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當電子商務越來越“重”

2011-2-19 20:19:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
    對于很多有實力的電子商務企業而言,自建物流已成為一個必須考慮的選擇。比如京東商城早就開始實施,而阿里巴巴則由馬云放言——這一放言,甚至違背了馬云多年前關于不搞物流的聲稱。按照經濟學的交易理論,不采用和他家合作而自己干的,蓋因和別人合作(也就是外包)成本較高的緣故罷了。
    物流外包的成本到底高在哪里?按照一般的常識,一家足以支撐數家大型電商的專業物流企業,在單件投遞上的成本,應該低于一個電子商務企業自家養的物流公司,因為它應該有規模的優勢。然而,但凡有過一些網購經驗的人都知道,除了“貨不對板”以外,劣質快遞也是一個購物體驗不佳的重要成因。無論是快遞時間、快遞人員的質素還是快遞物品的妥善包裝和運輸,都是很多客戶所抱怨的部分。而這些抱怨,施壓的目標是電子商務企業而不是快遞企業。電子商務企業在處理這些抱怨的同時,勢必抬高了成本,有時候一個不小心,還會失去客戶。歸根到底,電子商務企業和快遞企業,只是一種基于利益分享的合作關系,這種關系,很難形成具有控制力的執行力。當一方素質不高的時候,另外一方只得挽起袖子自己干了。
    于是,電子商務企業不得不選擇開始一步又一步的自建,從自建倉儲開始到自建物流車隊,再到自建快遞隊伍。筆者甚至還以為,只要中國公路收費總體上不下降,有實力的電子商務企業參股一些主要公路的建設,都是有可能的。
    人們想像中的輕公司式電子商務時代早已過去,今天,我們看到的,是越來越重型的電子商務企業。而這種重型企業,和傳統商業企業的重型略有不同的是,它們的重,重在周邊、配套、上下游通吃。而至少在電子商務這個領域中,這種重型,與其說是電子商務企業胃口太大,倒不如說是被逼無奈,不得已而為之。
    中國物流環境,相對于蓬勃發展的電子商務而成為瓶頸,這已是共識。只有讓更多的企業進入到這個環境中競爭,才有可能提升整個物流環境。可以這么說,物流這個行當,將會隨著電子商務的日益發展而發展起來,而不是先建立健全物流環境,然后讓電子商務行業去享用。但這一路發展,倒有可能是電子商務企業領銜主演的,快遞業所謂“四通一達”的寡頭態勢,如果還不能加強自身,在那里繼續擺出一副對淘寶小賣家的嘴臉,B2C中有實力的B們,遲早會用“重刑”給他們一個深刻的教訓。 (魏武揮)
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