金融風(fēng)暴席卷，外銷線路封閉，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈，行業(yè)洗牌在即。2009年，中國(guó)的鞋企到底何去何從？在這里，筆者將和您一同探討分析。
金融危機(jī)兇猛，外銷鞋企轉(zhuǎn)內(nèi)
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步深化，全球經(jīng)濟(jì)何時(shí)觸底尚無(wú)定論，鞋業(yè)外銷市場(chǎng)何時(shí)復(fù)蘇也難以確定。對(duì)于中國(guó)鞋業(yè)來(lái)說(shuō)，70%以上的外貿(mào)依存度，給整個(gè)鞋業(yè)乃至皮革業(yè)帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。在外單大幅減少，出口急劇萎縮的當(dāng)前，出口鞋企如何度過(guò)寒冬?成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。大家普遍的看法是，為了生存，不被金融海嘯所吞沒(méi)，似乎只有一條出路——轉(zhuǎn)入內(nèi)銷市場(chǎng)，以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)彌補(bǔ)國(guó)外市場(chǎng)的下跌。
這種想法是可以理解的。畢竟這些企業(yè)生在國(guó)內(nèi)，自認(rèn)為能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)生存自然也能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占得一席之地，然而往年對(duì)外出口順風(fēng)順?biāo)�的中小鞋企，如今峰回路轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)，卻面臨四大最為關(guān)鍵的問(wèn)題：
其一來(lái)國(guó)內(nèi)鞋業(yè)知名品牌已經(jīng)形成了穩(wěn)固的市場(chǎng)格局，過(guò)去以貼牌生產(chǎn)通過(guò)出口實(shí)現(xiàn)效益的中小鞋企，如今要在國(guó)內(nèi)撼動(dòng)其他品牌，只能說(shuō)是舉步維艱。
其二國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的產(chǎn)品款式、風(fēng)格和尺碼幾乎大相徑庭，企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，僅僅是在產(chǎn)品定位，以及對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)格的把握上，都是一個(gè)很大的難題。
其三有不少數(shù)依賴出口的鞋企，由于這一次市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下，形成了大量的過(guò)季滯銷產(chǎn)品，由此庫(kù)存帶來(lái)的資金回籠問(wèn)題，要在短期內(nèi)擺脫困境，談何容易？
最后對(duì)于外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的鞋企來(lái)說(shuō)，最難邁過(guò)去的坎，恐怕是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)問(wèn)題。由于許多外銷鞋企過(guò)去專做外單，對(duì)內(nèi)銷市場(chǎng)既不是很了解，又沒(méi)有成熟的商業(yè)關(guān)系和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道，一切都要從頭開(kāi)始，這不僅需要大量的財(cái)力物力投入，更需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)和積累新的商業(yè)關(guān)系。
總之，前方有同行大軍的關(guān)卡，后面有金融危機(jī)的追兵，關(guān)系企業(yè)生死存亡之際，想要在短時(shí)間內(nèi)中原突圍，只能是借助第三方強(qiáng)勢(shì)力量的援助，在筆者看來(lái)，這個(gè)第三方就是時(shí)下最能以小博大的新興工具——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，鞋企轉(zhuǎn)內(nèi)利器
在十幾年前就有人提出了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將席卷一切”的預(yù)言，隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，到目前為止，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到2.5億，位居世界第一。越來(lái)越多的鞋企開(kāi)始逐步重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、重視網(wǎng)站的建設(shè)，更有不少業(yè)內(nèi)大品牌與國(guó)內(nèi)鞋業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，加快網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展的進(jìn)程，其中不乏有許多獲得成功的知名鞋企，如李寧、匹克、安踏等。那么究竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為什么成為廣大鞋企的關(guān)注焦點(diǎn)？它相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段而言，有哪些優(yōu)勢(shì)？歸根到底又能夠給轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中小鞋企帶來(lái)些什么？
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是擺脫危機(jī)的便捷通道
2003年的非典讓所有中國(guó)人記憶深刻，而那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展尚處于第二階段的低潮階段，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)上還有很大差距，傳統(tǒng)營(yíng)銷的慣性思維還很大程度上左右著人們的大腦。但是非典促進(jìn)了這一改變。在對(duì)流感病毒的恐懼和對(duì)生命的珍惜上，讓人們當(dāng)時(shí)很少出門(mén)，至少恢復(fù)到非典前也需要6個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)槭艿骄窒蓿�互�?lián)網(wǎng)于是就成為人們對(duì)外交流的一個(gè)重要窗口。正是因?yàn)?3年的非典，成就了淘寶網(wǎng)和它的一大部分商家。
如今經(jīng)濟(jì)方面的危機(jī)還未明朗，又一場(chǎng)甲型H1N1流感危機(jī)又一次降臨。盡管當(dāng)前的H1M1盡管還沒(méi)有肆虐，但顯然是消費(fèi)市場(chǎng)中接下來(lái)的一項(xiàng)不可控風(fēng)險(xiǎn)，而避免該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)最直接的方式就是借助無(wú)時(shí)空限制的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。不得不承認(rèn)，多重因素下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用性無(wú)疑又將被加碼，它的機(jī)遇發(fā)展期也必將迎來(lái)黃金階段。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要能以正確的方式進(jìn)入通道，無(wú)論是何種危機(jī)，都將演變成一個(gè)全新的機(jī)遇。
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于品牌塑造和品牌傳播
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是結(jié)合客戶特點(diǎn)整合網(wǎng)絡(luò)資源，幫助客戶達(dá)到商業(yè)目標(biāo)的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)將營(yíng)銷預(yù)算中的添加了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。網(wǎng)易市場(chǎng)銷售高級(jí)副總裁胡智琴指出，“網(wǎng)絡(luò)媒體的真正價(jià)值，在于它不僅提供了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，而且這個(gè)渠道細(xì)分后，又可以形成更多不同的營(yíng)銷途徑，讓今天已經(jīng)難以突破的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷格局有了嶄新的組合方式。”
網(wǎng)絡(luò)廣告最為明顯的作用就是吸引瀏覽者的眼球和增強(qiáng)其品牌記憶。而這種記憶一旦得到建立，營(yíng)銷也就成功了一大半。這對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的品牌塑造和傳播是非常有效果的。當(dāng)然，品牌建設(shè)是龐大而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。雖然不可能通過(guò)一個(gè)方案或者一次推廣活動(dòng)就能一蹴而就。但是網(wǎng)絡(luò)作為長(zhǎng)期投放的新興媒體，可以通過(guò)傳播理念、傳播模式和傳播內(nèi)容上的創(chuàng)新，達(dá)到長(zhǎng)期的有系統(tǒng)的深度宣傳效果，令企業(yè)收到事半功倍的營(yíng)銷效果。
由中庸走向焦點(diǎn)，別克改后換面的361度之所以能夠成為當(dāng)今國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌的大腕，除了CCTV5和湖南衛(wèi)視的4長(zhǎng)時(shí)間曝光外，同時(shí)更應(yīng)當(dāng)感謝騰訊、新浪、百度等大型網(wǎng)絡(luò)媒體。騰訊網(wǎng)的體育欄目不叫騰訊體育頻道，而叫361體育新聞，甚至連幾千萬(wàn)人同時(shí)在線的QQ游戲也掛上了361這一醒目字眼的名頭。盡管361的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入是大手筆的，但無(wú)疑更讓我們肯定的是它靈活的邊緣營(yíng)銷策略，這種多角度全方位的運(yùn)動(dòng)形象塑造和傳播，成功的把丁建通一手建立起來(lái)的361推到了一個(gè)前所未有的新高度。
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利各項(xiàng)成本控制和節(jié)省
用最少的投入創(chuàng)造最大的市場(chǎng)，取得最好的收益，這是每個(gè)企業(yè)家都渴望的，更是業(yè)內(nèi)中小鞋企進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最為樂(lè)意的選擇。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有最大限度的降低企業(yè)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)等優(yōu)點(diǎn)。
首先網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠節(jié)省銷售成本：
眾所周知，在市場(chǎng)營(yíng)銷中如果我們采用面對(duì)面的銷售策略，往往能夠大幅度減少銷售成本，使產(chǎn)品在價(jià)格上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式要做到這一點(diǎn)，就需要企業(yè)消耗大量的人、財(cái)、物力構(gòu)建銷售網(wǎng)點(diǎn)。而采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則可以減少營(yíng)銷當(dāng)中的環(huán)節(jié)，節(jié)約巨大的成本和時(shí)間。如果說(shuō)電子商務(wù)網(wǎng)站中一組形象的網(wǎng)頁(yè)圖片是門(mén)店的話，那么科學(xué)智能的系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)，就是一個(gè)具有資深經(jīng)驗(yàn)的銷售員，它能夠完成從推銷、下單到收銀的整個(gè)過(guò)程。對(duì)此，拍鞋運(yùn)營(yíng)經(jīng)理再采訪中給筆者算了一筆帳：“沒(méi)有門(mén)店房租水電費(fèi)可以省去銷售額的10%，沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)可以省去銷售額的20%，沒(méi)有中間商可以省去銷售額的20%。”如果這一大筆成本能夠節(jié)省的話，將給產(chǎn)品在銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中造成多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)！
其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可降低采購(gòu)成本：
鞋企采購(gòu)原料往往是一項(xiàng)程序繁瑣的過(guò)程。企業(yè)可以加強(qiáng)與主供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品的制造過(guò)程有機(jī)的配合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
在以往，采購(gòu)成本往往包括材料打印費(fèi)、樣品的郵寄費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、人工費(fèi)和某些潛規(guī)則額外帶來(lái)的費(fèi)用等，現(xiàn)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，將手工采購(gòu)轉(zhuǎn)向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子采購(gòu)后，大大降低了以上的費(fèi)用，同時(shí)能夠優(yōu)化公司人力資源配置，提高辦事效率。
再次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低促銷成本：
中央一套14秒廣告價(jià)格高達(dá)105000元，省區(qū)衛(wèi)視14秒價(jià)格超過(guò)20000元，主流報(bào)紙雜志1000字軟文推廣也需10000元，而行業(yè)內(nèi)新式網(wǎng)絡(luò)媒體，以中國(guó)鞋網(wǎng)來(lái)算，每天僅僅花費(fèi)區(qū)區(qū)5元不到，即可向百萬(wàn)人進(jìn)行推廣。與傳統(tǒng)的廣告相比，無(wú)論在宣傳范圍的廣度還是內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均有無(wú)以倫比的優(yōu)點(diǎn)。有研究表明，網(wǎng)上促銷活動(dòng)能在之花費(fèi)傳統(tǒng)廣告預(yù)算的10%的同時(shí)，就能取得10倍銷售量的成果。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)，公司的產(chǎn)品特征、簡(jiǎn)介、都可以直接儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)理，可供顧客隨時(shí)查詢，所有的營(yíng)銷材料都可以直接在線上更新，無(wú)需反復(fù)，從而可以大大節(jié)省打印、包裝、物流和交通等費(fèi)用。
● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于產(chǎn)品分流，緩解庫(kù)存壓力
對(duì)于一個(gè)擁有自營(yíng)銷售渠道的品牌鞋企來(lái)說(shuō)，通過(guò)選擇對(duì)過(guò)季產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，不僅有利于降低庫(kù)存成本，還能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行部分產(chǎn)品的渠道分流，實(shí)現(xiàn)資金快速回籠，從而保障企業(yè)正常良好的運(yùn)行。那么，對(duì)于渠道合作伙伴的區(qū)域代理商來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是降低庫(kù)存成本，擺脫資金回籠難題的有效手段。代理商往往因?yàn)槠髽I(yè)總部貨期延后、自身訂貨偏差和加盟商取消預(yù)訂期貨等各類原因，使得渠道庫(kù)存壓力沉重。依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)置網(wǎng)上特賣專場(chǎng)，不僅可以滿足無(wú)店鋪銷售價(jià)格優(yōu)惠的消費(fèi)特點(diǎn)，同時(shí)也淡化了具體銷售區(qū)域，擴(kuò)大了市場(chǎng)。
● 無(wú)時(shí)空門(mén)檻限制，使企業(yè)迅速進(jìn)入市場(chǎng)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個(gè)通道，功能是單一的。并且每一個(gè)營(yíng)銷渠道的建設(shè)、管理和控制，都需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力。并且傳統(tǒng)營(yíng)銷售渠道只能在固定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為顧客提供特定服務(wù)。
相比之下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能則是多方面的，它不僅是一個(gè)銷售渠道，也是一個(gè)信息發(fā)布渠道，同時(shí)還是交流互動(dòng)渠道，投入小，產(chǎn)出高。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠突破時(shí)間和空間的限制，比如，網(wǎng)上商城能夠?yàn)槿�球顧客提供每�?4小時(shí)的購(gòu)物服務(wù)，消費(fèi)者的信息獲取、訂單確立、資金結(jié)算都能夠在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中一體化完成。形象的說(shuō)來(lái)，只要一根網(wǎng)線串通一臺(tái)計(jì)算機(jī)，便造就了一個(gè)無(wú)限可能的市場(chǎng)。無(wú)論是對(duì)于知名鞋企或者是需要短期內(nèi)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中小鞋企來(lái)說(shuō)，都具有充分的可行性和誘惑力。
2008年無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)生水起的一年。3月份，中國(guó)第一民族體育品牌李寧，在淘寶商城正式開(kāi)張，并且在當(dāng)天就賣出了上千件商品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)渠道任何一家專賣店的日銷售量。大嘗甜頭之后，李寧一發(fā)不可收拾，先后在拍鞋網(wǎng)、好樂(lè)買等多家B2C電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專賣柜臺(tái)，獲得了巨大成功。6月份，最大民營(yíng)制鞋企業(yè)奧康宣布其網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)——奧康網(wǎng)絡(luò)商城正式運(yùn)營(yíng)。樂(lè)此不疲的還有匹克、紅蜻蜓、百麗、達(dá)芙妮等強(qiáng)勢(shì)品牌。
●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于提高貿(mào)易機(jī)率，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能夠簡(jiǎn)化企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人的流通環(huán)節(jié)，最大限度的提高效率，無(wú)論在速度還是在成效上，使企業(yè)都有質(zhì)地飛躍。
首先，無(wú)論是強(qiáng)大的行業(yè)門(mén)戶還是搜索引擎，都能夠多角度的提高企業(yè)信息動(dòng)態(tài)的曝光率，鞋企通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以增加可戶與供貨方的聯(lián)系機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，雙方均可更方便的了解對(duì)方的信息和動(dòng)態(tài)，從而能夠提高獲得定單的機(jī)率。
其次，對(duì)于現(xiàn)在轉(zhuǎn)站內(nèi)銷市場(chǎng)的中小鞋企，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠加快企業(yè)市場(chǎng)反饋信息，擴(kuò)展企業(yè)在信息時(shí)代下的應(yīng)變機(jī)制，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
如今，越來(lái)越多的鞋企走上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路，無(wú)論是鞋機(jī)、鞋材還是成品鞋企業(yè)，處處都可見(jiàn)他們的身影。中國(guó)鞋網(wǎng)、百度、google、阿里巴巴等知名網(wǎng)絡(luò)媒體，更是成了他們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最愛(ài)。無(wú)論是以品牌信息為焦點(diǎn)凸現(xiàn)的行業(yè)網(wǎng)站會(huì)員，還是按效果付費(fèi)的竟價(jià)排名，都成為廣大企業(yè)家趨之若騖的新“戰(zhàn)場(chǎng)”。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也因多方面的優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)尤其是中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。
網(wǎng)絡(luò)商城，路在何方？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中不得不說(shuō)的是電子商務(wù)零售。在PPG成功模式的帶動(dòng)下，中國(guó)鞋業(yè)B2C軍團(tuán)在08年迅速崛起，有品牌的沒(méi)品牌的鞋企紛紛都建立起了自己的獨(dú)立商城。在近短短兩年時(shí)間內(nèi)，先后涌現(xiàn)出數(shù)以百計(jì)的鞋服類電子商務(wù)網(wǎng)站，前些年看上去滿地還是機(jī)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)領(lǐng)域，在08美國(guó)次貸危機(jī)的影響下，如今早已經(jīng)從綠洲變成一片火海。
“我們自己組織人手建立網(wǎng)上商城，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)渠道，把庫(kù)存的過(guò)季產(chǎn)品，通過(guò)低折扣的方式，在我們的商城上銷售，應(yīng)該能夠?yàn)槲覀冞@些廠家消化了大量的庫(kù)存。”某鞋企有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)跟記者說(shuō)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷熱火朝天的今天，很多的企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中嘗到了甜頭，于是更多企業(yè)也逐漸的把建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思想融入到企業(yè)當(dāng)中，但僅僅完全依靠自建的網(wǎng)上商城還是不夠的。此時(shí)很多的在金融危機(jī)依然存活下來(lái)的中小廠商估計(jì)并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，專家一拍板說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)幾年的主流營(yíng)銷方式，于是他們一窩蜂之下，都開(kāi)始把網(wǎng)上商城當(dāng)成消化庫(kù)存的方式，兼做批發(fā)和零售。根據(jù)中國(guó)鞋網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從去年3月份以來(lái)，其74.3%國(guó)內(nèi)會(huì)員有開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城并進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的意向。
危機(jī)中借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尋找出路固然是好事，但中國(guó)鞋網(wǎng)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人卻向我們表示，由于傳統(tǒng)的鞋企信息化程度不一，很多企業(yè)根本沒(méi)有認(rèn)清和理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式和本質(zhì)，片面地認(rèn)為只要大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商城就帶來(lái)可觀的訂單和庫(kù)存的消化，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)困難的局面是不科學(xué)的。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式有很多種，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己實(shí)際發(fā)展階段的需要和自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，包括自己的市場(chǎng)開(kāi)拓的策略上來(lái)有針對(duì)性選擇，而且可能也不只限于一種方式，有可能是幾種方式同時(shí)操作，根據(jù)不同的方式產(chǎn)生的效果及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。在最短短時(shí)間內(nèi)找到最好的、最適合鞋企發(fā)展的策略和方法才是根本。
如果切實(shí)需要建立網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行產(chǎn)品分流，筆者不妨以國(guó)內(nèi)最大的鞋業(yè)B2C在線零售網(wǎng)站拍鞋網(wǎng)為例，為大家分享鞋企獨(dú)立商城制勝的制勝之道：
第一，專業(yè)團(tuán)隊(duì)。是否考慮或已經(jīng)建立電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)？我們組建的團(tuán)隊(duì)要能理解網(wǎng)上商城的運(yùn)作流程。
第二，品牌傳遞。網(wǎng)站的品牌如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)店鋪等途徑傳遞給消費(fèi)者？對(duì)于網(wǎng)站推廣很多傳統(tǒng)的鞋企在這方面是空白的。
第三，產(chǎn)品定位。如何解決網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈體系？
第四，渠道整合。線上與線下渠道如何定位、互補(bǔ)與整合？是不是需要借助拍鞋網(wǎng)這種以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主，以線下的多方位促銷和推廣為輔進(jìn)行多方位的品牌鞏固的雙向渠道方式？
第五，消費(fèi)體驗(yàn)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)怎樣的方式將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞給消費(fèi)者？網(wǎng)絡(luò)上尤其我們鞋行業(yè)必須考慮一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者在鞋店里面買東西他可以去試穿，但是在網(wǎng)上這些都是沒(méi)有的，更多的他只能通過(guò)照片，通過(guò)文字去感受，所以我們認(rèn)為在網(wǎng)上有時(shí)候價(jià)格還不是最重要的因素，更重要的是你怎么把你的商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給你的顧客，怎樣通過(guò)圖片和文字來(lái)告訴用戶這件商品是什么樣的，這是非常非常重要的一件事情。
第六，運(yùn)營(yíng)特質(zhì)。企業(yè)是否是基于B2B業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，再對(duì)B2C業(yè)務(wù)進(jìn)行扶植與延伸？大部分企業(yè)在以往的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)下，都是基于以B2B為主獲取信息再完成訂單。但純粹的在線零售平臺(tái)則不一樣，從圖片信息的整理和輸送到消費(fèi)者訂單，到最后的派貨，整個(gè)過(guò)程都是B2C的，它要求整個(gè)物流環(huán)節(jié)、資金環(huán)節(jié)、信息環(huán)節(jié)都是要具有B2C特質(zhì)的，這事實(shí)上對(duì)很多從事傳統(tǒng)電子商務(wù)的鞋企有非常大的挑戰(zhàn)和要求。
第七，網(wǎng)站落腳點(diǎn)。是聯(lián)合行業(yè)其他品牌同時(shí)入駐發(fā)展成拍鞋網(wǎng)這樣的行業(yè)B2C門(mén)戶，還是自建官方網(wǎng)絡(luò)商城發(fā)動(dòng)渠道代理商進(jìn)行駐點(diǎn)參與，又或者是以傳統(tǒng)市場(chǎng)線路為主，輔助以電子商務(wù)分流完成市場(chǎng)的圈地運(yùn)動(dòng)？
第八，互動(dòng)營(yíng)銷。我們需要有一個(gè)非常有效的營(yíng)銷互動(dòng)和需求的反饋，企業(yè)網(wǎng)站能否切實(shí)做到優(yōu)化用戶需求，并且針對(duì)消費(fèi)者行為建立快速的反應(yīng)機(jī)制，這是提高轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵。
第九，快速前導(dǎo)。潛在的需求能不能快速地反映到整個(gè)供應(yīng)體系里面？這是一個(gè)非常需要關(guān)注和解決的問(wèn)題。速度就是滿意度，保障整個(gè)信息能夠快速流暢是我們可以提供快速前導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程，所以我們關(guān)注能否建立一個(gè)滿足顧客需求的供應(yīng)鏈的管理理念。
第十，便捷配送。我國(guó)的物流體系實(shí)際上還在一個(gè)有待成熟的過(guò)程當(dāng)中，我們需要建立一些專業(yè)的周轉(zhuǎn)型的直配體系，避免是一種存儲(chǔ)型的，因?yàn)橛泻芏嗥髽I(yè)做配送更多是通過(guò)和經(jīng)銷商發(fā)生生意，我們的商鋪更多是存儲(chǔ)的作用，電子商務(wù)網(wǎng)站怎樣快速的建立以速度/時(shí)間為核心的周轉(zhuǎn)型直配體系，這也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
結(jié)語(yǔ)
其實(shí)，即便沒(méi)有這場(chǎng)全球金融危機(jī)，外貿(mào)鞋企轉(zhuǎn)內(nèi)銷也是勢(shì)在必行，只是金融危機(jī)加速了他們轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展模式要升級(jí)，從出口依賴型轉(zhuǎn)向內(nèi)需拉動(dòng)型，從單一的制造能力向制造、品牌、營(yíng)銷等多種綜合能力的拓展。而這一轉(zhuǎn)型最直接的途徑和最有效的工具就是做網(wǎng)絡(luò)零售。
我們相信互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)核心點(diǎn)在于電子商務(wù)，而未來(lái)電子商務(wù)屬于行業(yè)內(nèi)外形形色色的各類網(wǎng)商和企業(yè)。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須不斷地在商海中尋找商機(jī)。利用互聯(lián)網(wǎng)向外界發(fā)布商品信息，開(kāi)辟市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。中國(guó)鞋網(wǎng)預(yù)計(jì)，隨著國(guó)內(nèi)鞋業(yè)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)解決的不僅是鞋業(yè)產(chǎn)品銷路的問(wèn)題，最終將會(huì)形成為企業(yè)提供用戶個(gè)性定制、用戶價(jià)值發(fā)掘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)綜合模式的新平臺(tái)。盡管目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還不甚明朗，但我們可以多關(guān)注一些角度，多轉(zhuǎn)換一下思維，多嘗試一些手段。危機(jī)，或許就是一種新的機(jī)遇.