3月8日，臨沂市規(guī)范發(fā)展商貿物流業(yè)領導小組召開動員大會，出臺《臨沂市物流園區(qū)標準》、《臨沂市物流園區(qū)外物流公司標準》、《臨沂市物流園區(qū)內物流經營戶標準》三個標準的征求意見稿。 
　　入行需交保障金 
　　《物流園區(qū)外物流公司標準》規(guī)定，園區(qū)外的物流公司必須繳納200萬保障金。而《物流園區(qū)內物流經營戶標準》要求繳納5萬元的保障金。此外，標準還要求業(yè)戶必須有道路運輸經營許可證和營業(yè)執(zhí)照。園區(qū)外物流公司要求注冊資本500萬以上。 
　　對此，臨沂天源國際物流有限公司的副總經理鄧文進認為，原有的“一把椅子、一個電話、一輛車”的經營模式將不復存在，取而代之的是有資金實力和風險擔保的正規(guī)物流業(yè)戶。 
　　標準還規(guī)定，無論是園區(qū)內的物流經營戶還是園區(qū)外的物流公司，運輸車輛要全部參加保險，運輸標的每次都參加保險。 
　　《物流園區(qū)標準》規(guī)定，物流園區(qū)與保險公司總承保，與入園經營戶簽訂分保，落實園區(qū)責任管理。該標準還明確了物流園區(qū)的風險責任，對于物流園區(qū)的經營提出了更高的標準。 
　　采用電子支付工具 
　　減少代收款風險 
　　《園區(qū)外物流公司標準》要求，物流公司要有一家資本1000萬以上、資產負債率不高于70%的實業(yè)公司擔保，或者完全采用市場物流辦確認的電子支付工具，沒有代收款風險。《園區(qū)內物流經營戶標準》要求積極采用市場物流辦確認的電子支付工具，降低代收款風險。 
　　《物流園區(qū)標準》要求建立自動和人工客戶查詢系統(tǒng)，建有門戶網站、通信平臺、電子服務平臺以及信息安全等功能的信息化設施。要求園區(qū)內外的物流經營戶設有專門的信息管理部門，與各營業(yè)網點有聯(lián)網方式，與客戶信息系統(tǒng)、金融等相關部門信息系統(tǒng)有聯(lián)網方式。園區(qū)外的物流公司，貨物跟蹤大于或等于85%，電子單證大于或等于85%，而園區(qū)內經營戶貨物跟蹤要大于等于50%，GPS技術應用都達到100%。 
　　有專門機構 
　　受理顧客投訴 
　　《物流園區(qū)標準》中要求，物流園區(qū)要有專門機構受理顧客代收貨款、服務質量等投訴及時辦結。物流園區(qū)的顧客滿意度要大于或等于95%，顧客投訴率小于或等于3%。園區(qū)內要公示經營者的名稱、經營范圍、位置平面圖、緊急疏散通道和投訴電話。 
　　“三項標準”還對物流園區(qū)的園區(qū)規(guī)模、園區(qū)內的設施設置以及園區(qū)內外的物流經營戶和物流公司的顧客滿意率及貨物送達率作了規(guī)定。對三者的經理、園區(qū)管理人員以及基層員工的學歷和資歷提出了要求。 
　　臨沂大學社會學系副教授翟秀海曾經參與天源物流園區(qū)的電子信息平臺建設，他在認同這些標準的同時，提出了自己的擔憂。他認為，標準的執(zhí)行是一個長期的過程，整頓過后，是否有專門的機構對執(zhí)行情況進行監(jiān)督？ 
　　翟秀海說，銀行有銀監(jiān)會，保險公司有保監(jiān)會。他建議，物流行業(yè)也應該設置一個這樣的機構，對物流標準的實施情況進行監(jiān)督，以保障臨沂物流業(yè)健康有序的發(fā)展。