南寧鐵路局主動出擊營銷確保貨運上量
2011-4-11 14:36:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“層層分劈任務(wù),人人擔當責任”。這是南寧鐵路局運輸部門加強淡季營銷攬貨源、團結(jié)協(xié)作確保貨運上量的舉措之一。
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今年以來,受宏觀經(jīng)濟政策等因素影響,南寧鐵路局面臨著貨源下滑、請求車減少和貨源集結(jié)點及流向過偏等嚴峻形勢,貨運裝車不理想。為了確保貨運上量,南寧鐵路局加強貨運營銷組織,主動出擊攬貨源。他們實行全員營銷戰(zhàn)略,將運輸任務(wù)層層分劈至站段、車間、班組、個人,細化考核獎罰機制,充分調(diào)動干部職工參與貨源營銷的積極性。運輸部門轉(zhuǎn)變觀念,主動走訪客戶,宣傳鐵路運輸優(yōu)勢,努力穩(wěn)住老貨源、開辟新貨源。
這個局運輸站段和多經(jīng)企業(yè)建立聯(lián)合貨運營銷機制,共同開展貨源情況調(diào)查,及時掌握新的運輸需求,對新增貨源和邊緣貨源采取靈活的價格競爭機制吸引貨源。
南寧鐵路局加強內(nèi)部管理,開展了強化職工服務(wù)意識教育,創(chuàng)新運輸服務(wù)項目、延伸服務(wù)鏈條、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力為貨主提供周到便捷的運輸服務(wù);建立首問負責制,及時協(xié)調(diào)解決貨主提出的運輸需求及建議,維護好貨主利益,樹立良好的鐵路運輸服務(wù)形象。