針對即將到來的春節(jié)網(wǎng)購銷售高峰，昨天，北京電子商務協(xié)會在北京市商務委員會的支持下，聯(lián)合京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、EMS北京公司和宅急送等舉辦協(xié)調(diào)會。為了應對部分配送人員返家過節(jié)帶來配送人力減少的問題，將采取以對配送人員“增加福利薪金和輪流倒休”的方式增加運力，出臺一些優(yōu)惠措施鼓勵消費者到配送點自提等。
據(jù)北京電子商務協(xié)會調(diào)查，京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、凡客誠品、紅孩子、庫巴商城和樂友孕嬰童全年配送數(shù)量接近1.33億件包裹配送量。春節(jié)的銷售高峰在節(jié)前兩周，其間銷售額會比平日增長20%至50%。記者昨天從京東商城、當當網(wǎng)等幾家主流電子商務網(wǎng)站了解到，今年春節(jié)前網(wǎng)站將提前在網(wǎng)頁明顯位置公布春節(jié)安排，方便消費者掌握下單及配送時間。多家網(wǎng)商通過加大投入保證快遞速度。
據(jù)北京市商務委員會介紹，進入年底高峰，為了應對發(fā)貨件數(shù)的快速增長，各企業(yè)已制定了擴大倉儲面積、增加配送中心數(shù)量、通過自建配送隊伍或與快遞配送公司合作增加配送能力等全方位的應急方案。樂友公司副總裁江波昨天告訴記者，在現(xiàn)階段無法從根本上解決春節(jié)配送難問題的情況下，建議消費者提前了解各網(wǎng)站的配送服務方案及應急方案，提前完成節(jié)假日的商品、禮品采購與取貨，以避免節(jié)日網(wǎng)購高峰取貨不便帶來的煩惱。