信息化管理作為未來企業(yè)經營管理變革的一種趨勢，已經被各種傳媒頻繁炒作，雖然各大公司如IBM、HP等不斷推出企業(yè)電子商務的解決方案，然而，作為面向具體行業(yè)的商務管理，即關于商業(yè)企業(yè)的“進、銷、調、存”管理系統(tǒng)見諸報端的卻并不多，比較成熟的面向服裝企業(yè)的管理信息系統(tǒng)更是鳳毛麟角。 
　　其實，在計算機應用四大領域之一的商業(yè)領域中，軟件具有廣泛的應用前景。據(jù)統(tǒng)計，在美國60%的微機是用于商業(yè)，可見計算機管理對商業(yè)企業(yè)管理起著極其重要的作用。就服裝企業(yè)而言，服裝管理軟件要解決的，是服裝企業(yè)商品的進、銷、存、退、換、盤、損、殘、調、借、贈等，以及商品流轉過程的管理、相應款項流通的管理和票據(jù)的管理。 
　　我國有中等規(guī)模的服裝企業(yè)近五萬家，這些企業(yè)對服裝管理軟件的需求形成了一個巨大的市場。隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)家意識到，企業(yè)存在的目的就是要獲得最大限度的經濟效益，企業(yè)效益的好與壞是衡量企業(yè)經營管理最根本的標準。經營與管理之間能達到動態(tài)平衡和良性循環(huán)的企業(yè)，經濟效益較好，反之則舉步維艱。 
　　現(xiàn)代化的企業(yè)已經逐漸從勞動密集型向技術密集型轉換，單純靠對商品的占有，靠個人經驗，已經很難把握市場。很難在激烈的角逐中取勝，服裝企業(yè)尤其如此。在現(xiàn)代服裝企業(yè)的運作中，個人的經驗不是第一缸的因素，現(xiàn)代管理參考經營的作用。應該建立在忠實的數(shù)據(jù)基礎之上，應該是一種科學的理性的管理。而這種管理與經營的互助，又絕對離不開計算機管理系統(tǒng)。 
　　服裝企業(yè)和軟件開發(fā)商，須增強互動減少盲區(qū) 
　　現(xiàn)在的國內服裝企業(yè)大多是近年來崛起的私營企業(yè)，企業(yè)的經營理念和管理模式還存在著先天的缺陷。 
　　絕大多數(shù)服裝企業(yè)是通過人工單據(jù)流轉程序，來實現(xiàn)信息流對商品流的跟蹤；通過財務庫存資金賬來控制進銷過程；通過倉庫賬來核查物流過程；通過定期盤點對賬來調整賬目和商品的損益。由此造成物流、款流、票據(jù)流分離，財務信息滯后實際業(yè)務，所以只有通過盤點才能較準確地了解經營情況。 
尤其對各類票據(jù)、應收、應付款等信息查找困難重重，差錯率高，商品進、銷、存數(shù)量及金額記錄統(tǒng)計工作量大，準確性差，各類經營統(tǒng)計數(shù)據(jù)嚴重滯后實際業(yè)務需要。日益加劇的服裝行業(yè)市場競爭，對手工管理模式提出了嚴峻挑戰(zhàn)。 
　　商品品種日益豐富，流行周期越來越短。企業(yè)活動節(jié)奏加快，調價、削價、移庫各種情況，信息量大、變化加快，賒銷、代銷、折讓、退換等方式頻繁應用，這些都增加經營管理中的結算和統(tǒng)計難度，手工管理難以完全勝任。尤其是現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產的組織原則應用于流通領域，更需要用現(xiàn)代化的手段使其管理思想真正得以實現(xiàn)。 
現(xiàn)代化企業(yè)大市場、大流通、大商業(yè)的前提是高度發(fā)達的社會信息化，而企業(yè)自身內部的信息管理系統(tǒng)又是社會信息化的前提。再者，經過多年行業(yè)市場激烈競爭的洗禮和計算機技術的廣泛應用，服裝企業(yè)正日益走向成熟，已經可以根據(jù)自已企業(yè)特點提出詳細的需求，它們擁有比較科學、客觀的選擇軟件和開發(fā)商的能力，也具有了一定的性能價格比的概念。 
　　但是，服裝企業(yè)經營者與計算機軟件開發(fā)者都存在著對對方領域認識的盲區(qū)。例如，如果軟件開發(fā)商缺乏服裝企業(yè)經營與管理經驗，擁有的客戶數(shù)量又有限，就會阻礙開發(fā)商對用戶真正所需解決問題的了解；而服裝企業(yè)缺少運用信息管理系統(tǒng)所必備的計算機專業(yè)知識，缺少與之相匹配的基礎管理規(guī)范和標準。 
　　這些原因導致在信息系統(tǒng)的實現(xiàn)目標及方式、軟件功能需求描述與實現(xiàn)、系統(tǒng)適用性與擴展性、控制維護、項目資金投入，以及雙方互相理解與信任等方面存在著錯位，而且盲區(qū)越大，錯位越大。 
　　為促進服裝管理軟件市場的發(fā)展，軟件開發(fā)商應在服裝行業(yè)自動化發(fā)展過程中，起到更多的主導作用和更加積極的作用，減少自已的盲區(qū)，同時幫助服裝企業(yè)減少盲區(qū)，并通過優(yōu)化軟件設計思路，優(yōu)化工作方式，來引導服裝企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)。 
　 信息化十步法則，有望為服裝業(yè)信息化管理開拓新路 
　　由于歷史和現(xiàn)實的多方面原因，服裝企業(yè)在經營管理模式、業(yè)務流程等方面可謂五花八門、各具特色，眾多的服裝企業(yè)對由于作業(yè)手段的變化而帶來的經營管理意識上的變革認識不足；其次是服裝企業(yè)長期沿用手工管理模式所形成的作業(yè)習慣和思維習慣難以改變。企業(yè)經營者缺乏計算機專業(yè)方面的基礎知識，而沒有認識到它應是管理者經營思想的具體體現(xiàn)，是信息管理系統(tǒng)的靈魂。 
　　值得慶幸的是，作為服裝信息化管理軟件開發(fā)領域的翹楚——北京銳步公司經過長時間精心準備，與美國Il公司合作推出了全面基于互聯(lián)網(wǎng)的服裝企業(yè)ERP系統(tǒng)——GeO全球電子商務運營系統(tǒng)，并在北京市科委的大力支持下，以ASP的模式(即企業(yè)租用)提供給客戶使用，大大降低了企業(yè)實施管理系統(tǒng)的門檻，大大簡化了企業(yè)為實施管理系統(tǒng)所購置設備、配備人員、維護維修等工作，并為企業(yè)提供多點運營、上下游供應鏈管理、財務業(yè)務互動、電子商務的最佳支撐平臺。 
　　富友ERP系統(tǒng)就是為具前瞻性的服裝企業(yè)設計的，通過Internet，企業(yè)總部和分支機構、零售網(wǎng)點、供應商、代理商、加盟商、第三方物流公司、外協(xié)工廠，組成了企業(yè)經營的數(shù)字神經系統(tǒng)，任何一點的業(yè)務變化，都可以通過Intemet實時傳遞到有關的其它地點，引起上下游業(yè)務環(huán)節(jié)的互動，大大提高企業(yè)對市場變化的反應速度。 
　　富友公司總經理告訴記者：利用富友ERP系統(tǒng)，企業(yè)的高層、業(yè)務人員不管在什么地點，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)，就能夠對公司業(yè)務進行處理，如同本地一樣。這樣，企業(yè)的所有人員就形成了虛擬同室辦公的局面，這是服裝所有企業(yè)多年追求的理想境界。 
　　在他看來，新一代的服裝企業(yè)，與傳統(tǒng)的企業(yè)思維模式恰恰相反，他們不是在做加法，而是不停地在做減法，外包生產、外包物流、外包服務、外包會計，今天，他們連信息系統(tǒng)的建設、管理和維護也一并外包出去，他們越來越聚焦于自己的核心業(yè)務，將核心業(yè)務做得越來越大，這是真正健康的企業(yè)。 
　　事實上，一些具有前瞻性的服裝企業(yè)正在轉變業(yè)務運作模式：花更少的時間去揣測未來，而用更多的時間探求新的途徑，以對眼前的問題進行更快速的反應。建立一個反應靈敏的組織結構，為難以預料的事件做好充分準備，從容應對突發(fā)事件。另外，利用緊密整合的供應鏈，對模糊不清的客戶需求、下游物流系統(tǒng)以及價格的變化，都能實時感知并及時反應。 
　　有識之士指出：未來服裝界信息化管理將呈現(xiàn)出以下特征：實時響應——在不斷變化的市場中，對客戶、供應商、合作伙伴和競爭對手做出條件反射般的反應；靈活多變——探求更具成本效益的商業(yè)運作方式，消除固定成本和管理費用；堅固可靠——采用可靠的技術，即時回應突發(fā)事件和威脅；聚焦核心——專注于核心業(yè)務，將其它事務交由策略合作伙伴和供應商處理。 
　　富友軟件基于該公司多年為服裝企業(yè)提供信息化服務的經驗，提出企業(yè)信息化化的十步法則，即由企業(yè)最基本的進、銷、存業(yè)務，逐步擴展到財務、生產、物流、辦公、客戶關系和客戶服務、電子商務等業(yè)務環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務運營模式。 
企業(yè)只需按此十步法則一步步進行，就可望用最小的投資、最低的風險、最穩(wěn)妥的步驟，實現(xiàn)企業(yè)全面信息化化。這對陷于信息化管理瓶頸的廣大服裝企業(yè)來說，不啻為一種福音。