□ 馮佳曦
    浙江九龍國際物流有限公司 (以下簡稱浙江九龍)經(jīng)過十幾年的努力拼搏，目前已是國家認證AAAA級綜合服務型物流企業(yè)，首家獲得寧波市服務業(yè)企業(yè)“市長質量獎”殊榮的惟一一家物流企業(yè)。
    浙江九龍從創(chuàng)業(yè)初的4個人，年營業(yè)額100萬元，到如今擁有員工800多名。從2輛集卡車起家，如今擴增到200多輛。公司從最初的集卡物流貨物運輸?shù)膯我粯I(yè)務，目前擴大到把客戶物流外包需求進行貼心一站式打包服務。從貨運代理到集裝箱陸運、外貿代理等通過物流供應鏈的一系列服務。2011年，公司實現(xiàn)總產(chǎn)值近5億元。如此迅猛增長速度不僅讓業(yè)內同行刮目相看，而且也得到政府部門和社會的高度認可。浙江九龍之所以能成功取得如此驕人業(yè)績，是因為公司董事長林建華緊緊牽住了企業(yè)騰飛的牛鼻子——創(chuàng)新。
    浙江九龍擁有五大業(yè)務板塊：外貿服務、貨物運輸代理服務、集卡運輸服務、倉庫堆場服務、海外代理服務。公司作為一家以港口進出口貿易服務的一體化供應鏈物流企業(yè)，憑借寧波天然的港口優(yōu)勢及經(jīng)濟腹地眾多的客戶，一直遵循管理創(chuàng)新和物流技術創(chuàng)新這一理念，順應現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的潮流，以敢為天下先的進取精神，于2009年起，把集卡“雙重”模式，應用于甩掛作業(yè)中。2010年10月29日中國交通運輸部道路運輸司司長李剛到浙江省交通廳、中國交通部首批試點單位浙江九龍旗下百富物流考察調研甩掛運輸時，對百富物流多段聯(lián)運、甩掛運輸、甩箱運輸所實施的貨車“重去重回”雙重運輸產(chǎn)生的社會效益、經(jīng)濟效益和物流資源整合能力，以及物流產(chǎn)業(yè)鏈延伸和能為社會提供更多差異化的服務時，高度肯定了百富物流甩掛運輸發(fā)展模式具有的典型性和示范性，認為其“值得總結和推廣”。
    浙江九龍在取得了雙重甩掛運輸模式成功的同時，2009年，又把編織智慧物流網(wǎng)絡，定為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標。同年，又導入卓越績效管理模式，以此推動企業(yè)加速轉型。如今，浙江九龍啟用的智慧物流網(wǎng)絡——九龍電子商務平臺，已進入了常態(tài)化運行，并顯示出了強大的服務功能。在這個平臺上，傳統(tǒng)觀念中僅具單一運輸功能的物流被賦予“靈性”，它將隨著客戶的需求而動，省內乃至長三角運輸企業(yè)資源共享，客戶可以選擇個性化的服務，系統(tǒng)能根據(jù)客戶需要自動感應和調整服務，平臺設置的不同服務軟件則可以提供查詢、分析等多種功能。客戶可以通過浙江九龍電子商務平臺的EDI系統(tǒng)，可將國外發(fā)來的信息，通過數(shù)據(jù)轉換，提取出報關數(shù)據(jù)等各類信息，免去了企業(yè)接收單據(jù)、分析處理、報關等煩惱。
    目前浙江九龍已經(jīng)從物流運輸鏈提升到物流供應鏈，并向物流價值鏈的方向進軍。現(xiàn)在浙江九龍為客戶提供的物流外包服務可以實現(xiàn)“從發(fā)貨人開始，到原材料采購，一直到收貨人”整個的物流鏈服務。通過給客戶做供應鏈物流服務方案，降低了生產(chǎn)企業(yè)的物流成本，并與其客戶建立起了密切的戰(zhàn)略伙伴合作關系。如浙江九龍的大客戶華康制藥，浙江九龍的服務從華康制藥原料采購開始，直至到發(fā)貨國外。它的整個流程，浙江九龍一直參與其中。華康制藥生產(chǎn)的主打產(chǎn)品果木糖漿產(chǎn)品可以替代食用糖，因此國內外市場需求非常大，所以每次采購原料時需要一大筆采購資金。當華康制藥采購原料資金周轉困難時，浙江九龍作為華康制藥的服務商，根據(jù)采購合同和貨物為其擔保，與銀行洽談融資抵押。
    當華康制藥采購的原料運到港口后，企業(yè)生產(chǎn)一下用不完，浙江九龍就為其進行倉儲管理，入倉儲存的原料按華康制藥的生產(chǎn)指令進行即時配送。配送時，浙江九龍采用甩掛雙重運輸方式，以帶貨的形式過去，做到車輛回程不空駛，對運輸成本進行有效的控制。由于浙江九龍在為華康制藥做物流外包服務的過程中始終堅持了與客戶共贏共發(fā)展的經(jīng)營理念，因而從業(yè)務上的合作走向了物流供應鏈上的戰(zhàn)略合作。
    當筆者問及浙江九龍未來目標時，林建華說：“浙江九龍在做好物流供應鏈服務的同時，通過九龍電子商務平臺，讓企業(yè)得到開放性成長。今年6月14日，浙江九龍與寧波城市職業(yè)技術學院簽訂校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，并投入2000萬元設立專項教育基金，成立了‘九龍國際物流學院’。”
    浙江九龍這一舉措，為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結構調整，把教育資源、科研成果引進企業(yè)物流環(huán)節(jié)轉化為生產(chǎn)力，深化校企間深層次合作，產(chǎn)學結合、互惠多贏、創(chuàng)新發(fā)展起到了具有現(xiàn)實和長遠意義的有益探索。把“九龍國際物流學院”培養(yǎng)的優(yōu)秀專業(yè)物流精英人才，定位于物流方案策劃和物流價值鏈研究，而企業(yè)的終極目標則是打造成國際物流服務一流品牌。