11月20日，鄭州鐵路局新老兵運輸工作全面啟動。鄭州局結合往年新老兵運輸經驗，加強與駐局軍代處的聯系，對今年的新老兵運輸方案進行了細化完善。

　　該局成立了新老兵運輸領導小組，實行24小時值班，并對新老兵運輸期間的候車、乘車、換乘等事項明確了具體的責任部門和責任人。

　　該局鄭州、洛陽、商丘等主要擔負新老兵運輸的車站，加強與駐站軍代處和當地部隊的聯系，及時掌握新老兵運輸信息;充分與部隊協商，盡可能選用直達旅客列車，減少新老兵中轉;派人到部隊辦理行李托運;加強與客運、行車、調度等部門的協調溝通，對新老兵所乘列車優先安排進路、優先組織乘降;增設軍人候車廳，開辟綠色通道，方便新老兵進站上車;對新兵運輸專列提前安排進站，并指派客運安全員全程引導、防護;制訂非正常情況下客運組織預案，在列車臨時變更接車線路、晚點、遇雨雪天氣等非正常情況下，合理安排新老兵乘降方案，確保新老兵運輸安全。

　　該局各客運站在售票窗口、候車廳、進站口等處所設立了 “黨員服務崗”，設置了醒目標牌和引導標志，同時組織休班職工為新老兵送開水、整理行李包裹、宣傳乘車安全常識等，確保新老兵走得順暢、走得安全。