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新一輪快遞漲價潮將至 服務或成競爭核心

2011-10-19 2:09:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
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近日,中通速遞官方網站發布公告,公布新的收費標準,與此前相比,函件類快件在原收費標準基礎上上調1元/票;物品類快件在原收費標準基礎上上調1元/公斤。對此,有業界分析人士表示,在圓通和順豐漲價的刺激下,未來將會有更多的快遞公司對收費標準作出調整。

  此前,圓通稱因成本增加宣布漲價,順豐等快遞公司均表示無跟進計劃,但也有相關從業人士認為,2011年快遞漲價是必然趨勢。果不其然,順豐率先“食言”,對部分線路快件價格平均上調2%-4%,而此次中通的漲價,則被視為第二波快遞行業收費標準普漲潮的導火索。

  據速途網了解,第一波快遞漲價潮發生在去年年底,韻達為“順應市場去求”率先漲價,中通快遞也隨之漲價,據悉,此次中通漲價行為已經是其第三次對價格的調整。

  由眾漲價快遞公司公告可知,基礎運費、人力成本成了漲價的主要原因,對此,中國電子商務協會常任理事阿拉木斯認為,基礎運費的提升并非決定性因素,快遞公司希望走出一個新的發展途徑,所以要突破原有的價格體系,我們更關心的是其服務質量、能力、規范力是否能相應的有所提高。

  對于快遞漲價,網店賣家并不認同快遞公司的做法,稱“成交量受到了影響,很有壓力”,除此之外,快遞業的服務質量仍屢受質疑,有網友表示:“無論貴賤,各家快遞公司的價格相差并不多,其服務質量倒成了消費者的選擇標準。”

  另外,仍有一部分快遞公司按兵不動,持觀望態度,有業界專家稱,此情況不會持續太久,其他快遞公司也會紛紛漲價,最終各家的競爭的重點將落在服務上面。
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