國家郵政局要求旺季快遞服務質量不降低
2012-11-20 10:56:00 來源:中國交通報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
國家郵政局近日分別向各地郵政管理局、各主要快遞企業發出通知,要求做好快遞旺季服務督導和疏運投遞服務。
今年“雙11”單日,電子商務企業產生的訂單數量超一億筆,整體產生快遞配送業務量接近8000萬件。
國家郵政局要求,各地郵政管理部門要深入生產現場,了解快件疏運情況,指導轄區內快遞企業根據業務量增長情況及時啟動應急預案,督導快遞企業履行服務承諾,保證旺季期間服務質量不降低;郵政企業、快遞企業總部要密切保持與電子商務企業的對接協調,強化應急指揮調度,嚴禁野蠻操作,做好一線生產員工后勤保障。