事件背景： 
　　近期淘寶網(wǎng)宣布正式推出淘寶大物流計劃。此次推出的淘寶大物流計劃，共包括了三大塊內(nèi)容，分別是基于物流信息、交易消息和商家ERP系統(tǒng)全面打通的淘寶物流寶平臺，以及淘寶物流合作伙伴體系和物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
　　易觀商業(yè)解決方案公司認(rèn)為：
　　從堅稱“絕不會做物流”，到2008年的百世物流進(jìn)入淘寶的推薦物流公司行列，再到2010年6月11日高調(diào)宣布淘寶大物流計劃的推出，馬云和他的淘寶網(wǎng)，已經(jīng)在逐漸將其物流夢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
　　從電子商務(wù)的第一波浪潮開始，我們就在說電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵運(yùn)營要素，同時也是最大的發(fā)展瓶頸，就在于誠信、支付、物流等支撐體系。而淘寶也在一開始就建立起了店鋪認(rèn)證和評價體系和支付寶平臺來應(yīng)對誠信和支付的問題，并且卓有成效，尤其是支付寶的成就甚至不亞于一個淘寶網(wǎng)。但是在物流方面，淘寶遲遲沒有涉足。
　　最大的原因自然是條件的不成熟。倉儲物流本身的復(fù)雜程度、對于介入模式選擇的不確定、淘寶網(wǎng)本身的成長也需要更多的積累等原因，都使淘寶放慢了在物流方面的腳步。2008年的百世是一個探索，但最終被證明，以外行人的身份進(jìn)入市場去與其他快遞公司競爭并不是一個明智的舉措。而后臺支撐系統(tǒng)的典型成功例子Amazon或許能提供一定的啟發(fā)。Amazon先進(jìn)的WMS系統(tǒng)不僅大大降低了其出庫成本（遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)水平，比如說當(dāng)當(dāng)和京東），而且其強(qiáng)大的后臺管理能力的出租也能帶來更多的收益，比如承接全美第二大零售商Target的互聯(lián)網(wǎng)銷售全套流程建設(shè)。
　　但和Amazon作為垂直類網(wǎng)站，更多是為自身供應(yīng)鏈服務(wù)所不同的是，淘寶的大物流計劃，是為淘寶網(wǎng)上大大小小的賣家以及更多網(wǎng)商服務(wù)的，是聯(lián)合倉儲、快遞、軟件等多個第三方企業(yè)，建立統(tǒng)一的配送中心倉庫、統(tǒng)一商家貨物配備和遞送，提供一站式的電子商務(wù)物流配送外包服務(wù)。
　　雖然淘寶大物流計劃推出的時候有同時說明其細(xì)則，比如說數(shù)據(jù)的開放、插件標(biāo)準(zhǔn)的開放、商家貨物配備和遞送流程圖等一些相關(guān)內(nèi)容，但易觀商業(yè)解決方案認(rèn)為，淘寶大物流計劃，還存在三大難點(diǎn)要解決：
　　一、倉儲的管理
　　電子商務(wù)倉儲中心和傳統(tǒng)倉儲不同，不重在儲存而重在流轉(zhuǎn)，也就是說，電商的倉儲，關(guān)鍵點(diǎn)有二：其一是貨物的短期儲存；其二是訂單商品的分揀。重點(diǎn)在于進(jìn)出庫和分揀的效率并盡可能減少出錯率。而這，對于人員素質(zhì)、系統(tǒng)對需求的細(xì)致化實(shí)現(xiàn)程度、倉庫的硬件、管理流程的精細(xì)化與易用性等，要求都相當(dāng)?shù)母撸▋H看看一個ERP系統(tǒng)中的貨位號管理模塊的細(xì)化需求就知道了，更何況，比如說食品類和數(shù)碼類商品有著完全不同的需求——保質(zhì)期和機(jī)身碼等）；因此，倉儲管理的好壞程度，也將直接決定其服務(wù)成本和服務(wù)質(zhì)量，這也將是淘寶大物流計劃能否走得更長遠(yuǎn)的關(guān)鍵要素。
　　二、供應(yīng)商良莠不齊
　　如何有效管理各類供應(yīng)商以及協(xié)調(diào)雙方的矛盾，也是一個不易解決的問題。更何況，淘寶還宣稱要統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一合作伙伴流程，統(tǒng)一買方購買體驗(yàn)。而眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)的建立需要足夠資本，也往往要?dú)v經(jīng)艱難考驗(yàn)。
　　三、數(shù)據(jù)安全性的問題
　　這個問題包含兩部分內(nèi)容：其一，那些擁有品牌（比如說淘寶商城的品牌商）或者已經(jīng)擁有大訂單量的賣家（比如說淘寶網(wǎng)那些金冠賣家），會樂意將商品、訂單、會員等這些他們珍若生命的核心數(shù)據(jù)，置于一個他們認(rèn)為極不安全的境地（只要是開放的環(huán)境，即使承諾數(shù)據(jù)安全，他們也很難會相信，何況目前的技術(shù)并無法足夠保證）？其二，那就是淘寶需要真正考慮，在這個從賣家到用戶手中所經(jīng)過的第三方環(huán)節(jié)，如何能保證數(shù)據(jù)的安全？
　　淘寶大物流計劃是誘人的，畢竟物流環(huán)節(jié)確實(shí)是電商運(yùn)營中成本最大也是難度最大的一塊。但淘寶大物流能否真正走向成功，更大程度上，還在于以上三大問題的解決和實(shí)際中每個細(xì)節(jié)的把控與落實(shí)。畢竟，事情是做出來的，Amazon模式研究的人不少，卻也沒有復(fù)制成功的。
　　研究方法：
　　易觀商業(yè)解決方案公司秉承科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鲅芯糠椒ㄔO(shè)計，通過深度訪談獲取一手資料，利用產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深訪信息的交叉驗(yàn)證，提高數(shù)據(jù)與信息的準(zhǔn)確性。同時，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖烂嫜芯颗c深度訪談的信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉核實(shí)，確保數(shù)據(jù)與信息的可靠性和客觀性。然后，易觀會將調(diào)研數(shù)據(jù)和行業(yè)協(xié)會/主管部門、產(chǎn)業(yè)鏈上游廠商訪談、競爭對手及產(chǎn)業(yè)鏈下游廠商進(jìn)行相互的交叉驗(yàn)證，之后通過專業(yè)的第三方產(chǎn)業(yè)研究方法精準(zhǔn)的把握行業(yè)發(fā)展方向、剖析市場潛在危機(jī)、解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難及挑戰(zhàn)。
　　公司介紹：
　　易觀商業(yè)解決方案公司(Analysys International Solution，簡稱AIS， www.enfogrowth.com)是易觀國際（Analysys International）集團(tuán)下屬的提供專業(yè)咨詢整體解決方案的子公司。公司專注于TMT產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略研究和解決方案提供，先后成功為政府、電信、IT、金融等多個行業(yè)客戶提供了500個以上的咨詢解決方案，并持續(xù)關(guān)注三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、云計算和投融資產(chǎn)業(yè)研究等話題。
　　目前，依托于多年的行業(yè)關(guān)注和大量的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，AIS咨詢專家團(tuán)的真知灼見每年被近萬家媒體轉(zhuǎn)載引用，并多次受邀在國內(nèi)高層論壇和公開活動中發(fā)表演講，為政府、企事業(yè)單位、運(yùn)營商進(jìn)行行業(yè)動態(tài)解讀和戰(zhàn)略指導(dǎo)。