6月16日，山東省高速公路服務(wù)區(qū)專項整治工作動員大會上傳來消息，山東將打造一批在全國叫得響的五星級服務(wù)區(qū)。從現(xiàn)在開始，山東對全省高速公路已建成并投入使用的高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）、國省道干線公路服務(wù)區(qū)進行集中專項整治，力爭實現(xiàn)三個月取得初步成效，一年取得明顯改觀，三年打造出一流硬件和一流管理服務(wù)的任務(wù)目標。 
　　整治活動中，將突出三個重點：一是在政策措施、監(jiān)督檢查、服務(wù)保障等方面重點關(guān)注、支持干線公路服務(wù)區(qū)。二是對2000年前投入運營的服務(wù)區(qū)進行改造升級。三是在設(shè)計改造、資金投入上優(yōu)先保障一類服務(wù)區(qū)和承辦全運會比賽項目較多的城市出入口服務(wù)區(qū)。 
　　在整治過程中，硬件、軟件建設(shè)將同步實施。硬件建設(shè)方面，在設(shè)計上融入以人為本、以車為本的理念，根據(jù)地域文化特色逐步對現(xiàn)有服務(wù)區(qū)進行升級改造，打造山東“主題服務(wù)區(qū)、文化服務(wù)區(qū)、特色服務(wù)區(qū)”。軟件建設(shè)方面，結(jié)合山東省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的實施，逐步推行星級管理、分類管理。 
　　同時，結(jié)合高速公路服務(wù)區(qū)功能分類，在省會及部分中心城市選取一批進行改造試點，探索客、貨車服務(wù)區(qū)分開規(guī)劃建設(shè)、分類改造的方法，提升服務(wù)區(qū)整體標準和水平。 
　　山東省交通運輸廳副廳長高洪濤在會上提出，應(yīng)利用高速公路的“經(jīng)濟走廊”優(yōu)勢和現(xiàn)有場地、設(shè)施，擴大服務(wù)范圍，改善經(jīng)營環(huán)境，大力開展特色經(jīng)營，通過準確的市場定位，力求達到“人無我有、人有我優(yōu)”。各高速公路管理和經(jīng)營單位要在引入“星級管理”、提升服務(wù)水準的同時，加強與沿線地方政府、企業(yè)的合作，將服務(wù)區(qū)經(jīng)營與當?shù)貧v史文化傳統(tǒng)緊密結(jié)合起來，在總體建筑上體現(xiàn)文化特色，實現(xiàn)服務(wù)特色因地制宜，為廣大駕乘人員提供多樣化、特色化的服務(wù)，把高速公路服務(wù)區(qū)辦成展示地方經(jīng)濟、文化形象的窗口，實現(xiàn)高速公路與沿線區(qū)域經(jīng)濟的互動發(fā)展，打造出一批具有豐富歷史內(nèi)涵、持久信譽和山東特色的服務(wù)區(qū)名牌。