安徽六安市民李女士是一個(gè)典型的網(wǎng)購愛好者，但在網(wǎng)購中有一件令她很煩惱的事：某快遞公司工作人員總是把自己的包裹交給門衛(wèi)，而不是交給她本人簽收。李女士表示，自己最擔(dān)心的就是害怕購買的物品有質(zhì)量問題，本人簽收包裹可以當(dāng)場驗(yàn)貨，東西有 -

問題即可當(dāng)場退貨，但經(jīng)過門衛(wèi)簽收這一渠道之后，想要退貨就麻煩多了。
　
    隨后，記者聯(lián)系到了某快遞安徽六安分公司的負(fù)責(zé)人李某，李某解釋說，他們是按照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是買家與賣家之間的問題，與運(yùn)輸商無關(guān)，即使是把包裹交給買者收件人簽收，也是簽過字之后才能拆開包裹進(jìn)行驗(yàn)貨。“單位、公司的員工有那么多人，快遞公司的工作人員不可能在工作期間去各個(gè)科室、車間找人，基本上都是把包裹交給收發(fā)室或門衛(wèi)的。”李某表示，如果客戶對(duì)該快遞公司的服務(wù)有疑問，可以撥打投訴電話，他會(huì)向客戶解釋清楚。