“十二五”開局之年，南京的服務外包取得了驕人的業績，1—4月，南京市服務外包企業846家，實現服務外包執行額18.4億美元，同比增長232.1%；其中，離岸服務外包執行額7.3億美元，同比增長332.9%；全市服務外包企業吸納就業人數達到16.5萬人。6月8日—10日在寧舉行的第四屆中國國際服務外包合作大會更是吸引了服務外包業界的矚目。在服務全球化的時代背景下，“十二五”規劃中要打造的“智慧南京，服務全球”這一城市品牌，已漸行漸近。 
　　“攬金”近6.7億美元，見證“智慧南京”不俗魅力 
　　持續3天的第四屆中國國際服務外包合作大會，每一天都在讓中外嘉賓見證“智慧南京”的不俗魅力。 
　　8日下午，本屆大會的首場專場活動——“2011中國·南京金融外包對接會”在南京國際博覽中心舉行。對接會現場，中國工商銀行江蘇分行營業部與南京金融票據中心、南京嘉騰維新軟件有限公司與英國國際結算系統軟件技術有限公司、交通銀行股份有限公司江蘇省分行與快錢交付清算信息有限公司等5對企業，當場簽訂合作協議，合同金額近1億元人民幣，為本屆大會開了個好頭。 
　　在接下來的兩天大會期間，中韓軟件企業見面會、江蘇國際服務外包公共服務平臺推介及項目發布會、中外服務外包企業對接展示會等24場不同類型、特色鮮明的專場活動輪番上陣。3天時間，場內外的接發包業務、投資、合作開發海外市場等共達成意向成交額近6.7億美元。 
　　借力國際平臺，向著中國服務外包領軍城市邁進 
　　本屆大會共有來自美國、日本、加拿大、英國、法國、荷蘭、韓國等21個國家和地區的700多家服務外包企業參加相關活動，其中境外企業116家：包括全球知名的埃森哲、微軟、IBM、高德納、普華永道、凱捷、簡伯特等一大批全球服務外包重量級企業。另外，還有美國輝瑞集團、美國禮來制藥公司等世界500強醫藥企業高管參加了大會特別舉辦的生物醫藥專場對接會。 
　　美國埃森哲公司首席科學家、全球研究總裁齊韶說，此次大會將成為江蘇省、南京市服務外包發展上的一個里程碑。目前，我所在的美國埃森哲公司在北京、上海的業務運營非常成功，在不久的將來，我們將會把主要運營點移到南京。 
　　參會的嘉賓紛紛表示，已經舉辦了四屆的中國國際服務外包合作大會， 
　　正成為全國服務外包領域規模最大、層次最高、影響最大、內容最豐富的盛會之一，已經成為服務外包發展的重要的國際平臺。借助大會這個國際平臺和機遇，南京市正向著中國服務外包領軍城市邁進。 
　　“十二五”全市服務外包執行額力爭保持40%以上的年均增幅 
　　本屆大會不僅與中國服務外包的發展現狀與態勢相結合，更與南京謀劃“十二五”發展的目標指引相吻合，為南京“十二五”期間服務外包的發展帶來了深刻的啟迪。 
　　據介紹，“十一五”期間，南京累計實現服務外包執行額53.7億美元，服務外包規模保持2位數以上增幅。服務外包企業762家，從業人員達到14.9萬人，服務外包各項指標均居全國前列。“十二五”期間，南京將著力打造“智慧南京，服務全球”的城市品牌，建設國內一流、國際知名的服務外包示范城市；全市服務外包執行額力爭保持40%以上的年均增幅；不斷優化服務外包業務結構，到2015年，力爭BPO（業務流程外包）和KPO（知識流程外包）所占比重達到50%。 
　　市商務局相關負責人表示，此次服務外包合作大會取得的豐碩成果，不僅為“十二五”規劃開了個好頭，更是對我們完成“十二五”規劃的一個極大激勵。“十二五”期間，南京將以“智慧南京，服務全球”為目標，將“南京制造”變為“南京服務”，打造“世界的辦公室”，堅持走“人才第一資源、教育第一基礎、科技第一生產力、創新第一驅動力”的新路徑，推動南京服務外包提速跨越發展，在全省“兩個率先”中帶好頭。