□ 馮定根盧玲燕
    成立于1995年的寧波市金星物流有限公司（以下簡稱金星物流），在董事長梁仁方執掌領導下，從6　個人，一輛車、一間50平方米的營業門店，十幾萬元的年產值，發展到了今天占地近5萬平方米的綜合物流基地，員工人數達到800多人，年產值突破了2億元。并躋身為國家AAAA級綜合服務型物流企業和寧波市十佳成長型物流企業。
    金星物流在十幾年的時間里能取得如此良好業績與跨越式發展，從金星物流的成功的軌跡看屬實情理之中。尤其是金星物流在文化建設以及用人之道上有著科學獨到的見解和認知。金星物流認為，企業文化如同隱形的推手為企業的做大、做強、快速發展起到了引領促動作用。而科學柔性、以人為本的用人理念，則能為提振企業進取精神、創新思想、務實作風、節約本色、執行力發揮不容小覷的積極影響力。
    ●文化之力 彰顯品牌
    企業報作為對外的一個窗口，它不僅能讓企業決策者看到優秀員工潛力，也是優秀員工得到重用提拔的階梯。企業文化作為企業核心競爭的軟實力，它的影響滲透力對企業的發展壯大起著十分重要的作用。它也是企業在日積月累經營中形成的為全體員工所接受并傳承的核心價值觀。企業文化的發揚需要一系列載體來實現，其中企業報則是花錢少、影響大、見效快的宣傳企業品牌的最好方式。《金星物流報》自2005年10月創刊至今已出刊了86期，目前報紙發行覆蓋省市相關政府機關單位、省市物流行業協會單位、寧波市物流同行單位、企業的客戶單位以及駐外辦相關客戶單位，為企業品牌建設宣傳起到了積極的有效的助推作用。《金星物流報》不僅讓社會認識金星物流，也讓金星物流走向全國，更讓全體金星員工通過報紙這個平臺參與到企業文化建設中，為企業建設建言獻策，添磚加瓦。《金星物流報》已成為全體員工樂于分享的企業文化大餐。
    如果說《金星物流報》讓社會認知金星物流的話，那么企業內訓則讓員工自動自發地成為企業的文化傳播者。2010年，金星物流正式籌建企業內訓師隊伍，內訓講師不僅僅可以是企業中優秀的中高級管理人員部門主管，也可以是基層一線優秀的技術員工，還可以是擁有一技之長的普通工人如理貨師傅駕駛員師傅。內訓的內容則涵蓋了企業制度、企業文化、物流操作、客戶服務、財務監察等各個方面，培訓的對象覆蓋了金星全體員工。通過內部講師授課的方式，讓優秀的金星人積極主動地參與到企業文化的傳播中去，在潛移默化中認同企業理念。內訓講師制度不僅提高了員工的演講才能和溝通能力，同時也把企業的文化理念通過培訓的方式得以巧妙執行。
    ●不拘一格 惟才是用
    金星物流深深懂得人才是企業發展的根本。董事長梁仁方提出要不斷加強對企業后備管理人員的培養力度，適時提升年輕管理人員的工作能力，通過掛職、壓擔、推優選拔、轉崗培養、學歷提升等多形式，加快后備管理人員成長，確保企業人才梯隊高效完整暢通。
    誠信敬業是金星物流企業價值觀核心內容之一，敬業精神不是口號，是員工熱愛本職工作，忠于職守，是持之以恒，是勤勉工作態度，是腳踏實地，無怨無悔。敬業表現在有旺盛的進取精神，不斷創新，精益求精，表現在有無私的奉獻精神，不計得失，忘我工作。每位入職金星物流的大中專學生第一堂培訓課就是《培養良好的職業素養和敬業精神》，通過對員工敬業精神教育，培養其對企業的敬業精神；同樣，每位敬業的優秀的員工，企業都會予以嘉獎，紅旗車，企業優秀班組，精品專線、企業十大優秀員工等等都是企業敬業精神的教育成績，是企業最寶貴的財富。
    目前，金星物流設有八大專線事業部和一個營銷大事業部，事業部經理成長史就是金星物流干部培養典型模式。從儲備干部到事業部經理，企業設置了快速成長干道，從理論到操作，從專業知識到管理理念，通過培訓、進修、幫帶、實操，內外兼修，讓儲備管理干部得到全面鍛煉。尤其注重加強下一線下基層，從理貨到碼貨，從裝車配載到利潤成本核算，從專線人員管理到客戶服務，從基層做起，從實踐中積累經驗，在實踐中豐富管理知識，真正提高解決問題的綜合能力。
    同時，學習創新是企業長存發展之道，為了讓主管干部不斷適應企業發展需要，金星物流注重加強對員工管理能力培訓，通過內訓外訓輪崗實踐等方式，提高主管干部市場拓展能力、溝通協調能力。2008年度金星物流與匯聚集團簽署培訓協議對全體員工進行管理能力集中培訓；2010年金星物流組織贏利模式培訓，2012年金星物流又推出公關能力培訓等等，通過這些專業培訓提升管理干部綜合素質。專業的培訓使企業主管干部迅速適應企業發展需要，并取得良好成績。2010年金星事業部改革，由原來的公司集約經營轉變為專線事業部操作模式，設立八大專線事業部和一大營銷事業部，每個事業部經理成為企業“小老板”。企業在人員管理、營運操作、市場開拓方面給予事業部經理充分授權，由事業部獨立經營操作，企業負責監督。有了充分授權和專業管理能力，事業部操作如魚得水，尤其北京事業部和濟南事業部，市場拓展迅速，業務量一年內迅速猛增，提前完成指標考核。
    金星物流事業部得到順利改革取得成效，得益于金星物流科學理性以人為本的用人理念，得益于優秀的企業文化，得益于金星十幾年來對管理人才重視和培養。也是首屆全國物流行業勞動模范董事長梁仁方倡導的人才至上的思想，在企業管理上得到弘揚。金星物流給全體員工提供良好的工作氛圍、權利以及培訓和發展機會，讓優秀的員工看到了前景和奔頭。
    董事長梁仁方不僅對優秀員工能力的關注重視，而且特別重視人才團隊建設，他堅持優秀專業人才外部引進與內部培養相結合。把引進、培養、忠誠、優秀認同金星物流企業文化的管理精英作為重要考量剛性內容，使引進、培養的有專業管理能力人才具有忠誠度和凝聚力。董事長梁仁方在人才培養上堅持前瞻性、戰略性思路，讓企業的中高層級管理人員具有大局觀念，富有創新思想和不斷進取精神，勇于探索、善于接納新事物與新觀念。
    同時，金星物流堅持以事業、感情、待遇、文化來留住人，啟用人。并對全體員工實行人性化的考核與激勵機制，提高員工對金星物流文化的認同，幫助員工成長為員工搭建創造學習晉升機會。我們有理由相信金星物流在優秀的企業文化傳承下，會越走越遠越走越好。