警的辛苦,這種扭曲的警民關(guān)系,引起了安徽交警的深思。”
從2005年開始,安徽交警開始在全省交警中嘗試推行服務(wù)化理念:強(qiáng)調(diào)交警和駕駛員是平等關(guān)系,交警要通過服務(wù)來贏得群眾的理解,從而實(shí)現(xiàn)和諧的警民關(guān)系和執(zhí)法環(huán)境,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和諧的道路交通秩序。
2005年以來,安徽省公安廳交警總隊(duì)每年都出臺(tái)便民利民措施,如“10種輕微交通違法行為,不罰款教育后放行”、“查超速不準(zhǔn)偷拍”、“所有公路測(cè)速點(diǎn)必須向社會(huì)公開具體位置”
等。