6月16日，山東省高速公路服務區專項整治工作動員大會上傳來消息，山東將打造一批在全國叫得響的五星級服務區。從現在開始，山東對全省高速公路已建成并投入使用的高速公路服務區（停車區）、國省道干線公路服務區進行集中專項整治，力爭實現三個月取得初步成效，一年取得明顯改觀，三年打造出一流硬件和一流管理服務的任務目標。 
　　整治活動中，將突出三個重點：一是在政策措施、監督檢查、服務保障等方面重點關注、支持干線公路服務區。二是對2000年前投入運營的服務區進行改造升級。三是在設計改造、資金投入上優先保障一類服務區和承辦全運會比賽項目較多的城市出入口服務區。 
　　在整治過程中，硬件、軟件建設將同步實施。硬件建設方面，在設計上融入以人為本、以車為本的理念，根據地域文化特色逐步對現有服務區進行升級改造，打造山東“主題服務區、文化服務區、特色服務區”。軟件建設方面，結合山東省高速公路服務區服務質量規范的實施，逐步推行星級管理、分類管理。 
　　同時，結合高速公路服務區功能分類，在省會及部分中心城市選取一批進行改造試點，探索客、貨車服務區分開規劃建設、分類改造的方法，提升服務區整體標準和水平。 
　　山東省交通運輸廳副廳長高洪濤在會上提出，應利用高速公路的“經濟走廊”優勢和現有場地、設施，擴大服務范圍，改善經營環境，大力開展特色經營，通過準確的市場定位，力求達到“人無我有、人有我優”。各高速公路管理和經營單位要在引入“星級管理”、提升服務水準的同時，加強與沿線地方政府、企業的合作，將服務區經營與當地歷史文化傳統緊密結合起來，在總體建筑上體現文化特色，實現服務特色因地制宜，為廣大駕乘人員提供多樣化、特色化的服務，把高速公路服務區辦成展示地方經濟、文化形象的窗口，實現高速公路與沿線區域經濟的互動發展，打造出一批具有豐富歷史內涵、持久信譽和山東特色的服務區名牌。