把身份證藏在包裹中，由老家湖北宜昌寄往佛山，包裹到了，身份證卻不見了。直至昨日，與匯通快遞公司交涉20多天，向先生仍未得到對方一個明確的說法，他感到很惱火。

　　昨日，在佛山打工的向先生告訴記者，事情發(fā)生在上個月，因為老家需要他的身份證辦事，事情辦完后，家人在上個月的23日上午，又把身份證藏在包裹里由匯通快遞公司寄回佛山。

　　正常的話，身份證一個星期就可到達佛山。然而，包裹是到了，望穿秋水的身份證卻不翼而飛。“我在網(wǎng)上看到記錄，說包裹到佛山站了。但是過了兩天，我還沒收到快遞。一打電話過去問，工作人員說，我的包裹被撕開了一個口，身份證不在里面。”

　　向先生馬上趕到快遞公司，看到包裝身份證的紙盒，確實出現(xiàn)一個撕口，好像是被人用美工刀劃開似的。“那個撕口很有規(guī)則，不得不讓我想到是人為的。”向先生如是說。

　　如何才能找回自己的身份證，這是向先生最關(guān)心的問題。然而，每次與快遞公司協(xié)商，對方的推搪總會讓向先生很生氣。“10號那天，我去佛山站點問過，怎樣來處理這個事，但對方說這個可能需要總部來處理。”

　　昨天上午，向先生又告訴記者，其前天又跟快遞公司進行了協(xié)商，得到的結(jié)果卻是，“1月13日才能給我回復(fù)。”向先生說，身份證不見了，問題出在哪里，他至今還不清楚。“如果是賠償?shù)脑挘�按快遞公司的說法是，只能賠償我5倍的運費，運費才15元，最多只能得到75元賠償。

　　記者跟進

　　兩邊快遞互相推脫

　　對于向先生遭遇的只見包裹不見身份證的事情，匯通快遞廣東分公司的李小姐回復(fù)記者稱，其與向先生溝通過多次，但到目前為止，還不知道問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)。“包裹到我們佛山了，問題不在我們這里。”

　　然而，向先生表示，家人向宜昌匯通快遞公司咨詢時，對方卻稱寄包裹時，包裹是完好的，沒有問題。“反正是這邊推那邊，那個推這個。”

　　“其實，哪個快遞公司都會發(fā)生寄丟物件的事件，我們也還在查找。如果找不到，客人只能補辦身份證，而賠償?shù)脑挘�是由發(fā)件人與發(fā)件公司來協(xié)商。”李小姐如此回復(fù)記者。

　　互動渠道

　　如果你有“蝸牛快遞”、“野蠻快遞”、“擾民快遞”等等類似“坑爹”的遭遇，請你告訴我們，大家一起說道，商討對策。