雖然“雙十一”網絡大促已結束超過一周，但仍有消費者還未收到“雙十一”當天購買的商品，根據消費者反映，部分快件配送的時間已經超過了一周。
　　“我‘雙十一’網購的衣服，11月19日才收到，是平常的三倍時間！”網購達人小陶對記者說，說著她還調出了賣家發貨和快遞的動態記錄。記錄顯示，小陶“雙十一”當天下的訂單，賣家在轉天（2012年11月12日）凌晨就迅速發貨，但后來的物流過程似乎成了“慢鏡頭”。根據快件追蹤系統顯示，2012年11月12日快遞公司收件后，13日貨物到達南京江寧區進行分揀，14日離開南京途經上海等中轉站后17日才到達天津，18日送往天津濱海新區，19日才正式送達買家手中。記者在采訪中也注意到，不少買家也都遇到了快遞變慢的情況，其中很多快件的派送時間都超過了一周。
　　數據顯示，“雙十一”當天產生的訂單多達9000多萬單，而快遞協會監測數據顯示當前每天快遞行業社會運力處理量僅為1800萬至2000萬個包裹，因此快遞企業根本不可能在常規周期內消化掉“雙十一”的訂單，爆倉、壓件、延遲的情況也都在所難免。